Penni omtaler og erfaringer

Hei Helge, Takk for tilbakemeldingen, vi synes det er leit at du har fått det inntrykket. Vi har ingen geografiske begrensninger på hvem som kan bli kunde hos oss, og vi ønsker selvsagt kunder fra hele landet, også fra Nord-Norge. Når det gjelder boliglån, bruker vi automatisk verdivurdering av boligen din. For at dette skal fungere, må boligen ligge i et område der det selges nok sammenlignbare boliger. Det kan dessverre gjøre at noen kunder, også i deler av Nord-Norge, ikke får flyttet lånet sitt til oss. Det handler ikke om hvem vi ønsker som kunder, men om tekniske begrensninger i verdifastsettelsen. Hvis noen hos oss har formulert seg klønete eller gitt deg feil inntrykk, beklager vi det. Takk for at du sier ifra – vi tar det med oss videre. Hilsen oss i Penni 💜

Hei Trond 👋 Så godt å høre at du synes nettløsningen vår fungerer logisk. Akkurat sånn skal det være! Velkommen som kunde hos oss, og takk for en fin tilbakemelding 💜

Hei Manoj, tusen takk for din anmeldelse! Og takk for at du valgte oss💜 Så gøy å høre at det var enkelt å bli kunde – velkommen til Penni!

Hei Henrik! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding💜 Så godt å høre at byttet gikk effektivt – og at du både har fått bedre oversikt og spart penger. Akkurat slik vi vil det skal være!

Hei Simen, tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så bra at du liker appen og setter pris på både oversikten, straksbetaling og rente på brukskontoen. Vi jobber for å gjøre bank enkelt – og det er ekstra gøy når det merkes!💜

Hei Patrick, tusen takk for din anmeldelse! Så fint å høre at du er fornøyd – det setter vi stor pris på. Vi vil at nettbanken skal være enkel å bruke, og at boliglånet skal være et smart valg. Derfor er det ekstra hyggelig å få sånne tilbakemeldinger💜

Hei Vika, tusen takk for din anmeldelse! Det er utrolig synd å høre at du har fått en dårlig opplevelse hos oss, sånn skal det ikke være. Vi forstår selvfølgelig at ventetiden kan være frustrerende, og vi jobber så raskt vi kan for å behandle alle søknader så snart som mulig for alle våre kunder. Som en heldigital bank bruker vi mange automatiserte prosesser – hvor søknadene vurderes ut ifra flere faktorer. Vi jobber hele tiden med å forbedre og optimalisere disse prosessene, og vi tar selvfølgelig med oss din tilbakemelding i arbeidet videre!