Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Ta for lang tid for selskapet begynner å ta kontakt med verkstedet.
Ryddig og profesjonell, hyggelig og dyktig kunderservice. Konkurransedyktige priser!
Hei Kari, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du opplever oss som ryddige, profesjonelle og hyggelige å ha med å gjøre. God service og tydelig veiledning er viktig for oss, så det er ekstra kjekt å høre at du er fornøyd med kundeservicen vår. Vi setter også pris på at du trekker frem prisene våre. Det betyr mye for oss at du opplever forsikringene som konkurransedyktige og gir god verdi. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 😊
Enkel innlegging av skadesak, rask behandling og greit resultat.
Hei Odd, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du opplevde det som enkelt å melde inn skadesaken, og at behandlingen gikk raskt. Når noe uforutsett skjer, ønsker vi å gjøre prosessen så smidig som mulig, fra innmelding til ferdig oppgjør. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 😊
Har tidligere vært i kontakt med dere å fått god hjelp. Men ikke denne gangen. Følte meg overkjørt
Hei Grete, Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er hyggelig å høre at du tidligere har fått god hjelp, men samtidig er det leit å lese at du denne gangen satt igjen med en helt annen følelse. Ingen skal oppleve å bli overkjørt i møte med oss, og vi forstår at dette har vært en frustrerende opplevelse for deg. Tilbakemeldingen din tar vi på alvor. Det er viktig for oss at kundene våre blir møtt med respekt, forståelse og god dialog, også når vi ikke alltid er enige om utfallet av en sak. Takk for den ærlige tilbakemeldingen. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 😊
Så lett å melde inn skade, at selv bestemor klarte det selv.
Hei Mammanita, Tusen takk for den herlige tilbakemeldingen. Det er ekstra hyggelig å høre at det var så enkelt å melde inn skaden at selv bestemor klarte det på egen hånd. Vi jobber for å gjøre løsningene våre enkle og tilgjengelige for alle, så dette er en tilbakemelding som virkelig gleder oss. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 😊
For mye undersøkelser under skadebehandling. Ellers godt selskap. S tips: Stol mer på kundene
Hei Ari, Takk for at du deler erfaringen din med oss. Det er hyggelig å høre at du ellers er fornøyd med oss. Samtidig forstår vi at det kan oppleves frustrerende når skadebehandlingen innebærer flere undersøkelser enn forventet. Når vi behandler en skadesak, må vi innhente nok informasjon til å kunne gjøre en riktig og rettferdig vurdering. Vi har samtidig forståelse for ønsket om en enkel prosess og opplevelsen av å bli møtt med tillit underveis. Takk for det ærlige innspillet ditt. Tilbakemeldinger som dette er viktige for oss og hjelper oss med å bli bedre. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 😊
Jeg er veldig fornøyd med gjensidige, har aldri opplevd noe dårlig. Hvis jeg skal sette fingeren på noe så må det være pris. Begynner å bli dyrt.
Hei Frode, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd med Gjensidige og at du har hatt gode erfaringer med oss over tid. Samtidig har vi forståelse for at pris er viktig, og at økte kostnader kan oppleves frustrerende. Prisene på forsikring påvirkes av flere forhold, blant annet økte kostnader knyttet til skader, reparasjoner og erstatninger. Vi ønsker alltid at kundene våre skal oppleve at de får god verdi og trygghet gjennom forsikringene sine. Takk for at du tok deg tid til å dele både det du er fornøyd med og det du mener vi kan bli bedre på. Slike tilbakemeldinger er viktige for oss. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 😊