Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert april 2024
Allente TV
1.4
878 verifiserte omtaler

Allente TV omtaler og erfaringer

Nøytral trend

Allente TV opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

1.4
Forferdelig
878 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekoder
#5
Forferdelig
Allente TV er rangert
#5 av 5 tv-selskaper
14%
Dårlig
14% anbefaler Allente TV
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på TV-pakker
Få tilbud på TV-pakker
Få tilbud på billige TV-pakker der du bor og sammenlign flere tilbud!

Utforsk 878 omtaler om Allente TV

FILTRER OMTALER
58
47
53
90
630
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Allente TV
Allente TV har 878 verifiserte omtaler på Bytt.no

Kundeservice, gebrokkent svensk og faktura

Omtale av  R. P

Har hatt Canal Digital i mange år nå.... men er nå drit lei faktura problem, gebrokkent svensk kundeservice og dyrere tjenester men dårligere utvalg...

Svar fra Allente TV
23.08.2018 14:31

Trist å høre at du er misfornøyd med oss. Det er et krav at alle våre kundeservice-medarbeidere skal kunne flytende norsk eller svensk, så vi kjenner oss ikke igjen i det du beskriver som "gebrokkent". Vi er blant distributørene med flest TV-kanaler. Vi har også ca. 30.000 filmer, serier, dokumentarer og programmer i arkivet, som er tilgjengelig på din dekoder, telefon, nettbrett, AppleTV eller PC/Mac. Dette er langt flere enn sammenlignbare strømmetjenester. Alt dette tilbyr vi til en konkurransedyktig pris. Hvis ikke du finner noe du liker, så kan vi hjelpe deg. Vi hjelper deg også mer enn gjerne med å få ryddet opp i fakturaene dine, hvis det fortsatt er noe du ikke får til å stemme. Bruk gjerne chat, ring oss på 915 06070, eller benytt kontaktskjemaet nederst på denne siden: https://satellitt.canaldigital.no/kundeservice/ Kanskje vi også kan finne et abonnement til en pris som passer bedre for deg? Mvh, Canal Digital Satellitt

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Allente TV?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Behandler kunder veldig dårlig

Omtale av  Nina

De har startet abonnementet før parabolen er satt opp og vil at jeg skal betale for noe jeg ikke får.

Svar fra Allente TV
06.08.2018 15:05

Vi er lei oss for at parabolen ikke har blitt koblet opp så raskt som vi skulle ønske. Dette skal skje så fort som mulig etter bestilling, nettopp fordi vi vet hvor viktig det er for våre kunder. Siden din kommentar er lagt ut i juli, antar vi at det har tatt lengre tid på grunn av ferieavvikling hos våre montører. Midt på sommeren er det dessverre derfor litt lenger ventetid hos montørene, uansett hvilken TV-leverandør man velger. Alt innhold i ditt abonnement er imidlertid tilgjengelig umiddelbart etter bestilling. Hvis du har tilgang til Internett, kan du benytte deg av vår strømmetjeneste, enten på telefon, nettbrett, AppleTV eller PC/Mac, i påvente av installasjon av parabol. Her kan du få vite mer om hvordan du kommer i gang med strømmetjenesten fra Canal Digital: https://satellitt.canaldigital.no/kundeservice/strommetjenesten/hvordan-kommer-jeg-i-gang-med-strommetjenesten/ Mvh, Canal Digital Satellitt

Irriterende.

Omtale av  Vidar A

Fikk melding med SMS på min mobiltelefon om at en montør var satt på saken for å se på en antennekortslutning som jeg hadde innrapportert til Canal Digital Satelitt. Hørte ikke noe fra montøren, ringte ham selv etter hvert og får beskjed fra Montøren AS at man ikke kunne komme å se på feilen før det var gått 11 dager grunnet ferieavvikling. Finnes det ikke andre firmaer på Sørlandet som Canal Digital har inngått samarbeide med?

Svar fra Allente TV
06.08.2018 15:04

Vi er lei oss for at du opplevde dette. Vi har avtale med mange montørselskap, men siden det er ulike selskap uten tilknytning til hverandre, er det best om du selv kontakter kundeservice for å finne en annen montør, dersom en slik situasjon oppstår. Vi håper feilen din er rettet nå, men dersom du fortsatt har problemer, ønsker vi å komme i kontakt med deg, slik at vi kan rette opp i dette. Bruk gjerne chat, eller benytt kontaktskjemaet nederst på denne siden: https://satellitt.canaldigital.no/kundeservice/ Mvh, Canal Digital Satellitt

Dårlig signal/kvalitet.

Omtale av  Bodil B

Har ringt fra hytta x antall ganger. Fått svar 1 gang, uten at det hjalp. Ble satt over fra teknisk hjelp til annen avd. etter 50 min, de tok aldri tlf. Alt utstyr er nytt, koblet til 12v. Signal hopper av og på. Får nå beskjed om at dekoder oppgradert og må slå på nrk 1, det nytter ikke. Bør få montør hit selv om det er 3 mil å kjøre fra Stjørdal og 4 km å gå. Er rimelig oppgitt.

Svar fra Allente TV
10.07.2018 22:21

Vi er lei oss for at du ikke fikk den hjelpen du trengte og vi beklager dette. Vi ønsker derfor å komme i kontakt med deg, slik at vi kan rette opp i dette. Bruk gjerne chat, eller benytt kontaktskjemaet nederst på denne siden, så slipper du å vente, dersom du ringer på et tidspunkt med kø på telefonen: https://satellitt.canaldigital.no/kundeservice/ Mvh, Canal Digital Satellitt

Frekk kundeservice

Omtale av  Alfred B

Jeg ringe kundeservice før å fortelle at jeg er et brud på nette og trenger en tekniker til å ser på den etter at den var Tønder vær i nabolaget og 3 hus har ikke nett og TV, så kundeservice i sted å hjelper meg prøve å selge meg dyrere abonnement FREKK.

Svar fra Allente TV
24.06.2018 20:05

Vi er lei oss for at du ikke fikk den hjelpen du trengte og vi beklager dette. Vi ønsker derfor å komme i kontakt med deg, slik at vi kan rette opp i dette. Bruk gjerne chat, ring oss på 915 06070, eller benytt kontaktskjemaet nederst på denne siden: https://satellitt.canaldigital.no/kundeservice/ Hvis du derimot har TV gjennom Canal Digital Kabel, må du henvende deg direkte til dem. Du finner kontaktinformasjon på https://kabel.canaldigital.no/ Mvh, Canal Digital Satellitt

Få tilbud på TV-pakker
Få tilbud på TV-pakker
Få tilbud på billige TV-pakker der du bor og sammenlign flere tilbud!
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Lover gull og grønne skoger, men egentlig bare masse skjulte kostnader og vanskelig å komme seg ut

Omtale av  Alexander

Er dessverre lite positivt å si. Lovte meg 6 måneder gratis TV med for installasjon. Skulle plutselig ha 500,- pr kontakt i 3 etasjer. Etter å først ha ventet på montør i 4 uker fordi kanal digital glemte å bestille. Satt i timesvis i telefoner for å få kontakt med de. Svarte aldri, endelig fått sagt opp etter mye om å men nå. Verste dritten jeg har vært borti!

Svar fra Allente TV
24.06.2018 20:04

Vi er lei for at du har hatt en dårlig opplevelse. Det er slik at fri installasjon gjelder standard montering. Det som er inkludert i en standard montering og ikke, kan du lese mer om her: https://satellitt.canaldigital.no/kundeservice/tv-signal/hva-inkluderer-fri-installasjon/

Lovet ny dekoder, nå har det gått tre uker

Omtale av  Arnt T

Lovet meg ny dekoder etter 2 til 3 dager. Nå har det gått tre uker og ingen dekoder har kommet. Nytter ikke å ringe dit. Må sitte i kø i 30 minutter for så å snakke med noen som ikke vet.

Svar fra Allente TV
18.04.2018 09:21

Det var trist å høre at du ikke har fått din nye dekoder og at du opplever å ikke få hjelp. Vi vil gjerne komme i kontakt med deg på nytt for å få løst dette en gang for alle. Bruk gjerne chat eller kontaktskjemaet nederst på denne siden: https://satellitt.canaldigital.no/kundeservice/ Mvh, Canal Digital Satellitt

Allente TV har 878 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Allente TV mener

Allente TV

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR