Altibox TV opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Bra at Altibox har klart det ikke canal digital har gjort. Endelig fått eurosport n etter masse mas. Mange apper, serier og gode tilbud for de unge. Vi som er oppi årene sliter med deres system for opptak og bevegelsene i menyene. Det man tar opp hakker fortsatt etter å ha gjort de oppmerksomme på dette.
Har hatt Altibox i 1 år og 8 mnd. Har hatt problemer med at lyd og bilde fryser, både på opptak og på direkte sending. Viken Fiber har gjort det de kan for å rette feilen uten å lykkes.Det er byttet hjemmesentral, begge kontakt punktene og det er montert direkte kabel mellom hjemmesentral og dekoder. Mye prøvd uten hell. Manglende kompetanse?
De er pålitelig og seriøs og fixer raskt om noe er feil.
Mye hakking i lyd på enkelte av de utenlandske kanalene.
Ppptak hakker innimellom, ellers lett og bruke. Så alt ok.
Den nye PVR boksen og Tv overalt appen gjør at jeg kan ta opp fra hytta
Hjelper raskt når skjermen "henger" seg opp. Leie av film er veldig bra. Ønsker bedre utvalg med filmer. Har hatt problem med at bildet "fryser" og jeg må starte opp på nytt, som er kjedelig mitt i et program. Det skjer heldigvis sjelden. Telefon hjelperne er veldig hyggelige.
Absolutt alt er helt topp, ikke noe negativt å melde
Har ingenting å klage på, i løpet av de årene vi har hatt Altibox så har det vært minimalt med driftsforstyrrelser. Kan ikke komme på noe som kan gjøres bedre.
Veldig bra og kompetente "hjelper" om det nå skulle hakke litt i dekoder, fikser over tlf!
For mitt bruk er det meste slik jeg forventer. Virker 99,5 % av tiden, fibernett med 300 Mbits hver vei er heller ikke å forakte.
Meget bra kanal utvalg, samtidige som de har en god kundeservice. Sliter med dekoderen, hakker en del.
De må innse at de har "norske" kunder med utenlands opprinnelse og da får man ikke lastet ned TV overalt appen uten å bytte "livet" til Norsk App store... Dette kan de enkelt fikse. Det neste er nok ikke så enkelt å fikse, men at man betaler for produkter man kan se, også er det begrenset til sin egen heim eller Norge... blir ikke riktig. Man logger inn på sin betalte tjeneste og da bør man kunne bli underholdt selv på ferie.
Ønsker en parallell til strømmåler. Du betaler etter hvor mye du bruker TV. Samt at det gis alternativ for å slippe reklame. Som selvfølgelig betyr økt pris. Ellers bra :-)
Servicen er veldig bra. Dersom problemer enten med sending eller dekoder får vi hjelp med en gang.
Klare bilder hele veien, ikke forstyrrelser, og klar lyd.