Avida Finans omtaler og erfaringer

Har sparekonto i Avida Finans. Før tok det 1 døgn sette inn penger. Har sjekket med min hovedbank. Kontonummer og kid er korrekt. Det har nå tatt 4 døgn ingen ting er kommet på konto. Hva er det som skjer. De svarer ikke på telefon eller mail.

Absolutt ingen service, de tar ikke imot telefonen, svarene på epost viser stor inkompetanse og rot. De vet rett og slett ikke hva de driver med. Du får ikke hjelp fra dette finansforetaket! HOLD DEG UNNA!

Etter Avida tok over fra Santander har jeg mottat uttallige mailer om å oppdatere kundeinformasjon. Linkene såg billige ut og ga meg dårlig følelse. Problemer med å logge inn. En morgen fikk jeg tlf at jeg har blitt svindlet for 7k på mitt kort. De ba meg sende reklamasjonsskjema. De skulle sperre kortet mitt men de har ikke blitt gjort. Nå svarer ingen meg og jeg kommer ikke inn på nettbank lenger å får sperret kortet selv. Jeg ble oppringt på en søndag av et merkelig selskap som kaller seg noe FraudProtection angivelig lokalisert i Mo i Rana. Styr unna alt med Avida !!

Svarer ikke på telefon. Dialog over mail er helt umulig å forholde seg til, kryptiske forklaringer. Hold dere laaangt unna. Dette er det verste jeg har vært borti.

Lite kundeservice, ingen tilbakemeldinger på over en mnd etter utallige mail og timer på telefonen etter uautoriserte trekk på kort etter at avida tok over fra gebyrfri.

Veldig dårlig kundeservice og 0 info om videreføring av Santanders fordeler..I etterkant har jeg lest(av andre kunder) at bonusordningen på drivstoffkjøp ikke blir videreført av Avida. Da bytter jeg til nest beste etter Santander Flexi med 4% bonus på alle bensinstasjoner, til DnB Mastercard med 3% bonus på alle bensinstasjoner og varer på disse

Kortet mitt ble misbrukt tidlig i Februar. Og ble heldigvis sperret . Men det er trukket ca 10.000 nok. Har sendt inn reklamasjons skjema og fått replay med saksnummer. Men har ikke fått tilbakemelding . Har forsøkt å ringe , ventet ca 45 min flere ganger uten å få svar. Får heller ikke svar på purre mail. Har heller ikke fått nytt kort.