Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Hyggelige, hjelpsomme og lett tilgjengelige medarbeidere👍
Hei Jonassen A, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Så godt å høre at du opplever oss som hyggelige, hjelpsomme og lette å få tak i. Det er akkurat slik vi ønsker å være, hver dag. Takk for at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Silje i Gjensidige
Når stormen knakk uteriggeren på brygga og skadet båten fikk vi kjempegod, og kjapp, hjelp fra Gjensidige. Det har vært enkelt å komme i kontrakt med dem, og båten ble fikset. Tusen takk 😀
Hei Ann K. H, For en herlig tilbakemelding. Så godt å høre at dere fikk rask og god hjelp da stormen gjorde skade på brygga og båten. Når det smeller, skal det være lett å få tak i oss, og ting skal ordnes uten styr. Veldig fint å høre at det var opplevelsen deres. Tusen takk for at du deler, og for tilliten. Vennlig hilsen Silje i Gjensidige
Forsikringen dekker ikke skade på hytte. Dette tydeliggjøres ikke ved salg av forsikringen.
Hei Henrik, Dette forstår jeg godt at oppleves frustrerende. Når dekningen ikke er slik du trodde, og dette ikke har vært tydelig nok ved kjøp, da har vi ikke vært gode nok til å forklare. Hytteforsikring og hva som er inkludert kan variere, og vi skal være klare og tydelige på hva som er dekket og ikke. Hvis det ikke har kommet godt nok frem i ditt tilfelle, vil vi gjerne gå gjennom forsikringen din sammen med deg og forklare hva som gjelder, og om det finnes bedre løsninger for deg. Du er velkommen til å ringe oss på 915 03 100, så ser vi på dette sammen. Du kan også skrive til oss under Mine skadesaker hvis det gjelder en konkret sak https://www.gjensidige.no/meld-skade/privat Vennlig hilsen Silje i Gjensidige
Veldig bra og jeg føler at det er vits i å være forsikret
Hei Marit, Takk for en veldig fin tilbakemelding. Godt å høre at du opplever reiseforsikringen som nyttig, og at den gir deg en følelse av trygghet. Det er akkurat derfor den finnes. Takk for at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Silje i Gjensidige
Greit å sende inn kvitteringer selv som raskt ble behandlet.
Hei Ann K, Tusen takk for anbefalingen. Veldig hyggelig å høre at det var enkelt å sende inn kvitteringer, og at saken ble raskt behandlet. Takk for at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Silje i Gjensidige
Meget rask saksbehandling og god informasjon under veis
Hei Ole J, Takk for en veldig hyggelig vurdering. Så bra å høre at du opplevde rask saksbehandling og fikk god informasjon underveis. Det betyr mye for oss at du føler deg godt fulgt opp hele veien. Takk for at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Silje i Gjensidige
Dårleg behandling. Gir ikkje erstatning for skada utstyr. Vurder andre selskap til forsikringar.
Hei Øystein, Dette er leit å lese. Når du opplever dårlig behandling og får avslag på erstatning for skadet utstyr, forstår vi godt at det skaper irritasjon og skuffelse. Slik skal det ikke føles å være kunde hos oss. Vi ønsker å være tydelige og forklare godt hvorfor en sak eventuelt ikke blir dekket. Hvis det ikke har vært opplevelsen din, vil vi gjerne se nærmere på saken sammen med deg og forklare hva som har skjedd. Ta gjerne kontakt med oss på 915 03 100, så går vi gjennom saken og ser om det er noe vi kan rydde opp i. Du kan også skrive til oss under Mine skadesaker her: https://www.gjensidige.no/meld-skade/privat Vennlig hilsen Silje i Gjensidige