Kjapp hjelp og hyggelig personale. Fikk hjelp med en gang, dog noe høy egenandel
Jeg ble frastjålet sykkel, og fikk rask hjelp. Saken ble løst fort, kundebehandlere er hyggelige, høflige og hjelpsomme. Appen er lettvint, og man slipper å sitte i telefonkø for å få tak i kundebehandler. Forsikringen betales månedsvis, noe jeg også liker.
Kjemperask behandling og utrolig hyggelige ansatte. Det er en trygghet å ha dere som en sikkerhet hvis uhellet er ute.
God oppfølging Rask rilbakemelding Bare ros 🥰 Håoer bilforsikring kommer hos dere Ha en fin høst 🍁🍂
Vanskelig å få hjelp om du har meldt inn skade tidligere, selvom det er gjerne 1 og 2 år mellom
Får alltid kjapt svar, fra hyggelig personell. Storfornøyd med Hedvig
Enkelt å forholde seg til. Lurer man på noe eller skal melde inn noe er dette enkelt å gjøre og man får fort svar.
Jeg mistet min baggasje fikk proff hjelp av Hedvig.saken ble behandlet med en gang Er veldig fornøyd med kunde behandling. Lett å kontakte
kjapt inn kjapt ut. super rask og effektiv service.
Gikk den ekstra kilometeren for å tilfredsstille oss som kunder! Svarte innen minutter og var en fryd å samarbeide med.
Ikke no kan bli bedre! Vil anbefale Hedvig til andre. Appen var treg og jeg fikk ikke lest inn talemelding, og da som vanlig god service - de gjorde det manuelt for meg.
Tviler på om dere hjelper til uansett hva det gjelder !! Jeg føler meg mistenkeliggjort og kvier meg for å kontakte dere !!!
De hjelper deg og gjør jobben sin fra hjertet. De prøver å finne best løsning for deg, og hjelpe deg veldig mye. En flott selskap tenke aldri å flytte til annet. Anbefalle for alle
Flinke folk. Hjelper alltid når det trenges. Fornøyd.
Etter en samtale så ble det opp raskt. Samme dag. Alt gjort via appen uten problemer.
Snabba, kunskapsrika, løsningsorienterade. Besta kundeservicen jag någonsin fått.
I always get a reply promptly, people are extra nice and helpful Hedvig trust people and do not ask for thousands of bills and specific papers I really appreciate, I feel real support The service is great
Min erfaring med Hedvig har ikke vært noe annet enn fantastisk, kanskje den beste kundeservice jeg har vært borti! De svarer stort sett innen 10 min og er generellt bare ekstremt løsnings orientert og hjelpsom! 10/10
Jeg har ikke mye negativt å si om selskapet, de gjør sitt beste for å hjelpe så godt de kan, men. Det er forvirrende å komme til en ny person hver dag på chat og måtte starte forfra hver gang. Jeg vet aldri hvem jeg har snakket med da de aldri introduserer seg med navn og er ofte usikker på hvem og hva jeg skal forholde meg til. Blir for mye frem og tilbake. Dessverre litt skuffet med vilkårene deres på noe av forsikringene vi har og er derfor en grunn til vi vurdere å ta valget videre til et annet selskap. I tillegg til det er det kanskje tryggere hos et av de mere kjente selskapene hvor man vet man kan møte de fysisk, få ordentlig introduksjon til hvem man snakker med og blir bedre fulgt opp og tatt hånd om. Prisene var fine hos Hedvig, men til syvende og sist tror jeg ikke det var verdt det for oss. En ting vi likte med de var at de var tilgjengelig døgnet rundt nesten og at de var raske med å dekke visse kostnader.
For en person som ikke kunne noe om forsikring og merker med en 7 åring i huset at det er så mye verdt. Måtte bruke der 2 ganger og det gikk så fort,hjelpsomme og huggelig. Veldig enkelt og begynne med app og fortsetter direkte på chat. Fortsett sånn👍
Vært i kontakt med Hedvig to ganger på noen få måneder i forbindelse med to kjipe sykkeltyveri. De svarer i løpet av minutter og utbetaling av erstatning foretas allerede samme dag. Aldri opplevd maken til vanvittig god service! Gir appen og deres kundeservice 10/10!
God service med kjapt svar og forståelse! Kan bli litt bedre på å sammenkjøre svarene sine, men dette beklaget de og rettet opp i feilen sin! Alt i alt, veldig fornøyd
Suveren service! Utrolig lett å få kontakt, info og videre veiledning. Beste forsikringen jeg har hatt! 10/10
Jeg har hatt bruk for Hedvig noen ganger, de leverer raskt og jeg er fornøyd med service. Hyggelige folk som hjelper fort. 😊
Alltid tilgjengelig, rask svartid, og svært serviceinnstilt