Fremtind Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Vi kommer til å klage da vi mistet 11 dager av ferien og fikk dekket kun for 3 dager. Kommer til å klage og har byttet selskap
I forbindelse med et skadetilfellet hvor min bil ble påkjørt av et annet kjøretøy, var Fremtind totalt fraværende i erstatningsprosessen. Saksbehandleren hørte jeg aldri fra, og jeg måtte kontakte det andre forsikringsselskapet. Fremtind fremsto uforstående til hvorfor jeg opprettet en skadesak hos de, all den tid de ikke hadde til hensikt å betale for mine påførte skader på kjøretøyet mitt. Jeg kunne ikke vært mer misfornøyd med oppfølging, kommunikasjon og generell behandling av et forsikringsselskap.
Rask behandling og tilbakemelding. Eventuell erstatning er på konto etter kort tid.
Framtind forsikring føler jeg meg trygg i <var så dum og tegne ekstra med Europeiske bare å hive ut pengene. Trodde jeg skulle gardere meg da jeg bor i Spania. Det eneste jeg ønsker er at de kan forlenge den til 6mnd nå reiser jeg hjem og ned igjen, Skal eg forlenge den fra 90 til 180 så bir det 13000 kr tur retur 2000 kr med den ekstra faren vi utsetter oss for.
Forsikringssaker behandles raskt og profesjonelt, har ingen forbedringspunkter å nevne.
Fremtind forsikring har foretatt rask og grei behandling av skaden på bilen min. De har vist full forståelse for det jeg opplevde - påkjørsel av ukjent bilfører som stakk av, uten å ta ansvar for det han/hun hadde gjort. Fikk raskt bekreftelse på at forsikringen ville dekke reparasjon av skaden.
Snart på igangsetting av sak, få fatt i takstmann og oppfølging. Det som kan bli bedre er rette person på rette plass. Det å finne tlf.nr og komme frem til rett plass.
Et par e-poster var det som måtte til da jeg mistet telefonen i vannet. Oppgjør kom få dager etter. Helt supert. 🤩
Vanskelig å få noen i tale. Fremtind holder ikke det de lover, og utsettes du for en ulykke og blir kjørt til legevakt med store blødninger får du ikke erstatning for en klokke som ble borte i kaoset som oppstod. Jeg aner ikke hvor/når den ble borte. Fremtind mener at jeg 1: Først skal sikre verdiene, 2: stoppe blødninger og oppsøke legehjelp. Besvimelser og at man ikke er i stand til å gå selv er ingen unnskyldning. Fremtind selger trygghet? Nei, dessverre- faktisk det motsatte. Markedets beste? Nei så absolutt ikke!
Mye formalia og sene tilbakemeldinger. Dyr! Anbefales ikke.
Rask behandling. God informasjon. Meget god kundebehandling
All saksbehandling vil være preget av hvilke personer man møter og deres holdning til andre mennesker/saker. Uansett, i min sak som gjaldt dekning av veterinærutgifter, leverte Fremtind på topp nivå. Sakens gang. - Telefon til Fremtind. Respons lyttende, forståelsesfull og ikke minst informativ - meldeskade.no og respons - umiddelbar registrering og tilbakemelding - deretter, to dager senere, full forklarende mail som også forteller meg at jeg slipper egenandel pga. fire år uten skade (ukjent info for meg), og før derfor hele beløpet refundert. - Skal sjekke banken nå og se om pengene er overført.:) Jepp. de var kommet inn 1. juli. Det var raskt.
Ønsket kontantoppgjør, fikk først oppgitt en sum og trengte å tenke over det. Da jeg ringte tilbake fikk jeg en annen sum og visste ikke helt hvilken sum jeg kunne forholde meg til. Så måtte ringe en tredje gang for å få bekreftet hva som var det riktige beløpet. Klaget på dette men tok lang tid med denne klagingen før jeg endelig fikk det jeg mente var riktig. Han jeg snakket med aller først oppga ikke navnet sitt og dermed kom jeg først ingen vei med bare dato og klokkeslett - de har nemlig ingen logg over hvilke kunder de snakker med. Den andre rådgiveren var frekk. De andre jeg pratet med var forøvrig hyggelige.
Huset mitt brant i 2017. Fremtind beskylte meg for å ha tent på mitt eget hus. Jeg vant i Lagmannsretten i Mars 2022. Men fremdelles venter jeg på forsikringsoppgjør. I snart 5 år har jeg kjempet en kamp mot dette forsikringsselskapet. De bryr seg ikke om sanheten, men lager historier for å prøve og sette deg som forsikringstager i et dårlig lys. Under Tingretten satt vitnene dems og fortalte at jeg hadde vært i huset mitt på branndagen. At jeg løy om at de hadde kalt meg nedlatene ting. I Lagmannsretten gjorde de om på forklaringen sin. De innrømte at de hadde sakt stygge ting til meg og at di hadde ikke sett meg i huset likevel . Blir det noe konskvens for vitnene til fremtind forsikring for at de lyver i retten ? Nå 3 måneder etter at jeg vant i lagmannsretten prøver fremtind å dra ut tiden så mye som mulig. De påstår at jeg ikke har krav på forinkelserenter. Innbo forsikringen får jeg beskjed om at kommer når den kommer. At de jobber med saken hver dag. Om de jobber med en sak hver dag i 3 måneder, men ikke finner noe løsning. Da burte de spørre noen andre om hjelp.... Så her er det best å styre langt unna. Selv om de har tapt rettsaken er de frekke, nedlatende og bryr seg ikke noe som helst om at jeg har mistet 5 år av mitt liv på grunn av dem.
Veldig sendrektig behandling. Det virker som om selskapet anser alle forsikringstakere som kvalifiserte snekkere/håndtverkere.Derfor må de gå en runde til med selskapet når snekkerne har gjort jobben sin.
Service, råd og forklaring var meget god i forhold til motpart, verksted og leiebil. Takk