Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Odd, Takk for tilbakemeldingen. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med både behandlingen og oppgjøret, og at du opplevde kundemottakerne som hyggelige og at de tok seg tid. Samtidig tar vi med oss det du skriver om ventetid på telefon. Det skal være enklere å komme raskt gjennom, og dette er nyttig for oss å vite. Takk for at du delte erfaringen din. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige

Hei, Takk for at du deler opplevelsen din. Det er leit å lese at du har hatt så store utfordringer med å få tak i riktig saksbehandler og med oppfølgingen i saken din. Sånn skal det ikke være, og dette tar vi på alvor. Du skal bli hørt, få tydelige svar og oppleve at fakta og vitner blir tatt med i vurderingen. Når du ikke får tilbakeringer eller føler at saken ikke er godt nok lest, har vi ikke gjort jobben vår godt nok. Hvis du vil, kan du ringe oss på 915 03 100, så ser vi konkret på saken din og hvorfor oppfølgingen har sviktet. Du kan også skrive til oss under Mine skadesaker, så kommer du direkte til riktig team https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Vi ønsker oppriktig å rydde opp og finne en bedre løsning for deg. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige

Hei Anton, Takk for fin tilbakemelding. Det er godt å høre at skadebehandlingen opplevdes som enkel og grei, og at alt fungerte som det skulle. Akkurat sånn vil vi at det skal være. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige

Hei Trond, Takk for tilbakemeldingen. Det er fint å høre at forsikringen gjennom borettslaget oppleves som god. En felles løsning skal gi trygghet i hverdagen, og være enkel å forholde seg til hvis noe skjer. Takk for at du deler inntrykket ditt. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige

Hei Galina Dette beklager vi – skjønner godt at det oppleves frustrerende. Ta gjerne kontakt med oss på telefon, så hjelper vi deg raskt med riktig skadesak. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei Egil, Takk for fin tilbakemelding. Det er godt å høre at det var lett å melde skaden på nettet, og at du opplevde behandlingen som rask og effektiv. Sånn vil vi at det skal være. Takk for at du deler erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige

Hei Vibeke, Takk for tilbakemeldingen. Det er fint å høre at du opplevde det som positivt å ha direkte kontakt med oss i forsikringsselskapet, og ikke bare takstmann. For oss er det viktig å være tilgjengelige og følge deg tett gjennom hele prosessen. Takk for at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige