Tryg Forsikring opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Jeg har hatt tre saker hos dem, og dessverre har erfaringene vært svært negative. De tilbyr langt lavere erstatningssum enn det faktisk koster å reparere skadene, og saksbehandlingstiden er altfor lang. I tillegg har jeg opplevd personalet som lite hyggelig og lite imøtekommende. Alt i alt har dette vært en frustrerende opplevelse, og jeg håper de forbedrer både kundebehandling, saksbehandlingstid og vurderingen av erstatningsbeløp.
Hei! Takk for at du deler erfaringen din. Vi beklager at du har opplevd både saksbehandlingen og kundebehandlingen som lite tilfredsstillende. Erstatningen vurderes ut fra vilkårene og dokumentasjonen i den enkelte saken. For bygninger vil det ofte være fullverdidekning, mens erstatning for andre gjenstander kan beregnes ut fra nåverdi, avhengig av vilkårene. Vi ønsker selvfølgelig at våre kunder skal oppleve en god og effektiv behandling, og tar tilbakemeldingen din med oss videre.
Jeg er veldig fornøyd med Tryg. Får hjelp når jeg trenger det og får raskt oppgjør.
Hei Per! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med hjelpen du får hos oss, og at du opplever både rask og god skadebehandling. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din :)
Alltid vennlige når vi tar kontakt. Fint med egen kontaktperson. Rask behandling.
Hei Birgitt! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er veldig hyggelig å høre at du opplever oss som vennlige og tilgjengelige, og at du setter pris på å ha en egen kontaktperson. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din.
Rask respons på min hendvendelse, fikk løst saken
Hei Dag 😊 Det er veldig hyggelig å høre at du fikk rask respons og at saken ble løst på en god måte. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din erfaring! Ha en fortsatt fin dag 😊
Har opplevd god dialog, samt god og rask saksbehandling. Veldig fornøyd med råd og service!
Hei Frode 😊 Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det setter vi stor pris på å høre. Vi er glade for at du har opplevd god dialog, rask saksbehandling og fått råd og service du er fornøyd med 😊
Alltid tilgjengelig og god service. Flinke til å forklare og tolmodige
Hei Kari 😊 Vi er glade for at du opplever oss som tilgjengelige, serviceinnstilte og tålmodige. Det er viktig for oss å gi gode forklaringer og sørge for at kundene våre føler seg trygge og godt ivaretatt. Takk for tilliten! 🌟
Da min kjære hund måtte avlives fikk jeg raskt refundert beløpet fra Tryg forsikring. De var hyggelig i telefonen og behjelpelig. Alt gikk raskt og ukomplisert i en sorg tid. Anbefales!
Hei Lucia 😊 Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Det betyr mye for oss å høre at du opplevde oppfølgingen som god og at vi kunne gjøre prosessen så enkel og smidig som mulig i en vanskelig tid. Vi kondolerer så mye med tapet av din kjære hund, og setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din erfaring❤️