Meny

Polar Kraft omtaler og erfaringer

SKRIV OMTALE
Bytt til Polar Kraft
3,7/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Brukervennlighet
Bra
9
av 106 innen
strømselskap
67%
anbefaler
Polar Kraft
Filtrer omtaler
35
6
5
4
8
Sorter omtaler etter
Viser av 58 omtaler med
Nyeste først
SORTER OMTALENE ETTER
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Polar Kraft?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Oversiktlig daglig oppdateringer"

Ryddig og alltid rask tilbakemelding ved forespørsler

Sevall S
Kundetilfredshet
"E faktura"

Er tilfreds med Polarkraft bortsett fra en ting nemlig at de har forlatt det jeg ble lovet at jeg skulle få papirutgaven uten tillegg og nu uten mitt samtykke bruker efaktura noe jeg ikke ønsker. Send heller faktura som tillegg på mail. Med vennlig hilsen Sevall S.

Svar fra Polar Kraft
13.07.2022 10:07
Hei, Vi ønsker gjerne å komme i kontakt med deg slik at vi kan gjøre endringer i forhold til fakturautsending. Fint om du kan ta kontakt med oss på tlf. 98702006 så skal vi se på mulighetene for å sende faktura på den måten du ønsker. Årsaken til at du har mottatt faktura som eFaktura har sammenheng med at bankene har innført ny eFaktura 2.0 ordning fra 01.05.2022, hvilket betyr at dersom du som kunde har en godkjenning i din nettbank på Ja takk til alle eFaktura, så vil det automatisk bli sendt eFaktura til deg. Ring oss gjerne så skal vi få sett på saken. Mvh Linda M. Engan, kundesjef Polar Kraft AS
Torbjørn
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Vanskelig å følge med dagsprisen"

Ved at de bruker gjennomsnitt er det vanskelig å følge med hva prisen er før du får faktura.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Har 3års fastpris avtale"
1 syns denne omtalen er nyttig

Har 72,5 øre pr.kwh i tre år syntes det er bra i disse tider

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Trygghet ved fastprisavtale gjennom år med svært krevende energimarked -også fremover."

Energiprisene i Europa vil med all sannsynlighet bare gå oppover de kommende årene. Gjennom fastprisavtalen opplever jeg å være godt sikret mot dette (i fem år). Skulle det mot formodning bli slik at spotpris, i snitt, legger seg under nåværende avtale er dette likevel ikke snakk om store summer -og jeg slipper våkenetter pga. bekymringer over dette:)

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Idag er dette en fantastisk avtale."

Jeg har fastpris avtale på 5 år. Betaler nå 48 øre per kilowatt time, også når prisen er over 200 øre per kwt. Dette gjør at deler av nettleien blir finansiert. Jeg er veldig førnøyd med den lettførståelige appen. Den gjør at jeg kan bruke vaskemaskinen å tørketrommel på den tiden av døgnet når strøm prisen er som lavest. Vilket nå gjør at jeg får betalt for å bruke strøm. Dette er meget positivt for min private ekonomi, men idiotiskt for Norge. I tillegg får jeg 2500 kr ekstra i bostøtte. Så nå har jeg bare 2000 kr mindre enn minste trygd i måneden. Å så har jeg bare positivt å si om kundeservicen hos polarkraft.

Anders B
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Fastpris 51 kwt 49 pr mnd alle avgifter inkl"

Pris'!!!!!og service app som viser forbruk dag time ! Og om jeg bruker mer eller mindre en et utvalg naboer. Avtale tegnet rett før priser gikk til himmels

John A. L
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Gunstig avtale og god service"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg mener selv jeg var heldig og fikk en god avtale på 5 års binding og 66 øre pr kWh Hyggelig og dyktig kundeservice og alt på en faktura selv om Polarkraft er oppe i Nord.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Ble lurt"
1 syns denne omtalen er nyttig

Føler meg lurt. Følte jeg fikk tidenes strømavtale med idrettstrøm i november. Fortalte nesten ingen om tilbudet da jeg var redd for at hvis mange fikk vite om det så ville den forsvinne. Den forsvant uansett og jeg er utrolig irritert over at ikke de fortsatt kunne gi oss prisene de lovet! Hva er problemet med å gi oss i sør de samme prisene som i nord?? Hvis dere hadde fortsatt så hadde dere fått ALLE fra sør til dere og dere hadde tjent en formue! Dere kunne i det minste gitt oss en god fastprisavtale som plaster på såret. Den ENESTE grunnen til at jeg beholder dere er at strømkostnaden er den samme hele døgnet.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Gode troverdige faglige anbefalinger"

God og riktig beskrivelse av kort og langsiktige utsikter som bidro til mitt valg som i dag viser seg å være det klokeste jeg kunne gjort.

Andreast
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Ikke fornøyd"
2 syns denne omtalen er nyttig

Tegnet abonnement på idrettstrøm i starten av desember etter samtale med kunderådgiver hos Polar Kraft. I løpet av samtalen ga jeg uttrykk for at jeg var bekymret for at prisen ville komme opp i 1,50-2 kr/kWh i snitt i måneden hvorpå rådgiveren mente det var "veldig lite sannsynlig". Nå ble snittet på måneden 2,21/KWh og på fakturaen til Polar Kraft står det 2,10. Ca. 5% under altså. Det var skuffende all den tid det ble skrytt av at de hadde kjøpt inn så mye billig strøm tidligere som skulle komme kundene til gode. Føler meg litt lurt egentlig. De burde vært langt mer tydelige på at prisen følger spotprisen tett uansett hva de har kjøpt inn tidligere. Ikke svarer de på epost heller så jeg tviler på at jeg fortsetter kundeforholdet.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Kvalitetsleverandør"

Er 100% til å stole på. Holder alltid det som loves enten det et muntlig eller via e-post eller e-post.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Polarkraft har den beste appen som viser ditt forbruk hver time."

Har alltid fått billig strøm fra Polarkrafr,men nå vet ingen hvordan det blir før politikerne har bestemt seg.Godt spesifisert faktura til rett tid bestandig. Håper jeg får samme avtale som i 2021

Trym V. A
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Tildels villedende markedsføring"
1 syns denne omtalen er nyttig

Underkommunisert at antall økte abonnementer til denne avtalen vil øke prisen. Ikke noe tak på antall abonnementer Polar vil la tegne denne avtalen gjør den svært usikker.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Frister med lave priser frem til kundemassen er stor nok, da blir du overrasket"
4 syns denne omtalen er nyttig

Sikkert bra når de har få kunder, men hold deg unna idrettsstrøm. Salgssjefen snakket varmt om avtalen, fikk skaffet masse kunder før de satt prisen superhøyt i etterkant.

Kundetilfredshet
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Skuffet"
3 syns denne omtalen er nyttig

Driver med innkjøp av kraft flere år i forveien og klarer å ende opp på en pris 10-15øre fra spotpris for desember. Gjort et sabla dårlig innkjøp...

Polarrev
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"God kundeservice"
1 syns denne omtalen er nyttig

God og rask kundeservice. Slipper å sitte i milelang telefonkø. Forståelig og grei regning. Fikk en grei avtale som jeg er fornøyd med. Til å ha tegnet fastavtale sent på høsten, må jeg si meg fornøyd med prisen. Alt samlet på en regning. Meget fornøyd med appen deres👍

Kundetilfredshet
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Dyr strøm, stabil leverandør"

Dyrt selskap å ha som leverandør, både på strøm og nett. Stabil på leveransen.

Thomas P
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Fornøyd :)"

Utmeket kundebehandling, hyggelig samtale med ei hyggelig dame :)

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Lett tilgjengelig"

Enkel og kommunisere med ,både via Mail og telefon.

Kundetilfredshet
Verdi for pengene
"strøm"

får strøm i kontakten og billige regninger sammenlignet med mine naboer.

Christin P
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Veldig fornøyd"

Billig pris på avtalen. Lett å komme i kontakt med. Veldig god app.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Påslag på kraftprisen"

Formye påslag på prisenn, samt månedsgebyr på kr. 39 på hver faktura

Svar fra Polar Kraft
09.12.2021 13:00
Hei Sverre, Ta gjerne kontakt med oss på telefon 98702006 så kan vi se hvilken strømavtale du har og om vi kan gjøre noen endringer som bli bedre for deg. Hører fra gjerne fra deg! Mvh Linda M. Engan, leder kundeservice Polar Kraft
Har du en dyr strømavtale?
NYHET!
Har du en dyr strømavtale?
TEST MIN STRØMAVTALE
Tar kun 2 minutter
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Rimelig - Enkelt - Ærlig"
4 syns denne omtalen er nyttig

Rimelig strøm gir god fastprisavtale! Kundeforholdet vårt varer i minst 5 år!! Forstår ikke folk som klager på dyr strøm, om man ikke selv følger med på hva Polarkraft kan tilby. Beste kundeservicen!

Svar fra Polar Kraft
12.11.2021 15:33
Hei - vi takker for fin omtale og berømmelse av vår kundeservice - dette setter vi stor pris på! Mvh Linda M. Engan, Leder kundeservice, Polar Kraft AS
Marigold63
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Lav fastpris i 2021"
2 syns denne omtalen er nyttig

For 2021 gikk jeg inn på en 1- års fastpris avtale hos Polarkraft. Den var gullkantet i forhold til hvilke priser som tilbys pr i dag. Det er vanskelig som kunde å forstå at prisene er mer enn tre - doblet på 1 år. Det er svært vanskelig å orientere seg i strøm-markedet, og jeg aner ikke om det heller er gunstigere med spot pris.

Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR