Allente TV omtaler og erfaringer

Inkompetente serviceavdeling Hver medarbeider har sin private løsning. Skylder på kunden og kundens utstyr, når det åpenbart er Allendtes feil.

Får tilgang til streaming på pc og nettbrett men ikke på tv. Serier virker / virker ikke. Vurderer å bytte leverandør etter ca 20 år.

Dårlig service og allente appen har ikke på over et år. Allente behandler meg som om jeg er dum

Ble lovet en gratis Chromecast mot at jeg bandt meg i 3 måneder. Den kom aldri, og kontaktet kundeservice. De mente at dette hørtes veldig lite sannsynlig ut, men etter at jeg kontaktet dem for tredje gang ble det opprettet en sak, som ble sendt videre til lytting, for å høre samtalen mellom meg og selger. Hørte ingenting på flere uker, kontaktet dem igjen, og etter 4 uker fikk jeg endelig svar og Chromecasten ble sendt ut. Sammen med ny faktura for en ny måned, og frekke som er er slang de på et gebyr på 129kr for utsettelse av faktura, noe de selv foreslo, at jeg skulle vente med å betale til saken var løst. Kommer ALDRI til å bruke Allente igjen!

Prøver nå å si opp denne avtalen med allente fått gjennom et mobilkjøp hos Elkjøp. Dette lar seg ikke gjøre på mail til kundeservice vel å merke.. må tas gjennom chatten dems.. der en svensk selger prøver nå å selge meg tjenesten videre... jeg ber om mail på bekreftet oppsigelse på mail.. og får respons "om du frågar snâlt" morsom type.. veldig irreterende bedrift og kundeservice system! STYR UNNA

helt håpløs app, dårlig informasjon og vanskelig å manøvrere

En hyggelig selger ringte for å tilby Allente Streaming. Jeg var veldig fornøyd med Strim Mest som jeg var veldig fornøyd med. Selger lovte at det var helt likt, bare billigere, skulle koste 429kr. Jeg sa ja. Det gikk 1 måned før det fungerte pga feil med brukerkontoen. Det ble kreditert, så jeg var fornøyd. TV 2 var med reklame, etter x antall ganger i chat gikk det ikke ann å løse, samt at prisen var 50kr for høy. Samtale med kundeservice ordnet dette og skulle også ordne prisen. 1 uke senere kommer en pakke fra Allente, det var en TV boks. Jeg bruker ikke TV boks, så satt den i kottet. Uken etter kommer faktura på 2300kr for boksen, samt at abonnementet koster over 600kr. Ringte igjen kundeservice og møtte en grinete selger. Han mente at den boksen hadde jeg bestilt, men kunne ikke gi noe info om når. Sannsynligivs for 3 måneder siden når selger ringte og jeg svarte OK på noe som jeg senere aldri har fått dokumentasjon på. Nå skal de hente frem opptaket med selger for å bevise/motbevise. Jeg ville kun ha helt likt Strim Mest, men det klarte de virkelig ikke.... Bare lureri, styr unna!