Telia TV opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Mitt bruk av tv sendinger. I dag fikk jeg ingen Tv signaler og måtte kontakte dere kl 17.50
Det dekker mitt behov for nyheter og annen informasjon, samt andre interessante interessefelt som f.eks. natur og dyreliv.
Ok info om at jeg måtte hente ny ruter. Bare koble til. Bruker og pass ord blir nytt. Da begynner vanskeligheten, resultat null tv. Resultat :Ser tv på i pad via delt internett. Ringer «vi er stengt»
Hei, og takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vi forstår godt at det er frustrerende når installasjonen av ny ruter ikke går som forventet, og spesielt når du ikke får sett TV som normalt. Det er også leit å høre at vi var stengt da du forsøkte å kontakte oss. Vår kundeservice har åpent på hverdager fra kl. 08.00 til 19.00 og lørdager fra kl. 09.00 til 16.00. Dersom du fortsatt opplever problemer med ruteren eller TV-tjenestene dine, håper vi du tar kontakt med oss på 924 05 050, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg videre. Hilsen Erik i Telia 💜
Framifrå kundeservice, hyggelig og tålmodig og løsningsorientert
Hei, og tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig kult å høre at du opplevde kundeservicen vår som både hyggelig, tålmodig og løsningsorientert. Vi vet at god hjelp handler om å ta seg tid til kunden og finne gode løsninger, så det er ekstra stas at du satt igjen med en så positiv opplevelse. Takk for at du deler erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger betyr mye for både kundebehandlerne våre og resten av teamet 💜 Hilsen Erik i Telia 💜
Jeg har nettopp fått abonnementet og kan derfor ikke gi en kvalitetsvurdering ennå.
Hei, og takk for at du tok deg tid til å dele en tilbakemelding med oss! Vi setter pris på at du har valgt Telia, selv om det er litt tidlig å vurdere abonnementet fullt ut ennå. Det er helt forståelig at man ønsker litt mer erfaring før man kan si noe om kvaliteten over tid. Vi håper at opplevelsen så langt har vært positiv, og at vi får anledning til å vise deg hva Telia kan tilby i tiden fremover. Skulle du trenge hjelp eller ha spørsmål underveis, er vi alltid klare til å hjelpe. Hilsen Erik i Telia 💜
Meget god veiledning . Og en meget hyggelig veileder
Hei, og tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det gleder oss å høre at du fikk god veiledning og en positiv opplevelse da du kontaktet oss. Vi vet hvor viktig det er å få tydelige svar og god hjelp når man trenger det, og det er derfor ekstra hyggelig å høre at kundebehandleren gjorde et godt inntrykk. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Det setter vi stor pris på! 💜 Hilsen Erik i Telia 💜
Ble raskt og hyggelig mottatt, ble forklart hva jeg skulle gjøre og problemet ble ordnet på kort tid.
Hei og tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du ble tatt godt imot, og at du fikk rask og tydelig hjelp da du kontaktet oss. Vi setter stor pris på at du trekker frem både den hyggelige kundebehandlingen og at problemet ble løst på kort tid. Slike tilbakemeldinger motiverer oss til å fortsette å levere god service hver dag. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss, og takk for at du er kunde hos Telia! 💜 Hilsen Erik i Telia 💜