Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
God respons på telefon med registrering og opplysning om videre saksgang. Ringte en gang etter noen uker for å høre hvor i prosessen behandlingen var. Fikk info om det
Hei Henning, Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss! Så godt å høre at du fikk god hjelp på telefon, og at du fikk tydelig informasjon om veien videre i saken din. Det betyr mye at du også tok kontakt igjen og fikk oppdatert status underveis. Slik skal det være, du skal få oversikt og trygghet gjennom hele prosessen. Vennlig hilsen Gjensidige
Så langt, fornøyd. Vi hadde dessverre en skade så vi måtte bruke reiseforsikringen, dette tok litt lang tid.
Hei Hege K, Takk for at du deler erfaringen din med oss. Så fint å høre at du er fornøyd så langt. Samtidig forstår jeg godt at det oppleves litt tungt når det tar tid, spesielt når man har hatt behov for å bruke reiseforsikringen. Når noe skjer på reise, ønsker vi at veien tilbake til hverdagen skal være så smidig som mulig. Da er det viktig at vi holder tempoet oppe hele veien. Her har vi tydeligvis hatt litt å gå på. Hilsen oss i Gjensidige
Saksbehandling var rask. Fekk raskt svar når eg bad om utfyllande informasjon. Fingerer godt å melde inn skade digitalt. Hadde verkstader å tilvise til nær der vi bur
Hei Merete, Tusen takk for en så fin tilbakemelding! Så godt å høre at du fikk rask saksbehandling og tydelige svar når du trengte mer informasjon. Det skal være enkelt å få oversikt og komme videre. Veldig kjekt at du også opplever at det fungerer godt å melde skade digitalt, og at du fant verksteder nær der du bor. Det gjør hverdagen litt enklere når noe uforutsett skjer. Vennlig hilsen Gjensidige
Raske oppgjør. Effektiv saksbehandling. Hyggelige folk.
Hei Svein, Tusen takk for en så god anmeldelse! Det er veldig hyggelig å høre at du opplever både raske oppgjør, effektiv saksbehandling og hyggelige folk hos oss. Og ekstra stas at du ønsker å bli hos oss så lenge betingelsene er gode. Slik skal det være. Når noe skjer, skal du få hjelp raskt, enkelt og på en måte som kjennes bra. Vennlig hilsen Gjensidige
Fikk skade på venstre forskjerm med ukjente opprinnelse
Hei Johanne, Takk for at du deler erfaringen din. Det er frustrerende å oppdage en skade på bilen når man ikke vet hvordan den har oppstått eller hvem som står bak. Vi håper at du opplevde skadebehandlingen som god, og at saken ble løst på en tilfredsstillende måte. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. 😊 Vennlig hilsen Nina, Gjensidige 💙
Når det gjelder bilskade, påført av andre som ikke meldte fra, fikk jeg god oppfølging fra Gjensidige. De dekket store utgifter for oppretting og leiebil. Likevel ergelig at folk ikke melder fra. Man må jo betale en fastsatt egenandel. Heldigvis ikke bonustap.
Hei Anne, Tusen takk for at du deler erfaringen din. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god oppfølging da bilen din ble skadet mens den sto parkert, og at vi kunne hjelpe med både reparasjon og leiebil. Vi forstår godt at det er ergerlig når skadevolder ikke melder fra. Samtidig er vi glad for at saken løste seg, og at du slapp bonustap. Takk for tilliten og for at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din med oss. 😊 Vennlig hilsen Nina, Gjensidige 💙
Et sameie med 27 leiligheter på Oppdal med navn: Skifer Signatur. Sameiet har forsikret alle leiligheter, fellesarealer, og leilighetseier har kun egen innboforsikring.
Hei Hallgeir, Takk for at du deler erfaringen din. Vi setter pris på at du beskriver hvordan forsikringsløsningen er organisert i sameiet deres på Skifer Signatur på Oppdal. For sameier og borettslag er det nettopp vanlig at bygningsforsikringen dekker bygninger og fellesarealer, mens den enkelte beboer har ansvar for egen innboforsikring. Vi håper at saken etter uværet «Amy» ble håndtert på en god måte, og vi takker for tilliten dere viser oss ved å forsikre sameiet hos Gjensidige. Takk for at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din. 😊 Vennlig hilsen Nina, Gjensidige 💙