Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Harald, og takk for den flotte tilbakemeldingen. Så godt å høre at alt gikk raskt og lettvint. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal fungere når noe uventet skjer. En enkel registrering, god hjelp hos forhandler og rask reparasjon gjør hverdagen litt enklere. Og lånetelefon underveis hjelper godt på. Takk for at du deler opplevelsen din. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Sara

Hi William, and thank you for sharing your experience. We are sorry to hear how frustrating this has been for you. That is not the feeling we want you to be left with. We do not start a claim with the answer no. Each claim is assessed against the insurance agreement you have, and the terms that apply to the situation. When we cannot cover a claim, it is because the damage falls outside what the policy includes, not because we are looking for reasons to refuse. We understand that this can feel unfair, especially when you believe the claim is genuine. That is why we want to make sure you get a clear explanation of the decision, in plain language, and the chance to go through it together with us. If you would like, please contact us so we can review your case more closely. You can call us on 915 03 100, or write to us under Mine skadesaker via this link https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine We want to make sure you feel heard and understood. Kind regards Sara

Hei Bahman, og takk for at du deler opplevelsen din. Det er leit å høre at du er skuffet nå, særlig når du tidligere har vært fornøyd med oss. Egenandel kan oppleves tungt når en bilskade først skjer, og vi forstår godt frustrasjonen din. Egenandelen følger avtalen i forsikringen, men vi ser gjerne på saken sammen med deg og forklarer hvorfor det ble slik i ditt tilfelle. Noen ganger finnes det også valg eller løsninger som kan være greie å vite om videre. Hvis du vil, kan du ringe oss på 915 03 100, eller skrive til oss under Mine skadesaker, så tar vi en gjennomgang med deg. Dette ønsker vi å rydde opp i på en god måte. Vennlig hilsen Sara

Hei Kurt, og takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Veldig kjekt å høre at du opplever rask respons når du melder skade. Vi er også glade for at du legger merke til at vi ser på hvilken forsikring som gir deg best dekning. Det er viktig for oss at du føler deg trygg når noe skjer. Vennlig hilsen Sara

Hei Gunnar, og takk for den fine tilbakemeldingen. Så godt å høre at saken din ble raskt behandlet, og at du er fornøyd med både bil- og motorsykkelforsikringen din. Det setter vi stor pris på. Vi jobber hver dag for at det skal være enkelt å være kunde hos oss, og dette ga oss et smil. Vennlig hilsen Sara

Hei Rune, og takk for at du deler opplevelsen din. Det er leit å høre at svaret du fikk opplevdes overfladisk. Det er ikke slik vi ønsker å fremstå. Vi vil forstå situasjonen din godt og gi råd som faktisk hjelper. Hvis du vil, kan du ringe oss på 915 03 100, så ser vi nærmere på saken sammen. Vennlig hilsen Sara

Hei Hedda Tusen takk for en kjempefin tilbakemelding. Det er godt å høre at du opplevde innmelding, behandling og utbetaling som rask, ryddig og rettferdig. Da vet vi at vi har levert slik vi skal. Ekstra hyggelig at du anbefaler oss videre. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Kristian