Firmaet gav meg ein god info, og forklarte seg klart og tydeleg
Dette er det mest uproffe og frekke selskapet jeg noen gang har vært borti. For det første så ble jeg oppringt av en svært masete kundebehandler som nektet ta nei for ett svar. Men jeg holdt akkurat på lete etter ett nytt strøm selskap så jeg tok meg litt tid i og høre alikevel ettersom det ble lovet gull og grønne skoger. Ingen binding eller noe annet. Jeg kunne si opp når som helst uten noen form for noe. Alt jeg måtte gjøre var og skrive ok på meld. Og dette gjorde jeg nettopp for selger akkurat hadde informert meg at det var mulig og angre uten noe tull. Jeg valgte bytte tilbake til selskapet jeg hadde før for fikk ett bedre tilbud bare timer etterpå. Og hva skjer! Jo regning i posten på brudd gebyr! Ikke at det er så mye det er snakk om men det er en prinsipp sak!! Dette gjorde meg forbanna så jeg ringte. Kom til en ennå værre uprofesjonell selger som nesten mente at jeg løy. Jeg spurte etter telefon opptak men det var det bare og glemme for dette ble ord mot ord. Takk og lov så har jeg ett meget stort nettverk med mange store selskaper og dette skal nok alle få vite ja. Skandia energi tapte nok denne ! For ett latterlig selskap
Billig i startfasen dyrere etterhvert.Hyggelig kundestevice og flink til å forklare.Grei oversikt over strømforbruk og enkelt å se...
Hyggelig samtale med selger, om han holder ord så kommer jeg til å spare penger på dette abonnementet👍🏼
Har vært kunde en stund nå, og har ikke blitt lurt, det har jeg opplevd tidligere andre plasser. Vi fikk det jeg ble lovet, og de har ikke endret noe på strømabonnementet mitt siden jeg tegnet avtalen. Ekstra pluss for grønn strøm inkludert. Det sa ikke selgeren noe om, men jeg leste om det i et nyhetsbrev jeg fikk på mailen.
Super bra kundebehandling. Meget hyggelig kundeservice. Vært kunde hos konkurrent i mange år, likevel var dette bedre. Kan anbefales til alle minne venner, familie, bekjente, nære og kjære .
Utrolig hyggelig samtale med tydelig informasjon og lett gjennomgang av strømbytte
Kundeservice informerte godt, men byttet leverandør nå så aner ikke hvordan det blir
Tegnet avtale med SkandiaEnergi per telefon, men byttet tilbake til opprinnelig strømleverandør innen 14-dagersfristen. Likevel sender de meg regning på 500 kroner i bruddgebyr og truer med purregebyr. Grunnen til at jeg valgte å gå tilbake til min opprinnelige leverandør, var at de lovte å matche prisen. Dette ble meldt fra ti dager etter avtaleinngåelse og før avtalen var trådt i kraft. Det må vel være lov å ombestemme seg?
Ble oppringt av en pushy selger som fortalte meg at han kunne tilby en avtale med 100% fornøyd garanti hvor jeg ville få igjen pengene mine etter 9måneder bindingstid om jeg ikke var fornøyd. Han glemte derimot å nevne at garantien kun gjelder fastprisen man betaler som kun er 27kr i måneden, det fant jeg ikke ut før mitt nåværende selskap Fjordkraft ringte meg og spurte hvorfor jeg byttet leverandør. Etter det ble jeg oppringt av en ekstremt uhøflig fyr som blant annet presterte å uttale " ja noe må vi jo tjene penger på" når jeg konfronterte han med at det ikke virket videre seriøst at den første selgeren løy i telefonsamtalen. Og på toppen av det hele har jeg nå fått en faktura av det samme selskap til tross for at vi aldri har hatt noen bindende avtale.
Hyggelig prat, detta blir bra. Gleder meg til at dere slår ut fjord kraft å blir billigst på markedet. Han sjefen her er visst en grepa kar med skikkelige ambisjoner for seg selv og oss brukere som hjelper han frem. Stå på å ha en fin dag.
God beskrivelse og en god avtale anbefales på det sterkeste og si takk ja til avtale av strøm
De hjalp meg med å regne ut prisen i forhold til andre leverandører jeg hadde sjekka opp, kunne ikke fått en bedre deal noen andre steder
Excellent explanation of how electricity is charged in Norway by customer support. Very good at explaining the very confusing previous billing system which is why i quit as a customer before. Customer support was happy to switch to English which was greatly appreciated. Great salgsmann for skandiaEnergi
Hyggelig samtidig profesjonell kundeservice 🙂samtidig god strømavtale 👏👏👏
Ble ringt opp av en selger angående en spotpris med topp-3 garanti - var litt skeptisk i starten men veldig fornøyd nå og har vært kunde hos de i over ett år nå og spart nesten 2000kr Lave priser og ingen lureri som det har vært tidligere hos fjordkraft og de andre lurifaksene.
fikk en telefon fra skandia energi i dag. grunnlaget for å se på ett annet strømmselskap er at fjordkaft hadde etter hvert blitt dyrt å da falt valget på skandia energi da de var av de rimeligste og etter samtale med en veldig hyggelig herremann så ble vi enige om bytte, blir fortsettelsen like hyggelig så ligger det an til ett lengre samarbeid. Mvh. Bente og Knut
Blev oppringt av en hyggelig selger som var tydlig og klar. Blev ny kunde
Trivelig fyr, som tok seg tid til å forklare og gå igjenom priser.
Håper avtalen gjør meg fornøyd. Ble kunde idag etter en hyggelig prat med selger.
Hadde en fantastisk samtale og er super fornøyd 👏🦋🌹
Hadde en veldig givende og god samtale med selger,hans beskrivelse av produktet og argumentasjon gjorde meg solgt. Jeg satser på at jeg også i fremtiden er solgt da jeg liker lange forhold
Jeg har bare lovord å si om strømleverandøren så lang. Er nettopp blitt kunde så jeg har ingen erfaring.
Bra service - hyggelig operatør - gode betingelser
Denne skriver jeg for å hjelpe selskapet med å trene opp selgere bedre, enten de er egne eller innleide. Jeg har selv vært telefonselger i en årrekke, og vet hva som er innafor og ikke. Selger gjorde i og for seg mye riktig, helt til vedkommende tydeligvis ble oppgitt over hvor "dum" jeg er som ikke vil ta imot tilbudet. Da tyr selger til det hånende argumentet om at "jaja, vil du absolutt betale mer så...." men det er ikke det verste. Før vedkommende legger på hører jeg tydelig at det "akkes og uffes", noe som er utrolig uprofesjonelt. Jeg skjønner at jeg etter selgers mening er håpløs, men vedkommende burde forsikre seg om at det er lagt på før hen begynner å beklage seg til de rundt... Takk for meg.