Novus Systems har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Etter å ha sendt mail fikk jeg rask tilbakemelding på servicedato noe som er er veldig positivt. Og 2 dager senere kom (Anonym). Rask og effektivt og veldig hjelpsom. Tusen takk for god hjelp og service.
Har hatt behov for service på anlegget etter tre år og fikk servicemann som kunne sine oppgaver og kom til avtalt tid som passet meg. Prisen var også ok og som avtalt.
Lett å komme i kontakt med. Superflink og kjempehyggelig servicetekniker!
Tipp topp,veldig hyggelig og fin service bestandig. Veldig godt fornøyd.
Alt virker. Rask respons. Fikk telefon om at batterier i HUB måtte skiftes. Tekniker kom og fikset + byttet alle andre batterier dagen etter. Anonym var superhyggelig og jobber godt
Har hatt Novus systems i en del år. De bruker Ajax produkter og du kan kjøpe kontant eller med nedbetalingsavtale inntil 5 år. De har moderne produkter i både hvit og sort finish. Integrasjon mot Yale Doorman, moderne app og mye annet.
For det første så fikk jeg regning i år i februar på en viss sum. Som jeg betalte. Når jeg fikk systemet fra Novus så betalte jeg dette i sin helhet. En engangssum som den som var på døra sa att det skulle være. Å nå får jeg faktisk inkasso varsel i juli uten att jeg har mottatt noe faktura tidligere. Styr unna dette råtne selskapet. Di svarer heller ikke på forespørsler på mail. Synd att det finnes slike mennesker som ikke eier skrupler ovenfor andres menneskers økonomi. Skam dere.
Hei Tom, det var leit å lese om opplevelsen din. Ut fra det du beskriver høres det ut som det kan ha oppstått en misforståelse rundt faktureringen. Vårt valgfrie abonnement for alarmtjenester (Novus Connect) faktureres løpende og inngår ikke i engangskostnaden for alarmsystemet. Vi ønsker selvfølgelig å se nærmere på saken før vi finner ut hva som har skjedd. Når alarmsystemet kjøpes, eier du utstyret selv. Alarmtjenestene (Novus Connect) faktureres separat, og dette skal fremgå av avtalen. Dersom du mener du ikke har mottatt faktura før inkassovarselet, eller ikke har fått svar på e-post, ønsker vi å undersøke dette nærmere. Ta gjerne kontakt med kundeservice med navn eller kundenummer, så går vi gjennom saken sammen og finner ut hva som har skjedd. Vi beklager at du har fått denne opplevelsen, og håper vi får muligheten til å rydde opp. Mvh Novus