Frende Forsikring omtaler og erfaringer

Fryktelig behandling. Aldri hatt skade på bil før så havner jeg i en kollisjon og må ha leiebil fordi jeg er avhengig av bil til jobben. Vi har og 2 små barn som må på skole og barnehage og eldstemann har en hjerneskade og er avhengig av å bli kjørt rundt omkring, han har HC bevis og. Men så har vi glemt å legge til leiebil i forsikringen før uhellet skjedde, og nei da de kan ikke gi oss leiebil pga denne bagatellen som koster en tusenlapp ekstra i året og jeg har og tilbudt meg å betale inn den tusenlappen. Men nei da, de viser ikke skjønn og er helt firkantet overfor en sårbar familie som ikke visste at leiebil ikke var inkludert i kasko som andre selskaper har. En fryktelig kundebehandling og ingen medmenneskelighet overfor en liten gutt som ikke kommer seg på skole og fritidsaktiviteter pga en liten bagatell som ikke vil koste selskapet en krone ekstra siden jeg har tilbudt meg å betale mellomlegget for et helt år.

Sier det samme som omtalen under her, ufattelig dårlig, lite profesjonelt og tregt selskap. Anbefales overhodet ikke, styr unna.

Proffe mennesker og en raskt oppgjør. Har også hatt Gjensidige som er et mareritt

Tok kontakt etter skade og mottok oppgjør neste dag og fikk på plass erstatningsprodukt så raskt at det ikke skapte noen utfordringer for meg/oss.

Helt forferdelig selskap, ytterst uprofesjonelt og tregt. Sendte inn skademelding på følgesskade av utett våtrom med en rapport fra takstmann - får deretter svar om at det ikke er dekning på påfølgende rom (som beskrevet i dekningsvilkårene) pga takstmann har skrevet en sum på rens av svertesopp og mugg - det hadde de tolket som utbedring på den oppråtne trappen, råtne veggen og bunnsvillen. Dette tok over 1 mnd å få svar på. Deretter måtte jeg ringe inn og forklare dette - og fikk beskjed om at ja selvfølgelig er dette dekt. «Beløp under 50 000 dekkes, bare lever kvitteringer og gjør det». Jeg svarte at dette blir vanskelig å få til for det, da trapp må rives og byttes ut. Fikk oversendt kostnadsoverslag fra firma, og det tok nye 1,5 mnd (med ca 3-4 purringer) før jeg fikk til svar at de trekker tilbake dekningen totalt - altså ingen dekning. Det er helt utrolig, blir helt satt ut av hvor dårlig svartid, kompetanse og idioti som blir presentert av firmaet. Har selvsagt byttet og opplever en helt annen behandling til f.eks Tryg Forsikring - ennå jeg hadde valgt tilleggsforsikring på fuktskader i Frende. Skadesaken er langt fra ferdig, men jeg må vel vente nye 2 mnd før det kommer noe svar. Fraråder alle og enhver og styre unna Frende.

Synes de er alt for re gode i forhold til skade som oppstår. Vanskelig å få dekt skade som er ganske åpenbar.

Hei. Frende, saksbehandler, (Anonym), har godtatt en takst på under 50 000,- etter flom, men nå er saken oppe i ca. 220- 250 000,- av en frekk takstmann, (Anonym), som også lurte, stjal til seg min havarerte snøfreser, fra verksted føre oppgjør og føre jeg har fått klarhet i mine rettigheter. Og med Frendes saksbehandler sin velsignelse. De vi ha meg til å godta kontant oppgjør under 50 000,- Noe jeg har sagt nei til. Vil ha tingene erstatta. Jeg skulle få isolert rom erstattet, men ikke dørene?? Hvem kan forstå slikt?? Snøfreseren er av verdi på 45 000,- og rommet er en verdi på ca,43 000,-elektrikker,11153,- represjon på maskiner på, 21 401,- rens av tepper,2005,-, snekker,43 325,- vann pumpe 17 019,- gartner, 43 950,- + en regning jeg ikke får innsyn i!!?? Hva blir dette? Under 50 000,- Makan til frekkheter!! Enda så mangler det ting, men Frende slenger ut oppgjør på 41 992,- og sier at jeg skal få dørene, om sider!! Men, ingen pris på dette? Har ikke fått for arbeidstimer, strøm, bord, gjødsel sekker. Jeg har nå fått helseproblemer, og vil ha erstatning. Frende og takstmann er nå anmeldt, og klaget inn til Frende. Saken vil komme ut i det offentlige rom. Frende har en fin mail tekst: Vi hjelper deg! Ta det vekk! Bør stå: Vi skal ikke hjelpe deg.!!!! Dessverre er jeg ikke alene, det vet jeg. Frende er kjeltringer og med på tyveri og bedrageri!! Ut av Frende og pass på å ikke komme borti takstmannen, (Anonym)!!! Det finnes andre forsikringsselskaper dere!! Ikke nøl. Dette må være årets frekkeste oppgjør. Jeg har ikke skrevd under på noe!! Saken skal ut og det blir kanskje en bok!! Og nesten alle som skulle ha betalt for jobbene, fikk ikke betalt i tide. Jeg fikk purringer og inkassoer. Tusen takk til dere, frekke Frende! Jeg har fått nedsatt livskvalitet pga Frende og takstmann. TUSEN TAKK. Jeg har ikke hørt noe om at dere har mottatt mine klager. Jeg er ikke fornøyd. Men, (Anonym) leverer sikkert en rapport på over 50 000,- kanskje 500 000,- Hvor går pengene hen?? Folk er sjokka over denne behandlingen, og de fleste sier, kjemp, anmeld, klag, dette når de ikke frem med. Og jeg er anbefalt å ta advokat, saken hører hjemme i rettsalen, så de får sin straff. Tusen takk, en sint, Aina G.