Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Oppdaget plutselig sprekker i grunnmuren, varslet gjensidige straks, takstmann kom. Og dagen etter fikk jeg avslag på bakgrunn av at jeg burde borre I grunnmuren ved jevne mellomrom for å sjekke kvaliteten på betongen og at dette tydeligvis var normalt vedlikehold iflg gjensidige sin saksbehandler. Må være den sprøeste unnskyldning jeg noensinne har hørt, og takstmann bekreftet også at dette var en utrolig dårlig unnskyldning men samtidig vanlig fra Gjensidige forsikring... Har måttet bekoste ny drenering, oppgraving rundt kjeller og fiks av mur selv.

Man får utbetalt utbytte hvert år. Det er en liten belønning men er kanskje ikke så viktig i den store sammenhengen.

Innbrudd i bolig ble starten på et mareritt. Gjensidige sendte takstmann som gikk gjennom skader og bortatte ting. Vi måtte sende inn liste over bortatte ting med kjøpesum og kjøpested. Fikk beskjed om at dette var mottatt og saken skulle gå kjapt. Etterhvert sendte Gjensidige en ny takstmann og ba oss fremmlegge kvitteringer på tingene som var bortatt. Da dette er private ting har vi ikke spart på kvitteringene opp i gjennom. Saken drøyde ut og nå er det kommet tilbakemelding om at vi ikke har krav på erstatning etter deres vilkår. Saken er videresendt advokat og blir tatt videre til Finansklagenemda. Styr unna Gjensidige, er vanskelig når det kommer til oppgjør av større summer og gjør alt de kan for å slippe unna å betale erstatning.

Utbetaling ved personskade er totalt håpløst uten kjempegod advokat.

Very poor communication, slow feedback, have sold insurance, which doesn't fit for me. Employers are not fully prepared for helping client, diversification of data base... In order to reach right person, must have a conversation with 4 persons, untill they've found the right person, who can handle the case... Very, very low level. Can't even find one positiv thing. Gold diggers.

Ringte inn å ba om tilbud på kasko og delkasko bilforsikring. Fikk etterpå email som takkede for at jeg hadde bestilt full kasko bil forsikring. Ringte inn x 3 og chattede uten å få hjelp. Alle sa de skulle sjekke det og ringe med tilbake uten at noe skjedde. Ble veldig oppgitt da en kundebehandler sa at han ikke kunne slette bestillingen da det sto på hans papir at jeg hadde takket ja til fullkasko -han hørte ikke på hva jeg sa. Fikk til slutt kontakt med en der slettede den forsikringen jeg ikke hadde sagt ja til, men hadde tatt 2 uker og mye irritasjon.

Får stort sett svar i rimelig tid. Kun en sak som har tatt tid og som enda ikke er løst.