Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Tor, og tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Så fint å høre at du opplevde forklaringene som gode og nyttige. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være, tydelig og enkelt å forstå hva du skal gjøre videre. Ta gjerne kontakt igjen hvis det er noe vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige

Hei Paratgutten, og takk for at du deler en grundig tilbakemelding. Dette er ikke slik det skal være. Når du melder en sak, skal du få bekreftet at vi har mottatt riktig informasjon, og du skal få tydelige svar underveis. At du forsøker å nå oss flere ganger uten å få tilbakemelding, og først etter seks uker får vite at noe mangler, er ikke godt nok. Vi forstår godt frustrasjonen din. Når viktig informasjon ikke blir gitt tidlig, kan hele prosessen ta unødvendig lang tid. Det er nettopp dette vi jobber for å unngå. Vi vil gjerne se nærmere på saken din og hva som har skjedd, slik at vi kan lære av det og sørge for bedre oppfølging videre. Logg gjerne inn og skriv til oss i Mine skadesaker, så følger vi det opp: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Du kan også ringe oss på 915 03 100, så går vi gjennom saken sammen. Takk for at du sier ifra. Det er viktig for oss. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige

Hei Arild, og tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Så fint å høre at skadeoppgjøret gikk raskt og effektivt, og at samarbeidet med lokal forhandler fungerte godt. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være når du trenger oss. Ta gjerne kontakt igjen hvis det er noe vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige

Hei Arne, og takk for at du deler tilbakemeldingen din! Så fint å høre at du stort sett er fornøyd med oss. Når det gjelder briller som har blitt borte, vil det avhenge av hvilken forsikring du har og hva som har skjedd. Reise, innbo eller andre dekninger kan i noen tilfeller gjelde, men det er viktig å se på detaljene i akkurat saken din. Dette skal være enkelt å få avklart. Logg gjerne inn i Mine skadesaker og skriv til oss, så ser vi konkret på om dette kan dekkes: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Du kan også ringe oss på 915 03 100, så hjelper vi deg med en gang. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige

Hei Sigmund, og tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding! Så fint å høre at du opplever oss som enkle å forholde deg til, og at vi tar godt vare på dyrehelsen. Det betyr mye for oss at du føler deg trygg på forsikringen din. Takk for at du tok deg tid til å dele dette med oss. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige

Hei John 😊 Tusen takk for en nyttig tilbakemelding! Så bra at oppgjøret fungerte fint, samtidig som vi tar med oss at behandlingstiden kunne vært raskere. Det setter vi pris på 💛 Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei Tove 😊 Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Så fint å høre at dere er fornøyde med både oppfølging og service – og ekstra hyggelig at dere har valgt å samle alt hos oss 💛 Ønsker dere en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Nina, Gjensidige