Fremtind Forsikring omtaler og erfaringer

Kjapt og korrekt, og ikke minst enkelt! Anbefales på det sterkeste

Enkelt å melde inn skade. Raskt svar og behandlingstid. Gode valg mht erstatning.

Behøver ikke si hvilke forsikringsselskap jeg hadde tidligere, har hatt de fleste de siste 30 år.. og alltid steg prisen ved forfall! Det ble en vane å sjekke rundt for å få bedre pris hos andre og det fikk jeg vel alltid. SÅÅ, valgte jeg Fremtind Forsikring for ca 4 år siden. Totalt sparte jeg faktisk 5000 kr pr år ved å gå over til Fremtind. De er kjappe på svar angående spørsmål .. og kjappe på oppgjør . Kjempefornøyd!

Veldig hyggelig og god service i telefon samtale. Hele beløpet til reparasjon var på konto innen to dager.

Rask behandlingstid, og god informasjon om regler. Jeg tenket regler kan endres på ødelagte klær i uhell på reise.

Meldte inn en korona-relatert reiseforsikringssak. 2 kommentarer til det: • Ble etter kun få dager oppringt av en hyggelig og imøtekommende saksbehandler vedrørende en uklarhet i dokumentene jeg hadde sendt inn. • Forsikringssum var på konto kun få dager etter det igjen. Inntrykk: Overraskende bra service - begge tomler opp!

Det var to ting som ble bra behandlet: fikk en habil takstmann raskt på stedet, ok oppgjørsrapport fra saksbehandler. Tok i bruk min kundeside og trodde denne fungerte som en kommunikasjonskanal. Fikk ingen tilbakemeldinger her. Klarte aldri å få direkte kontakt med saksbehandler pr. tlf. irriterende lang ventetid på å komme gjennom på tlf., min. 45-60 minutter. Har sendt mailer med konkrete spørsmål i forhold til forsikringsoppgjøret som ikke har blitt besvart. Fremtind må ta tak i disse tingene pr. omgående ellers tror jeg det kan bli stort tap av kundegrunnlag. Opplevd kundeservice og direkte informasjon pr. tlf. scorer på minussiden...