Allente TV omtaler og erfaringer

Levere ikkje , svært dårlig service, tv er stort sett feilmelding på heile døgnet, masse beklaging og ingen løysing av problem.

Fikk parabol og internett installert, samt en dekoder til tv. Dekoderen virket kun på internett, men dekningen var så dårlig at ny dekoder måtte bestilles. Har nå vært 4 døgn uten tv, og regner med et par døgn til før ny dekoder ankommer.

Betaler noe jeg ikke får,kontrakt brudd fra allente. Meget dårlig. Jeg kjøpte en basik pakke med bindings tid på 1år,i bindingstiden har allente tatt bort 3kanaler. Jeg betaler nå for noe,jeg ikke får.Jeg ringte kundeservice, kundeservice er ikke ansatt av allente, men er leid inn som konsulenter. Jeg sa til slutt at jeg ville snakke med ledelsen i Allente, de har Ingen kontakt med ledelsen. Dette er veldig dårlig, anbefaler absolutt ikke Allente ..aldri mer.

De har rotet bort min oppsigelse fra i fjor og sender ny regning en dag inne i ny periode, så jeg måtte si opp på nytt, og da krever de å fakturere en måned ekstra. Selv om det ikke er de største beløpene, så er det en råtten forretningspraksis, og jeg sitter igjen og føler meg svindlet. Kommer aldri til å bli kunde av Allente igjen. Anbefaler andre å styre unna denne gjengen

Fikk til slutt et bra tilbud etter å ha blitt lurt trillrundt. Forferdelig å spole tilbake for å se program. Ustabilt og ofte hakkete. Programmene slutter etter klokka og ikke når det egentlig er ferdig. Dermed må man Leite fram neste program for å se slutten.

Fra tid til annen, oftest ved påslag, begynner bilde å «blinke» av/på med 2-3 sekunder intervall. Skjer med begge dekoderene jeg har. Dette er tatt opp med kundeservice flere ganger, men ingen har noen løsning eller plausibel forklaring… Eneste som hjelper (til neste gang) er en reset av dekoderen… Dessuten har dekoderen en mye dårligere MMI enn foregående dekodere..

Kundebehandler lovte opptaksmulighet med fjernstart via telefonen. Det var langt ifra det vi fikk.