Avida Finans omtaler og erfaringer

God service, svarer alltid på spørsmålene mine i tide. Jeg anbefaler denne banken for langsiktig sparing

Ikke svar talefonen, mail venter noen uke, fail faktura. jeg vet ikke hva driver meg.

Ble utsatt for tyveri av kredittkort, misbruk, og alt som fulgte etter det var slett kundebehandling. Tok 1 1/2 måned før saken var avsluttet med mange e-poster som ikke ble besvart og telefon som du aldri kom gjennom på.

I går prøvde jeg å kjøpe en flybillett til Kina, og det skjedde igjen. De to første gangene jeg prøvde, var betalingen mislykket. Etter at jeg så at pengene mine var tilgjengelige, prøvde jeg å overføre penger til den andre lokale banken min, men så fikk jeg en SMS om å ringe dem. I stedet prøvde jeg i over 18 minutter å snakke med noen. Jeg signerte meg for å bli oppringt. Etter at noen var på telefonen, sa hun ingenting om hvorfor jeg ikke kunne kjøpe. Jeg ba om å ikke gjøre noe før jeg prøvde i morgen. Så i morges, da jeg prøvde, observerte jeg at hun, til tross for avtalen vår, hadde blokkert kortet mitt. Det betyr at jeg må samle inn nok penger på mobilen min, ringe og vente i timevis og håpe å komme gjennom og muligens få noen svar/resultater, om noen i det hele tatt. Skam på Norwegian Santander som selger sin lojale kunde til slike banditter og kommer seg gjennom det på samme måte som de dårlige kredittene til Leeman-brødrene om økonomisk kollaps i 2008. De fortjener betegnelsen "SJARLATANERE".

Ble ufrivillig flyttet fra Santander sitt Flexi Visa kredittkort til Avida. Avida fjernet alle fordelene ved kortet uten å gi beskjed til kundene sine. Da er det ingen hensikt å ha dette kredittkortet. Overgangsfasen ble svært dårlig håndtert og Avida klarte ikke å sende ut fakturaer i begynnelsen, noe som endte opp med purregebyr for mange av kundene. Det er heller ikke mulig å sperre kort eller si opp medlemskap i nettbanken. Svært uprofesjonelt. Styr unna Avida!!

Jeg har opplevd akkurat det samme som flere andre skriver etter at de tok over driften for Santander. Det var tidligere ingen problemer hos santander. Jeg ble svindlet for litt over 10k har sendt inn reklamasjonsskjema, og det skjer ingenting, ingen tar telefonen og jeg får ukentlig telefoner fra et annet selskap som skal kreve inn pengene. Styr unna ingen svar på telefon, ingen svar på mail.

Plutselig nekter "Ruter" å akseptere billettkjøp med Avidi kort. Faktura er betalt og kortet skulle virke - prøvde å ringe - men de tar ikke telefonen - bare oppfordring om å fylle ut skjemaer for å sende inn. Dette er for dårlig. Ringte i over en time.