Sector Alarm omtaler og erfaringer

De er rause på service. Kommer innom hvis de er i nærheten uten å sende regning på det.

Ingen respekt for lojale kunder, dårlig kundeservice og dyre løsninger. Til tross for at jeg har vært kunde i 12 år krever de 3 måneder oppsigelse.

Selger fra Sector Alarm kom på døra fredag kveld. Ville selge alarmpakke som kostet 3490 kr, men som jeg kunne få til 1990 kr. Da jeg nølte ringte han sjefen sin, for han sa at han hadde igjen én pakke til 1 kr etter en boligmesse. Med sjefen på høyttaler fikk han godkjent å selge meg alarmpakken for 1 kr. Så sjekker jeg med naboene - alle jeg spør har fått tilbud om samme pakke for 1 kr! Helt klart et brudd på Markedsføringsloven paragraf 7d!

Søppelfirma som driver i gråsonen. Profitt betyr alt og de bryr seg ikke om kunden blir lurt. Hadde en montør som skulle komme på «gratis befaring» for å sette opp og sjekke eksisterende anlegg. Han anbefalte noen flere røykvarslere, spesielt på barnerom, og fortalte at prisen på disse var en fast sum pluss et påslag i måneden. Jeg sa ok og han monterte opp og sjekket anlegg. Etterpå skriver jeg under så dum som jeg er. Fikk et mye bedre tilbud fra homely samme dag og tenkte jeg bare skulle benytte meg av angreretten, men så innser jeg at den ikke gjelder installasjon. Hele prisen på røykvarslere er installasjonspris.

Sector Alarm har levert over all forventning. Jeg fikk en billigere pris en først antatt. Servicen har vært hyggelig og troverdig. Føler meg ivaretatt som kunde. Tommel opp!

Kjempe dårlig kundeservice. Montør kommer ikke til avtalt tid. Ingen time som passer best til kunden. Lang tidsrommet for montør oppmøte.

Veldig dårlig oppfølging. Dyrt. Dårlig kundeopplevelse. Klarer ikke å levere seriekobling av røykvarslere over 2 alarmsystemer. Sector Alarm har ikke kommet opp med noen løsning på tross av mange henvendelser til kundeservice. Tekniker har vært å sett på anlegget uten at han kunne gjøre noe. Anbefales ikke. Styr unna.