Allente TV omtaler og erfaringer

Dyrt og dårlig, styr unna. Ser etter alternativ, så blir vel riks tv. Ikke sikkert det er bedre, men ikke like svinedyrt

Har bestillt allente for snart 14 dager siden, de skulle ta kontakt etter 1-2 virkedager for å montere opp, enda ikke hørt noe fra montør. Har også snakket med de på chat, og da skulle det vidresendes som en hastesak, dette skjedde for 3 dager siden, enda ikke hørt noe. Til alle dere som vurderer Allente, STYR UNNA.

De lurer og lurer . Bindingstid WTF i 2021 hvor er frihet her????. Vanskelig å kontakte de.

Vi har kjøpt TV-pakke fra Allente midt i november. Etter 4 uker med chat og telefonprat og support og klager til Kundeservice har vi fortsatt ikke fått en eneste TV-kanal på plass. Ingenting virker. Det er snart jul, og vi har fortsatt ikke TV. Allente har sendt oss to bokser/dekodere, vi har prøvd dem etter tur, ingen av dem virker, kundeservice er en katastrofe og hele pakken fra Allente er en hån. Det eneste som fungerer, er at vi betaler regningene. Allente leverer ikke, løser ingen problemer, hjelper ikke. Allente er en katastrofe i ansvarsfraskrivelse og manglende hjelp.

Frekk på kundeservice når jeg skulle si opp avtale pga flyttting. Pass Dere for "gode tilbud" som det er bindingstid på , noe de IKKE sier før du sier opp abonnementet.

Hold dere unna! Har blitt fakturert 488,- i mnd på ei adresse eg budde for tre år sidan. Blei opplyst på kundeservice at eg ikkje hadde sagt opp abonnementet der. Eit abonnement eg aldri har teikna, sidan burettslaget hadde kollektiv avtale med heilt anna leverandør. Dei hevda eg hadde teikna abonnementet mange år tidlegare på denne adressa. Dessverre for Allente blei gatenamnet først oppretta fleire år etter "kontrakten" dei oppga å ha med meg. Allente har avslått å vise meg denne "kontrakten". Dei får heller "dessverre ikkje sagt opp abonnementet". Merkeligste og mest tvilsomme forretningspraksis eg har opplevd frå det eg i utg.pkt. oppfatta som ein seriøs aktør.

Ventet i 8 uker å enda ikke kommet noen for å installere.så ringte noen andre operatører de kom dagen etter. Allente ble det ikke.

Deres kundebehandlere lover og lover, dette 3 stk, men ingen ting blir fulgt opp og alt forsaket av nokså uansvarlige behandlere! Jeg fikk plutselig mitt fryste abonnement igangsatt uten forespørsel, forvarsel eller aksept, og det selv etter at jeg kontaktet de før(!) et evnt nytt abonnement skulle restartes.. og endte med at de bare sendte faktura til Intrum inkasso for å kreve stusselige kroner inn, det totalt uberettiget og nonsjalant mot meg, som en langsiktig kunde vært! Utrolig talentløst og useriøst firma og behandlere, som burde ha en mye mer forståelse og innsikt i kunders situasjon og innsigelser.. forbasket dårlig selskap!

Her er det ingen ting som går som avtalt etter bestiling. 6 mnd etter bestiling er tjenesten fortsatt ikke levert og avtaler og komunikasjon ikke loggført slik at du må begyne for fra vær gang du ringer . Får fakturaer for tjenesten før den er levert

Har vært uten nett siden vi fikk det installert. Har nå gått 3 uker og mange henvendelser til kundeservice uten at det skjer noe...

Skulle få premium 6 mnd gratis. Fikk Basic. Når jeg spurte hva som var skjedd, fikk jeg et arrogant svar på at det ikke stod i deres logg

Uklarheter og purrefeil. Liten interesse for å finne årsak så rotet gjentar seg. Dette har på merkelig oppstått etter sammenslåingen til Allente. Som tidligere Canal Digital kunde var jeg storfornøyd. Nå leter jeg aktivt etter ny leverandør og bytter så fort det lar seg gjøre.

"Tidligere" Can Dig kunde. Ringte i begynnelsen av okt og sa opp. Skulle få bekreftelse, men intet hendte. Gjentok oppsigelse på tlf & mail 10/10. Sørget for "Chat Transcript" Ble enda en gang lovet bekreftelse av oppsigelse, men fikk ingen. Etter noen dager kom "en slags" bekreftelse på min side "Abb fjernes fra 30/11". Tok flere foto av siden. I dag 30/11 kom faktura for 2mnd. (Des/Jan). Tok en tlf til kundeservice som innrømmet feil, skulle få igjen noen Kr og abb avsluttes. Så er det da bare å vente på inkasso, for de gir seg aldri. Rekommandert skriftlig oppsigelse er sannsynligvis det eneste som hjelper. Mvh Skuffet

Parabol antenne fungerer ikke ved snøfall , våt snø. Dekoder er ustabil , treg og tildels komplisert å bruke. Avvisende og egenrådig kundeservise. Spesielt beslutningene fra de i bakgrunnen som avgjør klagene. En får en følelse av å ikke bli trodd eller at dere er redd for store utgifter pga av mange klager og dårlig produkt. De i førstelinje, som mottar telefonen, er greie.

Det tar ca 4-5 sekunder å skifte kanal hvis du får fjerkontroll til å virke.Ringte og klagde men fikk beskjed om at det skulle være sånn.Elendig.

Har hatt Viasat uten problemer i 15 år. Nå som Allente tok over og kom med ny dekoder fikk jeg problem med dårlig signal etter kort tid. Dette vil de ikke rydde opp i uten 1595,- i gebyr.