Meny

Hedvig Forsikring omtaler og erfaringer

4,3/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Skadeoppgjør
Bra
2
av 18 innen
skadeforsikring
84%
anbefaler
Hedvig Forsikring
Filtrer omtaler
66
3
1
2
10
Sorter omtaler etter
Viser av 82 omtaler med
Nyeste først
SORTER OMTALENE ETTER
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Hedvig Forsikring?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Kjapp tilbakemelding. Vennlig personale"

Kjapp hjelp og hyggelig personale. Fikk hjelp med en gang, dog noe høy egenandel

Svar fra Hedvig Forsikring
03.10.2022 16:30
Hei Lars! Takk for tilbakemeldingen, jeg tar tilbakemeldingen din videre internt:)
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Rask og god hjelp"

Jeg ble frastjålet sykkel, og fikk rask hjelp. Saken ble løst fort, kundebehandlere er hyggelige, høflige og hjelpsomme. Appen er lettvint, og man slipper å sitte i telefonkø for å få tak i kundebehandler. Forsikringen betales månedsvis, noe jeg også liker.

Svar fra Hedvig Forsikring
03.10.2022 16:30
Hei Solveig! Takk for at du tok deg tid til å skrive om oss. Det var veldig hyggelig å lese at du er så fornøyd:)
Kenneth J
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Raskt og trygt"

Kjemperask behandling og utrolig hyggelige ansatte. Det er en trygghet å ha dere som en sikkerhet hvis uhellet er ute.

Svar fra Hedvig Forsikring
03.10.2022 16:32
Hei Kenneth! Tusen takk for at du tok deg tid til å skrive om oss, ingen blir gladere enn vi:)
Janne E. S
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Mye jobb men verdt det"

God oppfølging Rask rilbakemelding Bare ros 🥰 Håoer bilforsikring kommer hos dere Ha en fin høst 🍁🍂

Svar fra Hedvig Forsikring
03.10.2022 16:33
Hei Janne! Så hyggelig at du er fornøyd. Vi får håpe på det:)
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Vanskelig å få hjelp"

Vanskelig å få hjelp om du har meldt inn skade tidligere, selvom det er gjerne 1 og 2 år mellom

Svar fra Hedvig Forsikring
03.10.2022 16:34
Hei Mats, Det er veldig leit at du følte du ikke fikk den hjelpen du fortjener. Vi tar det videre internt.
Slik får du den beste og billigste forsikringen!
Helt gratis Raskt Uforpliktende
Martin I
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Fantastisk"

Får alltid kjapt svar, fra hyggelig personell. Storfornøyd med Hedvig

Svar fra Hedvig Forsikring
03.10.2022 16:34
Tusen takk!
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Enkelt"

Enkelt å forholde seg til. Lurer man på noe eller skal melde inn noe er dette enkelt å gjøre og man får fort svar.

Svar fra Hedvig Forsikring
03.10.2022 16:34
Tusen takk for svar Casper!
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Best service"

Jeg mistet min baggasje fikk proff hjelp av Hedvig.saken ble behandlet med en gang Er veldig fornøyd med kunde behandling. Lett å kontakte

Svar fra Hedvig Forsikring
03.10.2022 16:38
Takk for tilbakemeldingen Irfan:)
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"super"

kjapt inn kjapt ut. super rask og effektiv service.

Svar fra Hedvig Forsikring
03.10.2022 16:38
Takk!
Fredrik A. M
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Hyggelige, raske og behjelpelige"

Gikk den ekstra kilometeren for å tilfredsstille oss som kunder! Svarte innen minutter og var en fryd å samarbeide med.

Svar fra Hedvig Forsikring
03.10.2022 16:41
Hei Fredrik, Dette var hyggelig å lese, vi gjør vårt beste:)
Karin P. S
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Fantastisk god service og hjelp"

Ikke no kan bli bedre! Vil anbefale Hedvig til andre. Appen var treg og jeg fikk ikke lest inn talemelding, og da som vanlig god service - de gjorde det manuelt for meg.

Svar fra Hedvig Forsikring
20.09.2022 15:48
Tusen takk for at du tok deg til til å skrive om din opplevelse med oss!
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Føler meg misstrodd !!!"

Tviler på om dere hjelper til uansett hva det gjelder !! Jeg føler meg mistenkeliggjort og kvier meg for å kontakte dere !!!

Svar fra Hedvig Forsikring
20.09.2022 11:17
Hei Vanja, Det er kjempe leit at du føler det slik. Vi vil hjelpe alle, men det er vanskelig å lage vilkår som gjør alle fornøyde. Håper vi kan hjelpe til bedre neste gang:)
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Helt fantastisk selskap"

De hjelper deg og gjør jobben sin fra hjertet. De prøver å finne best løsning for deg, og hjelpe deg veldig mye. En flott selskap tenke aldri å flytte til annet. Anbefalle for alle

Svar fra Hedvig Forsikring
20.09.2022 11:19
Tusen takk for kjempe fin tilbakemelding.
Kristina
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Tilbakemelding"

Flinke folk. Hjelper alltid når det trenges. Fornøyd.

Svar fra Hedvig Forsikring
20.09.2022 10:54
Tusen takk Kristina!
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Knust mobil skjerm"

Etter en samtale så ble det opp raskt. Samme dag. Alt gjort via appen uten problemer.

Svar fra Hedvig Forsikring
20.09.2022 11:19
Takk for at du tok deg tid:)
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Extremt bra kundeservice"

Snabba, kunskapsrika, løsningsorienterade. Besta kundeservicen jag någonsin fått.

Svar fra Hedvig Forsikring
20.09.2022 11:20
Tusen takk Nils, ingen blir gladere enn oss!
Caroline
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Greatest"

I always get a reply promptly, people are extra nice and helpful Hedvig trust people and do not ask for thousands of bills and specific papers I really appreciate, I feel real support The service is great

Svar fra Hedvig Forsikring
13.09.2022 09:47
Thank you Caroline, its a pleasure being here for you!
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Fantastisk service!!"

Min erfaring med Hedvig har ikke vært noe annet enn fantastisk, kanskje den beste kundeservice jeg har vært borti! De svarer stort sett innen 10 min og er generellt bare ekstremt løsnings orientert og hjelpsom! 10/10

Svar fra Hedvig Forsikring
13.09.2022 09:49
For en fantastisk tilbakemelding Fredrik! Ingenting gjør oss gladere enn når medlemmene våre er fornøyde.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Helt ok selskap."

Jeg har ikke mye negativt å si om selskapet, de gjør sitt beste for å hjelpe så godt de kan, men. Det er forvirrende å komme til en ny person hver dag på chat og måtte starte forfra hver gang. Jeg vet aldri hvem jeg har snakket med da de aldri introduserer seg med navn og er ofte usikker på hvem og hva jeg skal forholde meg til. Blir for mye frem og tilbake. Dessverre litt skuffet med vilkårene deres på noe av forsikringene vi har og er derfor en grunn til vi vurdere å ta valget videre til et annet selskap. I tillegg til det er det kanskje tryggere hos et av de mere kjente selskapene hvor man vet man kan møte de fysisk, få ordentlig introduksjon til hvem man snakker med og blir bedre fulgt opp og tatt hånd om. Prisene var fine hos Hedvig, men til syvende og sist tror jeg ikke det var verdt det for oss. En ting vi likte med de var at de var tilgjengelig døgnet rundt nesten og at de var raske med å dekke visse kostnader.

Svar fra Hedvig Forsikring
13.09.2022 09:46
Hei Lilly! Tusen takk for tilbakemelding, vi setter stor pris på at du har tatt deg tiden til å skrive her. Vi strever alltid etter å bli bedre og det er beklagelig at du føler at det har vært uklar kommunikasjon. Dette skal vi selvfølgelig jobbe med internt og jeg håper at du velger å bli hos oss i Hedvig.
Slik får du den beste og billigste forsikringen!
Helt gratis Raskt Uforpliktende
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Supert"

For en person som ikke kunne noe om forsikring og merker med en 7 åring i huset at det er så mye verdt. Måtte bruke der 2 ganger og det gikk så fort,hjelpsomme og huggelig. Veldig enkelt og begynne med app og fortsetter direkte på chat. Fortsett sånn👍

Svar fra Hedvig Forsikring
13.09.2022 09:51
Hei Vilma! Tusen takk for at du har tatt deg tiden til å skrive om oss:)
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Superraske oppgjør ved innmelding av tyveri"

Vært i kontakt med Hedvig to ganger på noen få måneder i forbindelse med to kjipe sykkeltyveri. De svarer i løpet av minutter og utbetaling av erstatning foretas allerede samme dag. Aldri opplevd maken til vanvittig god service! Gir appen og deres kundeservice 10/10!

Svar fra Hedvig Forsikring
13.09.2022 09:52
Takk, ingen blir gladere enn oss når du blir glad Karina:)
Josefine
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Forsikring ift innbo"

God service med kjapt svar og forståelse! Kan bli litt bedre på å sammenkjøre svarene sine, men dette beklaget de og rettet opp i feilen sin! Alt i alt, veldig fornøyd

Svar fra Hedvig Forsikring
13.09.2022 09:54
Hei Josefine! Takk for at du tok deg tiden til å skrive om oss. Vi strever alltid etter å bli bedre og jeg tar tilbakemeldingen din med meg videre internt:)
Ida N. L
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Suverent"

Suveren service! Utrolig lett å få kontakt, info og videre veiledning. Beste forsikringen jeg har hatt! 10/10

Svar fra Hedvig Forsikring
13.09.2022 09:54
Takk Ida!
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Rask og tilfredstillende oppgjør"

Jeg har hatt bruk for Hedvig noen ganger, de leverer raskt og jeg er fornøyd med service. Hyggelige folk som hjelper fort. 😊

Svar fra Hedvig Forsikring
13.09.2022 09:56
Takk for omtalen Jarle!
Slik får du den beste og billigste forsikringen!
Helt gratis Raskt Uforpliktende
Xander J
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Perfekt"

Alltid tilgjengelig, rask svartid, og svært serviceinnstilt

Svar fra Hedvig Forsikring
13.09.2022 09:56
Takk! En glede og kunne hjelpe til:)
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR