Allente TV omtaler og erfaringer

Dekoderen er treig, fungerer veldig dårlig, hopper hit og dit i kanaler! Den forrige var mye bedre! Har vært uten tv i snart 1 uke, har ringt 4 ganger, og chattet 2 ganger, har ikke skjedd noen ting!!! Har ikke blitt kontaktet av noen reperatør!! Selv om de sier at montør skal kontke meg i løpet av 1-2 dager. En kan ikke drive firma sånn! Driver selv firma, jeg vil ikke gi en full stjerne engang, 1/4 hadde vært passe. STRYKKARAKTER!! BYTTER SÅ FORT JEG FÅR MULIGHET!!!

Denne appen kutter ut til stadig. Error 403 ligger lette usynlig i bakgrunnen, ofte stopper det opp fordi for mange laster ned programmer . Er lei av hele Canada digital. Nå sier jeg opp min parabolavtale..

Montør var her 3 ganger uten å få bra nok satelittsignal. Gikk glipp av et viktig nettmøte pga. dette. Har også harddisk som ikke funker pga. manglende satelittsignal

Kom i kontakt med en selger fra allente og ble tilbudt 6 mnd med gratis tv. Det er vell og bra, men etter det så fikk jeg en månedssum på 528 etter det. På starten fungerte ikke dekoderen helt som den skulle og ble umidellbart møtt med god service hos samme selger som solgte til meg og fikset en ny dekoder og nå fungerer alt som det skal... Anbefaler Allente på det sterkeste for alle!!

Treig, lite brukervennlig osv. Jeg så omtalen av dekoderen på Tek.no. Det Tek.no skriver stemmer ikke, denne er og blir elendig. De kan ikke ha vært oppegående da de testet denne. :-) Bytter så fort bindingstiden på 12 md er over.

Har aldri hatt problemer med Canal Digital (bortsett fra en elendig dekoder) men når Allente overtok begynte det med problemer å laste sider.

Skriv aldri kontrakt med Allente, bare trøbbel. Du kan ikke få sagt opp avtalen der går minst ett år med trøbbel.

Det ser ut som canal digital og Viasat gjemmer seg bak allente. Trodde det skulle bli ett selskap. Det er det ikke. Canal digital har sine kunder og Viasat har sine kunder. Og vet ikke om hverandre. Allente forsøker å administrere. Total forvirring. Jeg hadde avtale med allente på Viasat sitt skjema, om en fast, redusert pris fra mai år. Dette har jeg betalt punktlig. Ett par mnd senere, krever allente inn fullpris abb for canal digital. Jeg har skrevet og snakket, men ingenting hjelper. En kundebehandler mente at det var riktig at jeg skulle betale for to abonnement. Etter langt om lenge ringer nå en kundebehandler og ville ordne opp. Fikk det også skriftleg. Likevel ligger forfalne fakturaer på min side. Dobbelfakturering. Som toppen av det hele har me ikkje hatt tv siste uka. Kontaktet allente. De skulle legge det inn igjen. Så får me sjå kor det går.

Lyver om avtale ad oppsigelse. Feil på utstyr. Ringt utallige ganger. Ingen endring.. Opptrer arrogant. Umulig å få snakke med en ansvarlig.

Fortsatt ingen løsning på software feil i one place dekoder. Kundeservice kommer med dårlige unnskyldninger og ingen snarlig løsning. Feilene har vært tilstede i over 1. år. Styr unna.

I motsetning til de gamle dekoderene kan man ikke spole på vanlig måte, men kun hoppe flere minutter av gangen. Når en skal spole over reklame i opptak, kunne man før velge hastighet, spole med bilde o.l. Alt dette er borte og man er tilbake i steinalderen. Tidligere hadde man en meny med de kanalene man hadde betalt for. På denne dekoderen må en bla gjennom hundrevis av kanaler man ikke har. Ofte er det noe som svikter og dekoderen må resettes. Jeg har klaget og klaget uten at det nytter, og prøvd å få byttet i en gammel dekoder som tross alt virket. Kundeservice ringer opp for å høre hva jeg er misfornøyd med, og lover oppdateringer og forbedringer - men dette er bare tull. Her er det bare å finne ny leverandør, for hver dag er full av ergrelser.....

Fikk tegnet abonnement via telefon. Fikk bekreftelse på mail med kundenummer og ordrenummer. Ingenting fungerer og de sier de ikke kan finne det i systemet sitt. På dag 7 med telefonkontakt. Har sendt 3 mail, ingen respons.

Etter stadige problemer med at dekoderen mister nettforbindelsen, samt at fjernkontrollen fungerer dårlig og knaker og spraker, har vi flere ganger vært i kontakt med kundeservice både via chat og telefon om problemene. Telefon er nesten håpløst å få svar på og uansett er svaret alltid det samme: Slette data og resette til fabrikkinnstillinger. Det hjelper like lite hver gang. Viljen til å innrømme at One Place-dekoderen rett og slett er et mer eller mindre ubrukelig produkt, sitter langt inne. Etter at CD ble Allente har kundeservice blitt helt elendig. En skulle tro at med så mye dårlig omtale og med såpass mange som sier opp (prøver, i allefall), burde de snart tatt ting på alvor og komme opp med noe som fungerer, men interessen virker laber for det. Veldig skuffende opplegg.

Kundeservice via epost fungerer ikke. Sendt flere meldinger om å benytte angrefrist på en dekoder jeg ikke ønsker. Dekoderen ble nesten tvungen på meg når jeg skulle skifte parabolhodet. Koster over 2000,-😲 Har ringt kundeservice flere ganger for å få vite hvor dekoderen kan sendes ved retur. Blir lovet at de skal sende returlapp. Men den kommer aldri. Ringer påny neste dag, blir påny lovet at den blir sendt på epost. Fortsatt ikke mottatt noe. Hos en av kundebehandlerene får jeg høre at det er kjent at epost ikke fungerer eller ikke besvares. Neste nå er at jeg kommer til å levere varen tilbake personlig oppmøte

Kynisk useriøse folk. Som bare er ute etter å gjøre det vanskelig for folk som ikke ønsker dem.

De skriver at de har solgt til deg når du faktisk har takket nei, de deler heller ikke opp regningen hvis det er behov for dette. Si NEI, og husk på å velge at de tar opp samtalen.