Altibox TV omtaler og erfaringer

Kvaliteten på Altibox er dårlig. TV-bildet fryser, er hakkete, lydnivået på de ulike kanalene er svært varierende, bildet forsvinner, dårlig dekoder og fjernkontroll. I stor pakke inngår ca. 20 NRK-kanaler, som sender samme program (Nrk 1) Meste av dagen utenom når det er lokale nyheter. Internett - svært varierende hastighet. Er sjeleglad for å ha mobiltelebånd (3G) Med internettmulighet. Kundeservice.... Varierende, hadde jeg fulgt deres råd så hadde jeg byttet nettverkskabel hver dag over en periode. Ved skriftlig kontakt med kundeservice har jeg fått opplyst at de ikke kan håndtere saken videre og at jeg måtte ringe dem (les kundeservice).

Overgangen fra parabol til fiber er svært merkbar, fra den gang signalene ble borte av vind i trærne, til gode og krystallklare mottakerforhold uten svekkelser av lyd og bilde. Uansett vind eller vær. Fiberen er lagt gjennom lufta her vi bor, og behøvdes ikke å bli gravet ned, noe som øker muligheten til å velge fiberkabeltv. Framfor parabol, for alle.

Hakkete TV. Folka på feilmelding virker lite kyndige. Nytter ikke å fortelle noe. De bare følger slavisk en innlært TV prosedyre: "Prøv dette, så dette" osv. Fikk til slutt beskjed om å kjøpe ny nettverkskabel og bytte ut den AiB leverte. Ditto med HDMI.

Av og til litt hakkete på pvr, men fungerer bra. God service på brukerhjelp via facebpok.

Mye feil og låsing på dekoder, må slå av for å få den til å bytte kanaler igjen. Stor lydnivå forskjell på kanalene, spesielt TV Norge er det svært høy lyd når vi skifter over.

Det er altfor mange uinteresante kanaler i pakkene. Det hadde vært mye bedre om hver enkel abbonent hadde hatt f. Eks. 50 - 60 kanaler å velge i, slik at vi kunne lagt vårt egne påkker på 15 - 20 kanaler.

Det virker! Få avbrudd og greie kanaler. Lette menyer.

Tv signalet fryser og gjør bildet hakkete når det kommer i gang igjen.

Dårlig, bare hakke og ingen hjelp ifra kundeservice.

Gode tjenester, mere enn nok kanaler. Kjapt nett, litt for dyrt!

Stabilit lett å betjene, kjekke apps sko ønske at jeg kunne se mine kanaler offshore på lugaren min fra min iPad og ikke bare innenfor husets vegger.

Svært god kundeservice og tilgjengelig støttefunksjon når problemer oppstår og vi trenger hjelp. Telefonnr til BKK/altibox bør endres fra 5 til vanlig 8 siffer slik at samtaler til kundeservice blir gratis/inkl i tlf abonnement. Slik Lyse har gjort.

I over to år har vi hatt problemer med TV sendingen. Jeg har gitt opp å snakke med Altibox. Vi har skiftet dekoder 3-4 ganger og får beskjed om koble av strøm og sette på igjen. Så er det bra en dag eller to. Det er verst om kvelden, TVen stopper en del sekuner, bildet hopper, lyden forsvinner. Vi registrerer dette spesielt når andre program står på opptak. Opptakene er helst bare verre en direktesendinger. Av og til stopper det helt opp midt i et program eller film og det går ikke an å få i gang noe som helst. Dekoderen må restartes. I og med at vi har skiftet dekodere, antar jeg at det må ha med selve nettet/kablingen å gjøre. NB TVen er koblet direkte til sentralen. Vi er nå i modus for å skifte leverandør.

Lite valgmuligheter, betaler for en stor TV pakke jeg ikke har bruk for. Må "støtte" religiøse tv kanaler. Film leie er latterlig høy i forhold til feks tilbudet du kan få via netflix, HBO etc. Internett delen er bra, svært stabil.

Er ikke helt fornøyd med muligheten til å gå tilbake for å se programmer som tidligere er sendt. Det burde også hvert mulig å velge noen egne kanaler i kanal pakken. Veldig fornøyd med internett.

Dekoder med opptak er ikke helt topp. Generelt fornøyd.