God service, og ingen skjulte kostnader som jeg er blitt lurt med av andre selskaper.
Det viser seg at de tre på topp som Skandia lover er utvalgt av hvilke, og kun fem, andre selskaper de velger å sammenligne seg med, og altså ikke hele markedet. De lovet og betalingsutsettelse gratis, men fakturaen er blir jevnlig belastet med kr. 52,- for dette😢Man får heller ikke tilgang på fakturaen i nettbanken lenger når man godtar e-faktura, men må logge seg innpå deres sider for å se den, det blir ekstra bortkastet tid. De har heller ikke en app som viser strømpris inne ærende døgn time for time. Jeg har skiftet til noen andre etter analyse fra bytt.no
Føler meg ivaretatt og prisen er ganske god, så langt jeg vet.
Aldri bedt om å få bli kunde hos de, likevel mottok jeg en faktura på over tusen kroner for levering av strøm enda jeg hadde en annen strømleverandør. Kundebehandlingen er under enhver kritikk. Styr unna dette forferdelige selskapet med markedsføring som jeg aldri har opplevd maken til tidligere. STYR UNNA !!!!
Jeg har ingen ting å utsette på den avtalen jeg har
Kort og greit, selger forteller meg hvor utrolig bra avtale TOPP 3 GARANTI avtalen var, her ville jeg regelmessig få tilbud om topp 3 priser som jeg kunne velge å binde prisen på i kortere eller lengre tidsrom, det fikk jeg en gang, siden har jeg ikke hørt noe, og jeg fikk ikke denne fordi jeg svarte tekstmeldingen " for sent" , hadde ikke fått beskjed om at denne måtte svares på i løpet av 24 timer. Har ikke fått noen ny melding siste året. Har istedenfor fått regninger helt hinsides virkeligheten der de konstant ligger 15-25 % over spotprisen per kWh. Ferdig med bindingstid, bytter nå da forbrukerombudets side viser at dette selskapets avtaler er dårlige, dyre og har avvik i avtalen som er kraftig ugunstig for kunden. Det har kostet meg blodpenger. Siste halve året alene har kostet meg 57000,- kroner i strøm, og det er ETTER at strømstøtten er fratrukket.
Priser opp snitt innkjøpspris for deretter å kunne gi "rabatt" . I sum 4% høyere pris.
Jeg har fått inkasso fra de uten å få faktura. Veldig høy pris dyrere en forrige leverandør, og nettleie skal betales separert til en annen bedrift som heter Lede AS. Så ...
Jeg ble oppringt av en hyggelig kar med spørsmål om å bli kunde. Ga meg et godt tilbud som jeg satt pris på. Samtalen var lett og ledig å ha godt humør.
Vi har vært hos dere en stund nå,vi er veldig fornøyde,ikke hatt noe kjempegøy sum og betale i vinter.Har foreslått til mine naboene og.En fornøyelse og være kunde hos dere.
Godt forklart fra kundebehandler. Informasjon var bra
Grei avtale, hjelpsom kundeservice. Lett å få svar på hva som gjelder.
Opplysende og imgormerande samtale med ein hyggeleg kar😊
Great communication by the support staff. You get the service you’re promised. No problems with the invoices
Har prøvd å opprette ny bruker hundre ganger, både med epost og telefon. Feilmelding hele tiden. Beskjed om å kontakte brukerinformasjon, men ingen link til hverken epost eller telefonnummer fremkommer. Riktignok finnes det et telefonnummer, men det må man leite seg frem til. Ikke kan jeg planlegge heller fordi det ikke kommer frem opplysninger om priser i fremtid, slik jeg kunne på forrige leverandør. Har nettopp bytta avtale til Skaniakraft, men vurderer sterk å kansellere hele greia og gå over til en annen igjen, så får der heller bli med de 499 kronene.
Jeg hadde strømavtale hos et annet strømselskap, men fikk en mail ut av det blå om at jeg hadde gått over til Skandia Energi, uten at jeg hadde kontaktet dem. Ettersom det var helg kunne jeg ikke ringe de og klage før mandag. På mandag sa de det var for sent å reversere avtalen, og at jeg måtte ringe min forrige strømleverandør for å få gjenopprettet den opprinnelige avtalen.
Fikk god hjelp med strømavtalen vår, og sparte noen kroner på dette.
Er lite fornøyd med avtalen da jeg kan ikke få felles faktura på strøm/nettleie og at det er billigere hos andre leverandører. Blir nok å bytte.
Opplevde å få god forklaring på alle mine spørsmål. Det oppleves trygt at personen som presenterer firmaet, er samme person man treffer på tlf dersom man senere har spørsmål. Det er viktig! Har ikke så god erfaring med tilgjengelighet tidligere.
Registrerte meg på strømduellen.no, og fikk en super avtale fra Skandia energi som jeg er fornøyd med. Ganske god service fra en kundebehandler som gikk igjennom alle punktene på en ryddig måte!
De ringer hjem til deg og tilbyr en lukrativ avtale - tror du. Så venter de til godt etter at angrefristen har gått ut før de flytter strømmen over fra din gamle leverandør, så når du forstår at du har en dårlig avtale, så har fristen gått ut til å angre. Javel, så får du gebyr på nesten 500,- men så tar de nesten 800,- for tre dagers strømforbruk på toppen av det! Så sender de betalingspåminnelse for en regning som du aldri har fått, og når du går inn for å få se detaljene på fakturaen, så får du error! Det kostet meg 1300,- kr å la meg lure - ikke gjør som meg!
Veldig fornøyd med alle service, alltid utmerket service når du ringer
Veldig fornøyd med min kundebehandler og med servicen jeg har fått derfra.
Fikk en nøye og utførlig forklaring på varen som skulle selges. Gav meg god mulighet for å komme med spørsmål.
Ble lovet billigere pris men etter å ha byttet til de så er jeg fakturert for nesten det dobbelte som tidligere.