Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert oktober 2024
OBOS-banken
3.6
101 verifiserte omtaler

OBOS-banken omtaler og erfaringer

Nøytral trend

OBOS-banken opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

3.6
Bra
101 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
#9
Utmerket
OBOS-banken er rangert
#9 av 116 dagligbanker
63%
Bra
63% anbefaler OBOS-banken
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Søk boliglån hos flere banker med Lendo
Søk boliglån hos flere banker
Søk boliglån hos flere banker med én søknad gjennom Lendo
Eksempelrente: Eff. rente 5,69 %. 2,5 mill o/20 år. Kostnad kr 1.643.480. Totalt kr 4.143.480.

Utforsk 101 omtaler om OBOS-banken

FILTRER OMTALER
52
10
5
10
24
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med OBOS-banken?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Anbefales ikke for finansieringsbevis/boliglån

Omtale av  Ida

Jeg har svært dårlig erfaring med OBOS-bankens kundeservice knyttet til finansieringsbevis/boliglån. De bruker opptil en uke å svare på e-poster, og unnlater å besvare helt konkrete spørsmål. Prosessen med å fornye finansieringsbevis treneres unødvendig lenge på tross av at all dokumentasjon er på plass fra min side. Det er heller ikke mulig å ringe kundebehandler. De to saksbehandlerne jeg har vært i kontakt med virker lite kompetente og fremstår tidvis svært arrogante. Det virker som banken ikke ønsker å ivareta eksisterende kunder. Jeg er kommer til å bytte bank.

Svar fra OBOS-banken
01.10.2024 09:08

Hei Ida, Tusen takk for konstruktiv tilbakemelding for hvordan din opplevelse av vår kundeservice har vært. Vi kan bedre enn dette, og setter derfor stor pris på tilbakemeldinger som gjør at vi kan forbedre oss. Vi håper du er villig til å gi oss en sjanse til å rette opp inntrykket du har fått. Send oss en melding i nettbanken, så ser vi på en eventuell løsning sammen med deg. Vennlig hilsen oss i OBOS-Banken

God og lønnsom overgang fra S-banken

Omtale av  Sten

Veldig godt fornøyd etter at vi gikk over fra S-banken/Dnb til Obos-banken! Bankkort uten årsgebyr (finansierer Obos-medlemskap som gir mange fordeler). God rente på brukskonti (1,5%) og på sparekonti (4,42%), samt rammelån (5,41%). God nettbank.

Svar fra OBOS-banken
24.09.2024 10:25

Hei Sten! Tusen takk for at du tar deg tiden til å skrive en så flott tilbakemelding til oss! Det høres ut som du har fått med deg alle de gode fordelene med å være kunde i OBOS-banken når du også er OBOS medlem! Med OBOS-banken kan du være trygg på at du har gjort et godt valg. Det er bank på OBOS-måten! Hilsen oss i OBOS-Banken!

Bank med framgang

Omtale av  Nm

Jeg har nylig byttet til OBOS-banken og er imponert over servicenivået. Det er enkelt å komme i kontakt med både kundeservice og rådgivere, og responstiden er kort. I motsetning til tidligere erfaringer hos Nordea, hvor jeg ofte måtte vente i flere timer på rådgivning, har OBOS-banken virkelig levert en effektiv og pålitelig tjeneste. Det er også verdt å nevne at jeg opplever banken som lyttende til sine kunders behov. Etter å ha gitt tilbakemelding på en funksjon i appen, ble dette raskt utbedret, noe som vitner om deres fokus på kontinuerlig forbedring. Jeg er så fornøyd med byttet at jeg har anbefalt banken til flere i familien, som nå også er svært fornøyde kunder.

Svar fra OBOS-banken
10.09.2024 08:57

Hei, Tusen takk for en veldig fin tilbakemelding! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd og vi setter pris på tiden du brukte ved å legge inn denne anmeldelsen. Vi i OBOS-banken har et ønske om å være der for kundene våre uansett situasjon og hjelpe så godt vi kan, så fort vi kan. Responstiden vår er noe vi jobber med hele tiden for å gjøre ventetiden så kort som mulig, så godt å høre at det legges merke til. Det er bank på OBOS-måten! Tilbakemelding om forbedring fra våre kunder er veldig viktig for oss og gjør oss i stand til å utvikle oss og gjøre bankhverdagen enklere for kundene våre. Det er godt å høre at vi har en god ambassadør for OBOS-banken! Hilsen oss i OBOS-banken.

Enkel Bank

Omtale av  Kaya B

Veldig bra! Enkel nettbank og mobilbank. Kan klare nesten alt selv bare på telefonen. Veldig utfyllende god informasjon på nettsidene.

Svar fra OBOS-banken
14.08.2024 13:54

Hei Kaya B Tusen takk for en flott tilbakemelding! Vi er jo kjempestolte av at vi er en ukomplisert, heldigital bank og forsøker hver dag på å gi deg som kunde en god brukeropplevelse! Det er veldig godt å høre at våre digitale løsninger fungerer så bra for deg! Hilsen oss i OBOS-banken!

Bytter snart!

Omtale av  Kunde S. F

De ser ikke på sikkerhet i det hele tatt, kun hvor mye smålån eller mulig kreditt du har, uansett hva lånebeløpet er. Så skylder du 500 og har en kreditt på 30.000 er det nei på lån omtrent. Med sikkerhet på 70 % ca, nekter de likevel lån! dårlig service og evne til logisk tenking! OBOs medlemskap i typ 30 år betyr null

Svar fra OBOS-banken
14.08.2024 13:53

Hei S.F Det var leit å høre om opplevelsen du har hatt hos oss. Vi kan dessverre ikke diskutere enkeltsaker her, men ta gjerne kontakt med oss i nettbanken eller på telefon slik at du kan komme i kontakt med en lånerådgiver som kan svare på spørsmålene du har. Håper vi kan hjelpe deg og oppklare eventuelle misforståelser sammen. Hilsen oss i OBOS-banken!

Søk boliglån hos flere banker
Søk boliglån hos flere banker med Lendo
Send én boliglånsøknad til flere banker. Se om du kan spare på å refinansiere boliglånet ditt hos en annen bank.
Eksempelrente: Eff. rente 5,69 %, lånebeløp 2 500 000 kr, nedbetalingstid 20 år, kostnad: 1 643 480 kr, totalt: 4 143 480 kr
Søk boliglån
Tilgjengelig kundeservice Helt uforpliktende

ELENDIG SUPPORT

Omtale av  Kristoffer

Elendig support. De har kun åpen support mellom 9-15 mandag-fredag, og bruker ofte dager på å svare selv om du sender melding innen åpningstiden. Chatteløsningen er også utrolig utdatert, ligner mer på brevpost enn chat igrunn. Telefonsupport er 10kr minuttet fra min lokasjon, så det er ikke et alternativ.

God bank

Omtale av  Arne

Enkel og grei nettbank,gode renter på innskudd,og bra renter på boliglån hvis du er obosmedlem

God bruks- og lønnskonto.

Omtale av  Geir

Oversiktlig nettbank og APP. Rente på bruks- og lønnskonto.

Bra renter og service

Omtale av  Per A. H

Meget bra renter, god service og nettbank som fungerer også svært bra på mobil.

Grei dagligbank uten luksus med støtte for tilgang med fri programvare (nettleser)

Omtale av  Thomas

Måtte bytte fra SBanken og valgte OBOS-banken da jeg ville bruke ikke-proprietær måte å bruke banken (fri kildekodebasert nettleser), og jeg var allerede OBOS-medlem og har så langt vært rimelig fornøyd med valget. Jeg endte opp med høyrentekonto i annen bank og fond et tredje sted, og mange av problemene jeg hadde oppstartsmessig skyldtes DnBs dårlige løsning. OBOS bank kundeservice i nettleseren (chat/melding) har fungert godt for meg. Nettbanken virker litt enkel og gammeldags, men i praksis fungerer det greit nok. Kostnaden som dagligbank er lav, og ikke minst har jeg tiltro til at OBOS er et rimelig greit og ryddig selskap.

Søk boliglån hos flere banker
Søk boliglån hos flere banker med Lendo
Send én boliglånsøknad til flere banker. Se om du kan spare på å refinansiere boliglånet ditt hos en annen bank.
Eksempelrente: Eff. rente 5,69 %, lånebeløp 2 500 000 kr, nedbetalingstid 20 år, kostnad: 1 643 480 kr, totalt: 4 143 480 kr
Søk boliglån
Tilgjengelig kundeservice Helt uforpliktende

Meget fornøyd

Omtale av  Elisabeth

Enkel og brukervennlig nettbank. God service. Svarer raskt på henvendelser.

Dårlig Bank, oversikt i nettbanken en kan ikke stole på

Omtale av  Katarina A

Avtalegiro som er AKTIV, og det er dekning på konto, den Faste Regningen blir ikke trukket fra, får Purregebyr. ER også MEDLEM. Kan ikke stole på oversikten i nettbanken, da de ikke trekker regninger i henhold til faste og aktive avtalegiroer... Kontaktsenteret i nettbanken svarer ikke på skriftlige henvendelser. Regninger til forfall vises ikke som en samlet sum for nåværende måned.

Bra bank, men kunne bli bedre

Omtale av  Daniel G

Jeg opprettet konto i OBOS-banken etter mange år som misfornøyd kunde i DNB. Å bli medlem var utfordrende, da jeg ikke var norsk statsborger på den tiden. De krevde mye unødvendig dokumentasjon, og jeg opplevde dårlig service hos Posten (post i butikk), til tross for at jeg eier andel i en OBOS-borettslag. Nå er jeg fornøyd kunde i OBOS-banken, særlig med Apple Pay, som jeg ikke hadde tidligere, og en mye høyere rente på sparekontoer enn det jeg fikk i DNB. Jeg vurderte å flytte boliglånet til OBOS, men DNB tilbyr for øyeblikket bedre betingelser. Dessverre er det ikke mulig å forhandle rente i OBOS, så jeg venter til DNBs rente blir høyere enn OBOS sin. Mobilappen kunne vært bedre. For eksempel, å overføre penger tar litt tid, da man må gå gjennom menyen i stedet for å dra og slippe mellom kontoer slik som i DNB. OBOS-banken tilbyr heller ikke aksje- eller fondsparing, men det er ikke et problem for meg siden jeg bruker Nordnet til dette + er glad at pengene mine ikke blir brukt til å investere i Israel. Er du medlem i OBOS, er OBOS-banken en helt grei bank. Ville ikke anbefale OBOS-banken hvis du ikke er medlem i OBOS.

Grusom opplevelse

Omtale av  Beate

Meget utilfreds med hele greia. Dårlig kundeservice og nærmest umulig å komme frem på tlf

Dårlig nettbank

Omtale av  Rose L. T

Går ikke an å logge inn i nettbanken for å sjekke konto. Får bare tilbud om å bli kunde. Men jeg er jo kunde!!!

Søk boliglån hos flere banker
Søk boliglån hos flere banker med Lendo
Send én boliglånsøknad til flere banker. Se om du kan spare på å refinansiere boliglånet ditt hos en annen bank.
Eksempelrente: Eff. rente 5,69 %, lånebeløp 2 500 000 kr, nedbetalingstid 20 år, kostnad: 1 643 480 kr, totalt: 4 143 480 kr
Søk boliglån
Tilgjengelig kundeservice Helt uforpliktende

Best av de dårlige

Omtale av  Sigurd K

Ganske labre greier. Ble kunde for en måned siden, etter at Sbanken la ned nettbanken. Hos Obosbanken kan man kun ha 9 brukskonti, de har ikke kredittkort, og hvis du prøver å ringe dem var i hvert fall han jeg snakket med på grensa til nedlatende. Jeg søkte om boliglån, og ble oppringt 2 uker seinere av en "kundebehandler" som tok akkurat den samme informasjonen som nettsøknaden ber om, og kom til akkurat samme konklusjon, men kastet bort 20 minutter av dagen min i tillegg. Sammenlignet med slik Sbanken var før oppkjøpet er dette mye av det samme, men med noen åpenbare mangler. Litt som forskjellen på farge-TV og svart-hvitt.

OBOS-banken

Har tilegnet profilen
OBOS-banken deltar på Bytt.no

OBOS-banken har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
OBOS-banken besvarer omtaler

OBOS-banken har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter ikke verifiserbare omtaler
OBOS-banken henter ikke inn tilbakemeldinger

OBOS-banken benytter ikke Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis få tilgang til verifiserte invitasjonsmetoder på Bytt.no. Det sikrer i større grad at omtalene bedriften innhenter er ekte og styrker troverdigheten. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR