Novus Systems opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Strålende produkt. Men det mest imponerende har vært folkene jeg har snakket med. Jeg har vært i kontakt med veldig hyggelige support ansatte ved 2 anledninger. Installatøren som jobbet hos meg var et prakteksempel på hvordan man skal behandle kunder. Hyggelig, kunnskapsrik, jovial, løsningsorientert og ikke pressende rundt mersalg.10/10
Hei Endre, tusen takk for en tilbakemelding som virkelig treffer! Vi setter stor pris på skrytet – og ikke minst at du trekker frem både support og installatør som høydepunkter. Dette gir motivasjon til hele laget 🙏 Ha en fin dag! Mvh Novus
Helt topp system, enkelt og bruke. Pluss årlig besparelse på kostnaden.
Hei Robert, tusen takk for tilbakemeldingen! Enkelt i bruk og økonomisk i drift – det er gode ord å få med seg. Ha en fin dag! Mvh Novus
Profesjonell intallasjon og instruksjon/opplæring.. Meget godt fornøyd.
Hei Gunnar, takk for en presis og positiv tilbakemelding! Profesjonell installasjon og god opplæring er akkurat det vi streber etter 💡 Ha en fin dag! Mvh Novus
God service og rask instalasjon. Kjekk og hyggelog montør så fikk en god gjennomgang
Hei Stegan, tusen takk for tilbakemeldingen! Godt å høre at installasjonen gikk effektivt og at montøren gjorde et solid inntrykk. Ha en fin dag! Mvh Novus
Hyggelig montør, ryddig , God gjennomgang av systemet. Lett å forstå panelet
Hei Svein, takk for tilbakemeldingen! Godt å høre at montøren gjorde et ryddig inntrykk og at systemet ble forklart på en forståelig måte 😊 Ha en fin dag! Mvh Novus
Veldig flink montør som også underviste oss i bruk av panel og app.
Hei Odd, tusen takk for tilbakemeldingen! Flott å høre at montøren tok seg tid til en god gjennomgang – det skal føles trygt å ta systemet i bruk. Ha en fin dag! Mvh Novus
Fullstendig misledet av selger som la frem systemet som både billlgere og uten skjulte kostnader, etter 1 år med nedbetaling på «eget system» dumper det ned en faktura for Novus Connect fordi det etter 1 år må betales en årsavgift på 2003kr for å være tilkoblet deres alarmsentral m.m, selger pitchet systemet som noe man eier selv og betaler ned på rentefritt og at det deretter vil kun koste kr. 169 pr måned. Styr unna! Kjøp heller smarte brannvarslere, like store svindlere som alle andre alarmselskaper!
Hei Janne, og takk for at du deler opplevelsen din – selv om den var negativ. Vi beklager eventuelle uklarheter fra vår selger eller økonomiavdeling under signeringsprosessen. Heldigvis kan vi betrygge deg med at fakturaen du har mottatt gjelder for Novus Connect-tjenestene, og tilsvarer en månedspris på 169,- x 12 måneder. Det er altså den samme kostnaden selgeren refererte til, bare samlet som en årsfaktura. Grunnen til at du først får denne nå, er at du har hatt 12 måneder gratis Connect det første året. Vi minner også om at Novus Connect er et valgfritt tjenesteabonnement. Kontakt oss gjerne på [email protected] eller 69 31 00 10 hvis du ønsker å motta Connect-fakturaene månedlig i stedet for årlig – så ordner vi det. Etter at rentefri nedbetaling av utstyret er fullført, vil du kun betale 169,- per måned, som lovet. Vi håper dette oppklarer saken og bidrar til en mer positiv opplevelse fremover. Hvis ikke, ber vi deg ta direkte kontakt med oss slik at vi sammen kan gjennomgå avtalen du utformet med selger. Vi ønsker deg en fortsatt fin dag! Mvh Novus