Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
9/10 ganger kan eg ikke logge inn. forsikringer forsvinner og kommer tilbake. Giroer forsvinner og kommer som purring flere måneder etterpå. Billån kan eg ikke finne igjen men og får aldri logget meg inn der. Dem svarer ikke på mail og kunderådgiverene fikser ingenting.
Sjokket at plutselig min forsikringssum per måned økte med 50% i disse tider.
Dårlig jobb med overføring av gammel forsikring og lite oppfølging. Dette er noe de virkelig kunne blitt bedre på!
Har vært greit, er interessert i å sammenligne med andre
Det er hjelpsom, jeg var kunde hos Gjensidige mange år, men siste årene forsikring er veldig dyrt.
Dyrt og uoversiktlig. Jeg verken har eller bruker data, dette er opplyst og godtatt, likevel sendes all post via data. Avtalegiro er opprettet og går bra. Så sender de også krav utenom avtale. Jeg har bedt om en oppstilling over hva jeg har betalt uten å få svar.
Har fullkasko hos gjensidige. Bilen fikk lekkasje gjennom frontrute, dermed ble det fullt i vann i bilen. Gjensidige nekter å betale siden det ikke er steinsprutskade. Så med andre ord dersom man selv lager en steinsprutskade så vil man få hjelp av di. Først ville di hjelpe meg, i neste øyeblikk ringer de meg opp igjen og fraskriver seg alt ansvar. Styr unna disse.
Profesjonelt og enkelt å forholde seg til, man man melde/gjøre endring via app. De er dyre, og siste prisstigning ble for høy.
Rask saksbehandling, og hyggelige saksbehandlere, har ingen dårlig erfaring med selskapet.
Vært fornøyd med forsikringen hos de i flere år. Enkelt og ringe de og man får den hjelpen man trenger da.
Jeg har ikke noe spesiell omtaler. Gjensidige forsikring er en bra forsikringselskap.
Enkel og god kundebehandling. Føler at de tar vare på deg som kunde.
Har alltid vært fornøyd med gjensidige. Men det siste året har den såkalte kundeservicen vært det verste jeg har opplevd..!
Alltid hyggelige kundebehandlere gode råd å få. Positive veiledere, raske avgjørelser. Lette å få kontakt med. Tilgjengelig på mitt hjemsted.
Kan være konkurransedyktig på pris, men frekkhetens nådegave hvis noe skulle oppstå. Kundebehandlere er også dårlig opplært mht avtalegiro hvis man bytter bank. Går 2 måneder å få skikk på betalinger hvis man skifter bank.
God kundebehandling ved opprettelse av forsikring. Men prisstigningen virker urimelig - spesielt da det ikke har forekommet skader eller utbetalinger siden opprettelse av forsikringene.