Tv

Get TV omtaler og erfaringer

1,8/5
Dårlig
Kundetilfredshet
Dårlig
Kundeservice
Dårlig
Dekoder
Dårlig
0
av 7 innen
tv-selskap
10%
anbefaler
Get TV

"Fakturarot"

Omtale om Get TV skrevet av Dejavu for 04.10.2017 15.09

Get TV har totalt 71 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Get TV?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Fakturarot"
2 syns denne omtalen er nyttig

Gikk på et tre måneders oppgraderingsabonnement av bredbånd i sommer, hvor det mnd. beløpet skulle være det samme jeg tidligere har betalt. Men, -hver mnd kommer faktura med feil beløp, og jeg må bruke tid og krefter på å be dem rette det. Og neste mnd. skjer det samme. Utrolig irriterende.

Det er åpenbart at de interne kommunikasjonsrutiner og systemer ikke fungerer slik de skal. Om man som kunde ikke kontakter dem og får ting korrigert, så ender det med stopp i tjenesteleveranse.

Bredbåndet har fungert stort sett uten feil,men dette som er beskrevet over er så irriterende, at jeg ikke kan gi dem noe god skåre på tilfredshet.

Bytt.no
"Fakturarot" skrev Dejavu om Get TV

Har du en tilsvarende erfaring med Get TV?
Gjør som Dejavu og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Get TV du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekoder
Har byttet selskap
"Elendig kunde behandling"
2 syns denne omtalen er nyttig

Get var eneste alternativ på kabel, opplevde nettverk som ustabilt. Fikk montert forsterker, som hjalp noe. Ville prøve canal digital, da de la opp fiber i nabolaget. Jeg ringte og sa opp abonnementet, Get sa det ikke var noe problem, men jeg måtte betale ut august, i august ringer en selger fra get for å gå igjennom avtalen min, jeg sa den var sagt opp, han sa det ikke stod hos dem, men han skulle ordne opp. Det skjedde ikke, jeg fikk ny faktura, ringte igjen, og fikk beskjed om at det ikke var registrert hos dem, så verse god betal igjen. Dette virker å være en bevist strategi ovenfor kunder de anser som tapt, vell de har i hvertfall mistet meg for alltid nå.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekoder
Vurderer å bytte selskap
"Tragiske Get"
2 syns denne omtalen er nyttig

Internet og tv har hengt seg opp hver dag etter vi fikk fiber. Filmleie og appene fungerer sporadisk. Mange forskjellige feilkoder. Etter 3 måneder fram og tilbake forsto Get at de skulle bytte ut Get boks 2 og da hjalp det på problemet noen dager. Nå så fryser bildet og vi får feilmeldinger jevnt og trutt. Internet kommer og går.

Kundeservice bruker lang tid, og det er mye ventetid.

Styr unna. Tragiske kundeservice og feiar nå på ett år fortsatt ikke levert feilfrie tjenester.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekoder
Vurderer å bytte selskap
"Tragisk"
1 syns denne omtalen er nyttig

Har hatt problemer med GET tjenestene fra første dag. Har ikke ord hvor dårlig dette selskapet er. Kundeservice er elendig. Tjenestene er elendig. Brukergrensesnittet er tragisk.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekoder
Vurderer å bytte selskap
"Kundesupport eksisterer ikke"
1 syns denne omtalen er nyttig

Du blir sendt i en runddans mellom Chat - telefon og tekniker. Ingen gjør noe. Kan du unngå å bli kunde hos Get gjør det, et godt råd. Vært uten bredbånd og tv i uker - får ikke svar fra Get. De bare bryter dialogen uten å svare på når feilen deres blir rettet.
Ledelsen må ta kundene på alvor!

Get TV har totalt 71 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no