Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Veldig rask behandling og veldig rask utbetaling. Veldig enkelt å registrere skade
Hei, Vidar. Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du opplevde både registreringen av skaden, behandlingen og utbetalingen som enkel og rask. Når katten blir syk, vet vi at det kan være en krevende situasjon. Derfor er det ekstra hyggelig å høre at du fikk en smidig opplevelse og rask hjelp da du trengte det. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Ønsker deg en fin dag videre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Som vanlig, hvis du er en ny kunde, vil de betjene deg på den beste måten, få deg til å føle at du har det beste selskapet, grunnen er å få deg til å betale penger. Når du har rett til å bli betalt, vil de sjokkere deg med den verste behandlingen noensinne. Selv om du har rett basert på loven, selv om betalingen er liten, vil du ikke få noe basert på falske grunner. Slik loven kaller det svindel. Jeg deler min egen erfaring etter at jeg måtte finne noen løsning med dem innen to måneder etter at de ble meldt. Kundeservicen er ubrukelig. Jeg informerte dem om at jeg ville dele min dårlige opplevelse, men de bryr seg ikke. Det er synd.
Hei, Hossam. Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er leit å lese at du sitter igjen med en så sterk følelse av skuffelse etter behandlingen av saken din. Vi forstår godt at det oppleves frustrerende når du mener kravet ditt skulle vært dekket, og at du ikke føler deg hørt eller tatt på alvor. Vi ønsker at kundene våre skal oppleve tydelig informasjon, god oppfølging og en rettferdig behandling av sakene sine. Når du opplever det motsatte, er det viktig for oss å få vite om det. Hvis saken fortsatt ikke er avklart, eller du mener at vurderingen som er gjort bygger på feil grunnlag, vil vi gjerne at du tar kontakt med oss igjen. Du kan skrive til oss under Mine skadesaker. Du er også velkommen til å ringe oss på 915 03 100, så ser vi nærmere på saken sammen med deg. Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemeldingen. Den tar vi med oss videre. Ønsker deg en fin dag videre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Jeg har ikke tilgang til alle. Det er som å umydiggjøre en part som også betaler for forsiktig
Hei, Line. Takk for tilbakemeldingen din. Det er leit å høre at du opplever løsningen som begrensende. Vi forstår godt at det kan føles frustrerende dersom ikke alle parter har tilgang til informasjon eller mulighet til å følge opp forsikringen på en enkel måte. Det er viktig for oss at kundene våre opplever både oversikt og tilgjengelighet. Tilbakemeldingen din er verdifull, og vi tar den med oss videre i arbeidet med å forbedre løsningene våre. Hvis du ønsker at vi skal se nærmere på den konkrete situasjonen din, kan du gjerne ringe oss på 915 03 100, så hjelper vi deg videre. Ønsker deg en fin dag videre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Veldig fornøyd med forsikringene. Raskt og kjapp behandlingstid og pengene ble utbetalt fort.
Hei, Randi. Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd med forsikringene dine. Når du melder inn en sak, skal det være enkelt å få rask behandling og et effektivt oppgjør. Derfor er det ekstra hyggelig å høre at du opplevde kort behandlingstid og at utbetalingen kom raskt. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Ønsker deg en fin dag videre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
God behandling og god informasjon! Hyggelige saksbehandlere
Hei, Gunn. Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd med både behandlingen, informasjonen og oppfølgingen du har fått. Vi vet hvor viktig det er med tydelig informasjon og hyggelige saksbehandlere når du trenger hjelp, og derfor er det ekstra hyggelig å høre at du har hatt en god opplevelse hos oss. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Ønsker deg en fin dag videre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Enkelt å melde skaden. Bra oppfølging men skadesaken ble behandlet. Kort behandlingstid. Veldig fornøyd med oppgjøret.
Hei, Atle. Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du opplevde det som enkelt å melde inn skaden, og at du fikk god oppfølging underveis. Når noe uforutsett skjer, er det viktig med rask behandling og et oppgjør du er fornøyd med. Derfor er det ekstra hyggelig å høre at du har hatt en så god opplevelse. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Ønsker deg en fin dag videre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
God service, god oppfølging. Rask saksbehandling.
Hei, Trond. Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd med både servicen, oppfølgingen og saksbehandlingen hos oss. Når du trenger hjelp, skal det være enkelt å få gode svar og rask behandling. Derfor er det ekstra hyggelig å høre at du har hatt en god opplevelse. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Ønsker deg en fin dag videre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring