Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Yrkesskade: Avgjør saken før man har rukket å være på bl.a. undersøkelse på sykehus. Sekundæravslag: Gikk ikke til lege med en gang.. (er det ett krav??)
Hei Thor, Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Det er leit å høre at du er misfornøyd med behandlingen av yrkesskadesaken din. Vi har forståelse for at det kan oppleves frustrerende når du får avslag, særlig dersom du sitter igjen med inntrykk av at saken ble vurdert før all relevant dokumentasjon var på plass. Vi forstår også at du stiller spørsmål ved begrunnelsen knyttet til tidspunktet for legebesøk. Slike vurderinger kan oppleves vanskelige å forstå, og det er viktig at du får en tydelig forklaring på grunnlaget for avgjørelsen i saken din. Siden vi ikke har tilgang til detaljene i saken her, ønsker vi gjerne å se nærmere på dette sammen med deg. Du kan skrive til oss under Mine skadesaker: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker eller ringe oss på 915 03 100. Da kan vi gjennomgå saken og svare på spørsmålene dine. Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på opplevelsen din. Tilbakemeldinger som dette er viktige for oss. Vennlig hilsen Gjensidige 🌻
Tar for lang tid før enn får utbetalt oppgjør for skaden { bilen}
Hei Ole, Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Det er leit å høre at du opplever at det har tatt for lang tid å få utbetalt oppgjøret etter bilskaden. Vi forstår godt at ventetid kan være frustrerende, spesielt når man ønsker å få saken avsluttet og komme videre. Vi jobber for å behandle skadesaker så raskt som mulig, men det er tydelig at vi ikke har innfridd forventningene dine denne gangen. Hvis du fortsatt venter på oppgjøret eller har spørsmål om saken, kan du skrive til oss under Mine skadesaker: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker eller ringe oss på 915 03 100. Da kan vi se nærmere på saken sammen med deg. Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på opplevelsen din. Vennlig hilsen Gjensidige 🌻
Ordner alt fort/enkelt,ikke misfornøyd med noe hver gang jeg har hatt en sak. Anbefaler absolutt Gjensidige
Hei Anne, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du opplever at sakene dine blir håndtert raskt og enkelt hver gang du har hatt behov for hjelp. Vi ønsker at det skal være lett å få støtte når noe uventet skjer, så det er ekstra kjekt å høre at du er fornøyd med oppfølgingen du har fått. At du vil anbefale Gjensidige til andre betyr mye for oss. Den tilliten setter vi stor pris på. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige 🌻
Har vært kunde hos Gjensidige i "alle" år, og er gjennomgående svært fornøyd. Alltid blitt møtt på en hyggelig og ryddig måte om det har vært noe, og fått raskt og greit oppgjør der det har vært nødvendig. Ble syk på reise i fjor. Ikke veldig alvorlig, men nok til å kreve legetilsyn. Det ordna seg samme dag på en klinikk jeg selv hadde funnet, da jeg kom dit hadde forsikringsselskapet ordnet betaling allerede, og de ringte til og med avreisedagen for å høre om alt var ok og jeg var i form til å reise hjem. Veldig grei nettside med enkel kommunikasjon.
Hei Hilde, Tusen takk for den flotte og utfyllende tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du har vært kunde hos oss i mange år og er gjennomgående fornøyd med opplevelsene dine. Vi ønsker alltid at kundene våre skal bli møtt på en hyggelig, ryddig og hjelpsom måte, så det er ekstra kjekt å høre at dette er erfaringen du sitter igjen med. Historien din fra reisen i fjor viser godt hvor viktig det er å få rask hjelp når noe uventet skjer. Det er derfor veldig hyggelig å høre at du fikk legetilsyn samme dag, at betalingen var ordnet på forhånd, og at du opplevde god oppfølging helt frem til hjemreisen. Slike tilbakemeldinger betyr mye for oss. Det er også flott å høre at du synes nettsiden vår er enkel å bruke og at kommunikasjonen fungerer godt. Takk for tilliten gjennom alle disse årene og for at du tok deg tid til å dele erfaringene dine med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 🌻
Generelt har jeg vært veldig fornøyd med Gjensidige gjennom alle år
Hei Dag, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du har vært fornøyd med Gjensidige gjennom mange år. Langvarige kundeforhold bygger på tillit, og det setter vi stor pris på. Takk for at du fortsetter å velge oss, og for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det betyr mye for oss. Vennlig hilsen Gjensidige 🌻
Det har aldri vært noe problem å få erstatning når jeg har meldt skade
Hei Arild, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du har hatt gode erfaringer med oss, og at du opplever at skadeoppgjørene har fungert godt når du har hatt behov for å melde en skade. Når uhellet først er ute, er det viktig for oss at prosessen oppleves enkel, trygg og forutsigbar. Takk for tilliten og for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 🌻
Fungerer som det skal, anbefaler forsikringen som jeg har via arbeidsgiveren
Hei Rolf, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at behandlingsforsikringen fungerer slik den skal, og at du føler deg trygg på ordningen du har gjennom arbeidsgiveren din. Når behovet for behandling oppstår, er det viktig at veien til hjelp oppleves enkel og forutsigbar. Ekstra hyggelig er det å høre at du vil anbefale forsikringen videre. Det setter vi stor pris på. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige 🌻