Allente TV omtaler og erfaringer

har klaget på allente parabol i 6 mnd . kundeservise er meget dårlig.. du får en meget dårlig hjelp til og rette problemer med kanaler.det virker som de ikke er intresert i gjøre noe med mine problemer. Prise er nå dobbelt så stor som andre leverandører. Hold fingerene langt unna svenskene.

Styr unna! Utrolig vanskelig å si opp abonnement. Greide til slutt å si opp på nettsiden og fikk tilsendt en bekreftelse på mottatt oppsigelse. En kundebehandler skulle ringe meg og bekrefte oppsigelsen, det skjedde aldri. Fikk tilsendt nye faktura etter oppsigelsestiden, og måtte ringe kundeservice (mye venting). Nå vil de ikke godta den første oppsigelsen (som de har bekreftet å ha mottatt). Jeg ser at TrustPilot og facebooksiden deres er full av kommentarer fra misfornøyde kunder, og det kan jeg forstå.

Feil med software på dekoderene one place (slår seg selv av og på) og allente1 gjør at opptak blir ødelagt eller mislykket med parabol(ihvertfall her hos meg). De har sendt 6-7 nye dekodere og montør 2 ganger uten at det hjelper.Holder ikke hva de lover med kompensasjon og er uærlige på informasjon de deler. De vil ikke svare direkte på mail og insisterer på telefon samtaler. Når de skal hente frem lydopptak av hva som er lovet over telefon er de plutselig ikke å finne.... Har holdt på i flere år uten at de finner ut av det. Styr unna om du ikke liker telefon samtaler på opptil 1,5 timer.

Min forrige dekoder hadde opptaksmulighet (harddisk) og Netflix-app, men WiFi ble plutselig ustabil (merkelig!). Det er ikke mulig å installere Netflix app på den nye dekoderen Det er ingen opptaksmulighet på den nye dekoderen

STYR UNNA! Umulig å få sagt opp. Har hatt totalt 3 ganger telefonsamtale med kundebehandlere. De sier de må overfører samtale til angrerettsavdelingen, for at jeg tydeligvis må si opp der. Alle gangene legger de på. Har 2 skriftlige oppsigelser via skjema, men de nekter å godta de. Allente gjør alt for å tvinge kunder til å betale, selv om man har sagt opp. Det er den værste kundebehandlingen jeg noen gang har vært borti. Har sendt sak inn til bruker klagenemda.

Grusom mangel på kundeservice. Fremmer krav som ikke er gyldige iht vilkårene de selv har signert på.

Anser Allente som et rent svinde selskap. Allente gjør det svært vanskelig å avslutte tjenestene deres. De registrer ikke samtaler og unngår å svare på mail, chatBot eller bekrefter samtaler på telefon. Anbefaler på det sterkeste å ikke melde seg inn på noen av deres tjenester, både dårlig kvalitet i tillegg til ubrukelig kundeservice.