Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Ser endel er missfornøyd med behandling og oppgjør hos Gjensidige, men vi fikk god behandling og raskt oppgjør ved påkjørsel bakfra for noen år siden og har veldig lite å utsette på selskapet. Det har også vært enkelte andre ting (knuste skjermer og sykdom) som har gjort at vi har brukt forsikringa, men aldri hatt et eneste problem med dem i så henseende. Har forsikringer for over 70.000 i året, og får en slump av kundeutbytte hvert år. Foreløpig godt fornøyd kunde 😊.
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen, Frank! 😊 Det er veldig hyggelig å høre at du har hatt gode erfaringer med både skadeoppgjør og kundebehandling over tid. Vi setter stor pris på tilliten du viser oss, og er glade for at både forsikringene og kundeutbyttet oppleves som verdifulle for deg. Takk for at du er kunde hos oss! 🌟 Vennlig hilsen Gjensidige
Jeg savner bedre oppfølging. I en svært vanskelig situasjon burde hjelpen vært mer direkte og ikke så formalistisk.
Hei Arne, Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er leit å høre at du savnet tettere oppfølging i en vanskelig situasjon. Når livet byr på utfordringer, er det viktig at du opplever støtten vår som både tydelig, tilgjengelig og menneskelig. Da er det ekstra kjedelig å høre at kontakten med oss ble oppfattet som for formell og lite direkte. Tilbakemeldingen din tar vi med oss videre. Vi ønsker alltid å bli bedre på hvordan vi møter kundene våre, spesielt når de står i krevende situasjoner. Hvis du ønsker at vi skal se nærmere på saken din, kan du skrive til oss under Mine skadesaker: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Du kan også ringe oss på 915 03 100, så hjelper vi deg gjerne videre. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en ærlig tilbakemelding. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 💙
Rask og enkel kommunikasjon både via tlf og nett. Enkelt å registrere og følge status i saken/behandlingen. Mindre enn 1ukes behandlingstid med raskt oppgjør.
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Siri! 😊 Vi er glade for å høre at du opplevde både kommunikasjonen og skadebehandlingen som rask og enkel. Takk for at du valgte oss! Vennlig hilsen Gjensidige
Veldig fornøyd med forsikring på ridehest. Har ridehest +
Hei Michelle, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig fint å høre at du er fornøyd med forsikringen til ridehesten din. For mange er hesten en viktig del av hverdagen og familien, og da er det godt å vite at den er godt forsikret dersom noe uforutsett skulle skje. Takk for at du valgte å forsikre hesten din hos oss, og for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Ønsker deg og hesten din mange fine turer fremover. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 💙
Veldig bra og rask respons hyggelige folk og god service
Hei Kjell, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både responsen, servicen og menneskene du har vært i kontakt med hos oss. Når du trenger hjelp, ønsker vi at det skal være enkelt å få tak i oss og at du får raske og gode svar. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en riktig fin dag videre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 💙
Ok men er noe dyrt føler jeg. Men mye mask å bytte selsksp føler jeg
Hei Hans, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Det er hyggelig å høre at du synes opplevelsen har vært grei. Samtidig forstår vi godt at pris betyr mye, og at det kan være frustrerende når forsikringene oppleves som dyre. Det er også mange som synes det er litt styr å bytte selskap. Derfor ønsker vi gjerne å se på forsikringene dine sammen med deg for å sjekke om de fortsatt passer behovene dine, og om det finnes muligheter for å gjøre justeringer. Hvis du vil, kan du ringe oss på 915 03 100, så hjelper vi deg gjerne. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en ærlig vurdering. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 💙
God og effektiv behandling av saken slik at vi ble fornøyde med utfallet. Anbefales.
Hei Homan, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig fint å høre at du er fornøyd med både behandlingen av saken og utfallet. Når noe uforutsett skjer på reisen, ønsker vi at hjelpen skal være enkel, rask og effektiv, slik at du kan føle deg trygg hele veien. Ekstra hyggelig er det at du vil anbefale Reise Pluss hos oss. Det setter vi stor pris på. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Ønsker deg en riktig fin dag videre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 💙