har hatt avtale der i litt over et år har bare gode erfaringer så langt
Forstår ikke hvordan disse kan være så store. Eller så er det nettopp av den grunn de tillater seg å behandle sine kunder så dårlig. Det er skjulte kostnader rundt hver eneste sving, og det gjelder både mobil og strøm. Har latt meg overtale 3 ganger å gi dem en sjanse til, da de har hissige selgere som lover gull og grønne skoger, til tross for at jeg sier jeg ikke stoler på dem. Jeg har blitt skuffet hver eneste gang. Et selskap som baserer seg på manipulasjon og utnytting. Det er iallfall MIN erfaring, men du må gjerne skaffe deg din egen. Lykke til
Hausten 2021 hadde eg avtale om straum med maks 99 øre/kWh. Den endra Fjordkraft frå ein gong i 2022 til 2-3 kroner. Men dei sende likevel faktura for desember 2021 med den høge prisen som var i strid med maksprisavtalen. Eg reklamerte og dei la seg flat og tilbaud meg ein kompensasjon. Dette skjedde i chat-funksjonen. 2 månader seinare kravde dei via Intrum inkasso igjen det avtalestridige høge beløpet. Eg motsa sjølvsagt, og viste til Kundeservices avklaringar. Intrum hevda då at dette ikkje fanst i Fjordkraft chat. Eg ser også at dei har sletta det for meg som synleg på "Min side" no etter at eg straks etter denne skrekkhistoria skifta frå Fjordkraft. Kravet er grunnlaust og motsagt og kan følgjeleg ikje inaksserast, jf inkassolova § 1, men både Fjordkraft og Intrum agerer vidare rettsstridig. Dei kjem til å tapa. At børsverdien på Fjordkraft i det siste gullåret er gått ned med 75 % (!) skuldast nettopp denne uærelege forretningsverksemda. Skam!
vært kunde i mange år, både strøm og mobil, hyggelige kundebehandlere og gode priser.
Har dyr strøm nå. Snakket med kundeservice. Ønsket å bytte leverandør, men veileder sa han skulle gi meg best mulig avtale. I etterkant ser jeg at hyttestrøm i Valdres er 1 krone billigere enn min avtale på bolig. Dette er frekt.Nå skal jeg bytte leverandør, men sliter med å finne den beste avtalen. Sjekker på nett, og håper på god hjelp der. Lykke til all dere som ønsker billigere strøm. Kraft selskapene lager avtaler som bevist lurer oss. Dette må det bli slutt på. La staten overta kraft produksjonen, og gi oss strøm til en fastpris alle kan leve med. Godt under 50 øre per kilowatt. Da blir pris problemet borte !!!! STATEN MÅ OVERTA KRAFTEN.
Jeg har hatt webspot i flere år. En fin avtale med noen få øre påslag og ingen fastpris. I juni ville de nå overføre meg til en dyrere avtale, med 39 kroner i fast pris + økt påslag. Jeg spurte om jeg ikke kunne beholde webspot, men de sa da at denne avtalen skulle avvikles, og at de har kuttet ut Prismatch. Har nå byttet til Gudbrandsdal Energi, som det viser seg er en bedre avtale enn den jeg har i Fjordkraft. De garanterer også prisen i 12 måneder. Men i dag, 31. mai fikk jeg plutselig en oppringing fra Fjordkraft om at de kunne tilby meg en bedre avtale. Tolker dette som at flere enn meg nå har flyktet fra denne nå dyre avtalen. Jeg har vært en tilfreds kunde i Fjordkraft fram til denne endringen skjedde. Men nå skal det mye til før jeg kommer til å vurdere dette selskapet igjen. Som det gjelder i alle kundeforhold: "Lojalitet skal ikke misbrukes og bli tatt som en selvfølge."
Vi har vært lojale kunder hos Fjordkraft i mange år, men nå økte de plutselig prisen. Ingen sympati å spore da jeg ringte til kundeservice for å få et bedre tilbud. Følgelig har jeg nå byttet til et annet selskap og sparer dermed mer enn tusen kroner per år.
Hyggelig og god kundeservice når det er behov for det!
Ok, enkelt å greit med nettleie og forbruk på en regning
Veldig fornøyd med appen som gir god oversikt slik at vi kan styre forbruket. Også veldig fornøyd med fastprisavtale vi hadde de siste månedene i 2021. Vi sparte mye penger på dette.
Fastprisavtalen jeg fikk råd om i september har spart meg for tusenvis av kroner.
Opplever Fjordkraft som en stabil og seriøs aktør, har bare positive erfaringer. Svært god oversikt i appen og etter at pulsmålingen kom på plass er det blitt enda enklere å følge med på eget forbruk. Anbefales.
Jeg har i mange år hatt avtalen webspot som er veldig gunstig uten påslag. For en tid siden overførte de meg uten varsel til en dyrere avtale. Jeg klaget da og fikk beholde webspot. Så kom det epost denne uken at de igjen vil flytte meg over på en dyrere avtale med14 dgr varsel. Jeg spurte om jeg ikke kunne beholde webspot men de sa da at denne avtalen skulle avvikles. Jeg sa at da vil jeg gå over til Tibber og fikk DA svar et de hadde en spesialavtale som de hadde glemt å informere meg om og at jeg da kunne få denne. Denne var billigere enn den avtalen de først ville gi meg. Egentlig ville de ha meg over på en forvaltningsavtale..... Nei nå blir det Tibber på meg. .
Utrolig umusikalsk, arrogant og illojalt å utbetale bonuser som følge av høye strømpriser! Flere burde reagert. Burde fremkomme klarere at Fjordkraft m.fl strømselskaper er kun en distributør! Med påslag på kraftprisen fra produsentene (BKK). Et fordyrende og illojalt mellomledd..
Jeg har aldri bestilt trippel garanti, men likevel legger Fjordkraft den inn, så kunden må betale for tjenesten. Er dette egentlig lov?
Trolig dårligst på pris, etterrettelighet og kundeservice. Men antagelig best på villedning av kunder.
Fordeler med strøm og mobil gjør at det ikke lønner seg å bytte. For liten differanse.
I møterommene, finner løsninger om man har noe man er misfornøyd med.
Noe av en arroganse som er det verste jeg har opplevd. Reagerer ikke på brev og henvendelser isteden for legger de rett inn betalingsanmerkning mye værer en Agder Energi og de er kriminell
Jeg har ikke noe negativt å si om fjordkraft,kanskje noen er billigere? har faktisk ikke sjekket så mye, så der kan jeg ikke uttale meg. Men fjordkraft sender alt på en regning.slik at man slipper nettleie på egen faktura.De har begge deler i en regning. Og jeg har bare møtt positive kundebehandlere.
Jeg forstår ikke hvorfor det faktureres for en gjennomsnitt pris pr Kw for hele måneden. Det Slik jeg leser strømregningen, betaler jeg da en lik Kw pris for hele med. Det vil si at om jeg bruker lite strøm når det er dyrt og normalt når det er billig, vil ikke dette slå ut på fakturaen. Et eksempel er faktura for mars hvor alt forbruk er beregnet ut fra samme Kw pris. Da kan det vel umulig være noe hensikt å regulere strømforbruket til rimelige perioder.
Skrev en omtale for 5-6 mndr siden og ga 2 stjerner. Vil høyne til 4 stjerner og sier meg ganske fornøyd med Fjordkraft nå. Min strømavtale gjennom denne skrekkvinteren (Innlandskraft Tryg) har vært veldig GOD!!👍(Og da ser jeg helt bort fra det staten har bidratt med). Håper det fortsetter!🤩
Jeg hadde nok ikke valgt Fjordkraft, etter å ha sett på alle de andre selskapene! Men det er vel oppsigelse på dette. Jeg har ikke bundet avtale!
Har sjekket hvordan Fjordkraft kommer ut prismessig ift sine konkurrenter. Mulig å spare 2000,- pr år. For lite besparelse til at jeg ønsker bytte nå.
de skrøt av at de hadde en forsikrings avtale om at de hjelper til om jeg blir sykmeldt. den vil jeg jeg ha og så fikk jeg med to til. er sykimeldt men kan ikke se å ha fått noe hjelp? eller telefoner fra dere. nå må dre ringe meg. Eller er det meget bra her, gjør akkurat som de skal.