KLP Banken opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Tungvint å godkjenne betalinger og fakturaer, burde kunne godkjenne flere samlet. Dårlig og feil info vedr. innskuddsrente. Tungvint prossess for å få bankID. Forsøker å svare på tilbakemelding vedr. søknad om kredittkort, funker ikke. Har bedt saksbeh. ringe meg tilbake, da jeg ikke fikk snakke med ham da jeg ringte, har ikke blitt oppringt. Totalt har det vært tungvint å skifte bank, skifte pga av mitt fagforbunds valg. Til slutt vil jeg ikke underslå at jeg har fått veldig god hjelp gjennom kundeservice av NOEN. Det ville vært en fordel å få tildelt en bestemt kunderådgiver å forholde seg til. Pga skifte av bank har jeg hatt ekstra behov for hjelp, og jeg synes banken kunne tatt hensyn til det.
Stort sett bra, men synst det var litt rart å få spørsmål om konto og nedbetalingsplan når det ligg inne på KLP, der eg er kunde og der eg har søkt om høgare lån.
Raskt og enkelt bytte, til de gunstigste beringelsene.
Ny bank, hadde litt problemer med å finne frem, men fikk svar og det løste seg👍
God kommisjon på forsikring og andre banktjenester.
Hei! Tusen takk for tilbakemeldingen, Tove! Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med både forsikring og banktjenestene våre. Hilsen oss i KLP Banken
Fin og rask veiliedning av kundeservice. Apple pay er et veldig god bonus
Hei! Tusen takk for tilbakemeldingen, Mervin. Det er hyggelig å høre at du fikk rask og god hjelp fra kundesenteret. Det er også godt å høre at Apple Pay oppleves som en bonus! Hilsen oss i KLP Banken
Kunde i mange år, god hjelp når jeg trenger det, får pensjon fra KLP , minus er at man må betale for å ha bank kort, tidligere var det gratis
Hei! Takk for fine ord, Torhild! Det betyr mye at du har vært kunde hos oss over tid og fortsatt opplever god hjelp når du trenger det. Samtidig tar vi med oss tilbakemeldingen din om bankkortet. Hilsen oss i KLP Banken