Telia TV opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Beste hjelpen som finnes har jeg fått 2 ganger i 2025 og nå superhjhjelp i 2026 Takk😁
Hei, og tusen takk for den fantastiske tilbakemelding! 😊 Det er utrolig hyggelig å høre at du har hatt så gode erfaringer med oss over tid, og at du har fått hjelp som har gjort inntrykk flere ganger. Slike opplevelser er akkurat det vi ønsker å skape når kundene våre tar kontakt. Vi vet at det betyr mye å bli møtt av medarbeidere som tar seg tid til å lytte, forstå situasjonen og følge opp på en god måte. Derfor er det ekstra kjekt å høre at du sitter igjen med så positive erfaringer over flere år. 😊 Takk for de varme ordene og for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Vi skal fortsette å gjøre vårt beste for å levere solid kundeservice også fremover. 💜 Hilsen Anette i Telia 💜
Måtte få hjelp med å stillle tv / boks og tv inn på nytt da jeg kun gikk inn Google TV Fikk utmerket hjelp og guiding i mer enn en time
Hei, og tusen takk for den flotte anmeldelsen! 😊 Det er veldig hyggelig å høre at du fikk så god hjelp med TV og utstyr. Når teknologien ikke oppfører seg helt som forventet, vet vi at det kan være både frustrerende og tidkrevende å finne veien tilbake. Derfor er det ekstra kjekt å høre at du fikk god veiledning over telefon, og at medarbeideren vår tok seg tid til å følge deg gjennom hele prosessen til alt var på plass igjen. At du satt igjen med en så god opplevelse etter en lang samtale betyr mye for oss. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vi skal fortsette å levere solid service og være klare til å hjelpe når du trenger oss. 💜 Hilsen Anette i Telia 💜
Hadde problemer med å ta inn Nettflix. Kundeveilederen ledet meg gjennom prosessen på en god måte.
Hei, og tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen ! 😊 Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd med Telia, og at du fikk god hjelp da du opplevde utfordringer med strømmetjenester. Vi vet at slike ting kan være frustrerende, så det er ekstra hyggelig å høre at kundeveilederen vår kunne hjelpe deg gjennom oppsettet på en enkel og forståelig måte. Målet vårt er å gjøre det så enkelt som mulig å få hjelp når noe ikke fungerer som forventet, og slike erfaringer betyr mye for oss. Vi skal fortsette å levere solid service og gode kundeopplevelser også fremover. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss, og takk for at du er kunde hos Telia! 💜 Hilsen Anette i Telia 💜
Hyggelig, imøtekommende, lyttende, løsningsorientert, besluttsomhet. Tusen takk
Hei, og tusen takk for den supre tilbakemeldingen! 😊 Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en så god opplevelse da du var i kontakt med oss. Vi ønsker at hver kunde skal føle seg godt ivaretatt, få svar på det de lurer på og sitte igjen med en følelse av at vi gjorde det litt enklere å finne veien videre. Når vi får høre at du ble møtt på en måte som gjorde inntrykk, gir det ekstra motivasjon til alle som jobber med kundeservice. Vi skal fortsette å gjøre vårt beste for å levere den samme gode opplevelsen også i fremtiden. Tusen takk for de varme ordene, og takk for at du er kunde hos Telia! 💜 Hilsen Anette i Telia 💜
Jeg har ikke opplevd en mere rolig og hjelpsom jente/dame. Hadde flere spørsmål som ble besvart etter beste evne👍
Hei, og tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 😊 Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en så god opplevelse i møte med en av våre medarbeidere. Vi vet hvor viktig det er å bli møtt av noen som tar seg tid til å lytte, setter seg inn i situasjonen og sørger for at spørsmål blir besvart på en god måte. At du følte deg godt ivaretatt og fikk svar på det du lurte på, betyr mye for oss. Slike tilbakemeldinger gir oss ekstra motivasjon til å fortsette å levere solid kundeservice hver eneste dag. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss, og takk for at du er kunde hos Telia! 💜 Hilsen Anette i Telia 💜
Utmerket kvalitet og service hos kundeservice, som forstod problemet og guidet meg gjennom det
Hei, og tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 😊 Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp av kundeservice. Vi vet at tekniske utfordringer kan være frustrerende, så det er ekstra fint å høre at medarbeideren forstod problemet og kunne guide deg gjennom løsningen på en god måte. Slike tilbakemeldinger er svært motiverende for oss, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Hilsen Erik i Telia 💜
Nå har jeg fått ny fjernkontroll og håper signalene blir rolig. At ikke tv blunker i et sett.
Hei, og takk for tilbakemeldingen! 😊 Det er godt å høre at du har fått ny fjernkontroll, og vi håper utfordringen med blunkingen blir bedre. Vi forstår at det kan være frustrerende når TV-bildet ikke fungerer helt som forventet. Vi krysser fingrene for at hjelpen du har fått gjør susen, slik at du får en stabil og god TV-opplevelse igjen. Takk for tålmodigheten din, og for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss 💜 Hilsen Erik i Telia 💜