Homely omtaler og erfaringer

Forferdelig selskap som opererer med en fiktiv, skjult rabatt. Pr. tlf ved avtaleinngåelse ble denne aldri nevnt. Bindingstid på 3 år må være noe av det drøyeste jeg har vært vitne til. Hadde jeg kunne gitt null stjerner og minuskarakter, hadde dette selskapet fått det. I tillegg til å nedsnakke andre selskaper! Makan!

Styr unna dette firma. De selger utstyrspakke og sier at det ikke er noen bindingstid og kan sies opp nårsomhelst. Du kan kjøpe ut pakken nårsomhelst. Det de derimot ikke sier er at når du kjøper ut og sier opp er at du får en tillegs faktura på nesten 7000 kr for utstyrspakken siden du sier opp før 3 år. Det sa de ikke noe om ved salg. Du betaler ned pakken på 3 år var det de sa!! Jeg kommer IKKE til å anbefale dette firma til noen og advarer herved på alle mine sosiale medier å styre unna. Hadde kanskje tenkt å sette opp på hytta men den gang ei. Det går ikke an å behandle folk på den måten. Særdeles dårlig kundebehandling. Og denne pakken jeg betalte 8964 kr for har kostet mellom 6 og 7 tusen kr før så dette er bare tull.

Rimelig månedspris, bra kundeservice, hurtig respons ved alarm

Homely er mer opptatt av bindingstid enn kunder. De nektet å ta tilbake et helt ubrukt system som jeg ikke hadde behov for likevel og presset gjennom et urimelig bruddgebyr på mange mange tusen. De gir deg en rabatt på utstyret som egentlig er en kamuflert bindingstid på 3 år. De nekter for at det er bindingstid, men sender et bruddgebyr... Styr unna.

Vi vurderte Homely på vår hytte, men etter et bedre tilbud ble Homely fullt ut betalt og oppsagt. Det viser seg da at Homely lurer folk til å inngå 3 års avtaler. Du få rabatt på kostbare komponenter, men sier du opp før de 3 årene har gått må du betale ut rabatten du fikk på komponentene. Veldig useriøst å komme etter at komponenter er fullt ut betalt og ingen avbetalings avtale er inngått for så å kreve rabbatten betalt. Komponentene oppleves også som av relativt dårlig kvalitet. En brannvarsler ga flere falske alarmer og min far ble oppringt av en etterhvert ganske ufordragelig person. Denne alarm enheten måtte kobles fra og deaktiveres for å ikke gå av i ett sett. De svarer på mail med noe som virker som automatiske svar og besvarer ikke spørsmål. Anbefales ikke.

Homely er noen slue folk. Lover og lyver. Skulle få slik en god pris, men det viste seg å være en bløff. Ser man på økonomi, lønnsomhet og likviditet på Proff.no så skjønner man hvorfor. Aldri mer Homely!

Gikk med på bytte av boligalarm fra Sector alarm til Homely, ikke bra. Kjøpte på døren med lovnad om billigste på markedet, veldig god kundeservice. Første "kontrakt" skrev Homely feil navn og adresse. Når jeg kontaktet de og sa at jeg hadde mest lyst til og ikke inngå avtalen med de ble stemmen i telefonen mektig mørk, nesten som en trussel. Nå sitter jeg med to abonnement på bolig alarm, da Sector ikke har mottatt oppsigelse på mitt abonnement hos de. Forsøkte tidligere i år å få kjøpt ut utstyret fra Homely. Jeg fikk da opplyst at Homely har overført/solgt avtalen til et Factorerings selskap, Factoring Finans. Skulle jeg kjøpe ut alarm systemet måtte jeg kontakte de på et telefonnummer jeg fikk. Etter å ha forsøkt å oppnå kontakt på dette nummeret ga jeg opp og kontaktet Homely på ny. De kunne ikke hjelpe meg, men jeg fikk en e-post adresse til Factoring Finans. Heller ikke her ble det oppnådd kontakt. Nå truer Homely med at jeg må betale utstyr og rabatt, over 12 000 kroner, eller godta vilkår på 36 måneder, for gammelt utstyr som ikke er verdt mer enn maks 5000.- Nye kunder per idag blir tilbudt kontrakt på 12 med for det samme utstyret.Pakken jeg fikk med alarm utstyr er uåpnet, og jeg har svart Homely at de kan slette kontrakten og få utsynet tilbake, ubrukt. Noe som ikke stemmer. Etter mye om og men, har Homely nå besluttet å stryke fakturaen for den tidligere innvilgede rabatten. Abonnementet er sagt opp.