Nord Forsikring omtaler og erfaringer

Jeg vil advare andre mot å bruke bilforsikring hos Nord Forsikring basert på min egen erfaring. Uten noen tydelig varsling eller direkte kontakt ble bilforsikringen min avsluttet. Jeg mottok verken telefon, SMS eller en klar epost om at forsikringen kom til å opphøre. Resultatet var at bilen min sto helt uforsikret i omtrent 10 dager uten at jeg hadde noen som helst kunnskap om dette. For en bileier er dette en svært alvorlig situasjon. Å ha en bil registrert uten forsikring kan føre til betydelige økonomiske konsekvenser, bøter og i verste fall personlig ansvar dersom noe skulle skje. Nettopp derfor forventer man at et forsikringsselskap har tydelige rutiner for varsling og kommunikasjon når en forsikring står i fare for å bli avsluttet. I mitt tilfelle opplevde jeg det motsatte. Et forsikringsselskap som egentlig skal gi trygghet lot meg stå uten forsikringsdekning uten å sørge for at jeg faktisk var klar over situasjonen. Dette oppleves både uansvarlig og lite profesjonelt. Når man betaler for en forsikring forventer man at selskapet håndterer avtalen på en seriøs og forutsigbar måte. God kommunikasjon burde være helt grunnleggende, spesielt når det gjelder noe så kritisk som bilforsikring. Denne opplevelsen har gjort at jeg har mistet tilliten til Nord Forsikring. Jeg kommer ikke til å bruke dette selskapet igjen, og jeg vil anbefale andre som vurderer forsikring å være svært oppmerksomme på hvordan oppsigelser og varslinger håndteres. Forsikring skal gi trygghet. Når et selskap ikke klarer å sikre at kunden faktisk vet at forsikringen er avsluttet, setter de kunden i en svært sårbar situasjon.

UTROLIG DÅRLIG SERVICE!!! ALTFOR MYE ROT MED FAKRURAER. De sender epost om at faktura ikke er betalt,selv om den er betalt gor 2 uker siden. Det kom plutselig et ukjent "utestående" beløp og kundestltte sier at det er betalt for lite noen sted,noen sted for mye og da kom det mellomlegg. MEN ALT ER VETALT I SAMSVAR MED FAKTURAER!!! Utrolig dårlig selskap. STYR UNNA! Eneste fordel ifht andre er pris.

Jeg forhørte meg rundt med ulike forsikringsselskaper for å få et best mulig tilbud på forsikring til min bil. Av Nord Forsikring ble jeg lovet en god fastpris med høyre bonus enn jeg allerede hadde. Jeg føler meg rett og slett dum! Etter en kort periode fikk jeg beskjed om at riktig bonus var innhentet, dermed vil prisen stige med kr 200. Deretter uten forvarsel øker prisen igjen med kr 300. Jeg henvender meg til kundeservice som gang etter gang forklarer meg at stigningen skyldes nye innhentinger av bonus. Faktura får jeg ikke tilsendt eller tilgang på, siden deres nettside aldri har fungert. Anbefaler på det sterkeste å styre unna dette selskapet!

Mye rot med fakturaer og min side fungerte aldri, prøvde flere ganger og få opp min side men fikk alltid beskjed om at det var en feil.

Bra på pris og svarer fort. Tilsvarende vilkår som f.eks. Gjensidige. Ikke hatt skade enda, så hvordan de håndterer det vet jeg ikke enda.

Billig og bra forsikringsselskap for bilforsikring.

God hjelp da vi fikk stopp i utlandet og måtte ha bilberging og hjelp hjem.