Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei, Nina! Så fint å høre at du opplever saksbehandlingen som rask og oversiktlig, og at det er en fordel å ha egen saksbehandler. At appen er enkel å bruke er også viktig for oss, så det er godt å høre at den fungerer slik den skal for deg. Takk for at du tok deg tid til å skrive en tilbakemelding til oss. Hilsen Marcus

Hei, Karen! Skjønner godt at dette ble frustrerende. Når telefonen er ødelagt og du ikke har tilgang på BankID, skal vi klare å hjelpe deg på en bedre måte enn det du opplevde. Det er vårt ansvar å tilpasse oss situasjonen din, ikke gjøre det vanskeligere for deg å få hjelp. Takk for at du sa tydelig ifra om opplevelsen din. Hilsen Marcus

Hei, Stein! Skjønner godt hva du mener. Når det er vanskelig å legge ved bilder eller en skisse, og valg i løsningen ikke forklarer innholdet godt nok, blir det fort tilfeldig. Da kan egenandelen også bli feil, og det skal ikke skje. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding om hva som ikke fungerer bra nok. Hilsen Marcus

Hei, Per! Så godt å høre at du er veldig fornøyd med det du har forsikret hos oss. Den tryggheten er akkurat det vi ønsker at du skal kjenne som kunde. Takk for at du tok deg tid til å gi oss denne tilbakemeldingen. Hilsen Marcus

Hei, Arne! Så bra å høre at du opplever både god service og rask respons. At skademeldingen er enkel og lettfattelig er viktig for oss, så det er fint å høre at brukergrensesnittet fungerer godt for deg. Takk for at du valgte å gi oss en tilbakemelding. Hilsen Marcus

Hei, Arvid! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både rask og skikkelig hjelp, god pris og kundeutbytte. Det er akkurat denne helheten vi ønsker å levere til kundene våre. Takk for at du tok deg tid til å skrive en tilbakemelding til oss. Hilsen Marcus

Hei, Sigmund! Så bra å høre at du opplever både rask og grei behandling, og at utbetalingen kom kjapt på konto. Kundeutbyttet er også en viktig del av det å være kunde hos oss, så fint at du trekker det frem. Takk for at du tok deg tid til å skrive en tilbakemelding til oss. Hilsen Marcus