Avida Finans omtaler og erfaringer

STYR UNNA. Elendig kundeservice! Får ikke tak i dem verken på e-post, eller tlf! Har sittet nå i 45 minutter uten å få svar, melding via mine sider fungerer heller ikke. Den nye appen som har blitt lansert fra 1 oktober fungerer ikke, jeg blir trukket et ekstra beløp hver måned som jeg ikke vet hva er, er så utrolig misfornøyd. Vurderer å stenge konto.

Oversiktlig, lett å bruke nettbank og god rente på sparing. Veldig bra for mit behov!

Ikke mulig å få tilgang til selskapet på telefon eller melding. Dette til tross for at det er en hastesak. Også "min side" er nede og ikke oppdater pga "teknisk oppdatering ". Noe som har vært status i flere dager. Jeg er en missfornøyd Santander kunde som har opplevd mye rot etter overgangen til Avida.

Unngå dette selskapet, hadde kredittkort der, og når forfall på en faktura der gikk ut på en helligdag, lørdag eller søndag, og man satte datoen på forfall på disse dagene, får man renter på hele beløpet. avida sier kunde selv må passe på at beløpet blir bokført hos de før eller samme dag som forfall. Det kan ta noen dager fra banken man selv bruker til pengene er overført til avida, særlig på helligdager og helg, og da benytter de seg til å legge på utsettelsesrenter. Dette skjedde ikke 1 gang, de 20 årene jeg har vært kunde av santander, som avida nå har overtatt kundene til. De sa at alle andre selskaper har samme praksis (strøm, kommunale avgifter, internett, telefon osv) men det har aldri jeg opplevd noe problemer med. Så velg et annet kredittselskap.

Kundeservice finnes ikke, ringte i 2-3 timer, og fått høre bare at de tar opp så straks noen er ledig. Bare jug og tull. Ingen respekt for dems kunder. Hold dere langt unna.

Etter at Avida overtok etter Santander ser jeg at rabatten (4%) i henhold til drivstoffavtalen på kredittkortet, ikke er videreført. Kan heller ikke se at jeg har fått noe informasjon fra Avida på dette. Prøver å kontakte Avida for å få dette bekreftet uten noe svar. Besluttet i dag å si opp kredittkortet. Styr unna.

Ingen på kundeservice tar telefonen.; opplevd en rekke ganger. Får ikke tilbud om tilbakeringing. Får ikke opplyst over mitt nummer i køen. E-poster til kundeservice blir ikke besvart. Styr unna Avida.