Verisure omtaler og erfaringer

Hei Inger, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er kjekt å høre at boligalarmen fungerer slik den skal og gir den tryggheten du forventer i hverdagen. Ønsker deg en fortsatt fin dag. Mvh Per Oscar / Verisure

Hei Grethe, Takk for at du deler erfaringen din. Det er leit å høre at talemeldingen fortsatt kommer hver gang du aktiverer alarmen. Når en alarm har vært utløst, kan talemeldingen kvitteres ut ved å trykke på pilknappen under 7-tallet på panelet mens meldingen spilles av. Da tilbakestilles varslingen, og du skal ikke få samme beskjed videre. Hvis dette ikke løser problemet, er du hjertelig velkommen til å sende oss en e-post på [email protected], så hjelper vi deg gjerne videre. Ønsker deg en trygg dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure

Hei Anne, Takk for tilbakemeldingen. Jeg forstår godt at dette oppleves frustrerende når du ønsker å få tilbake nøkkelen din etter avsluttet abonnement. Fakturaen gjelder utstyr som fortsatt ikke er returnert eller demontert. Dersom det har vært utfordringer med å avtale tidspunkt for demontering, vil vi gjerne se nærmere på saken og finne en løsning. Send oss gjerne en e-post på [email protected] med litt mer informasjon, så undersøker vi både nøkkelen og status på saken din. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure

Hei Oddvar, Takk for tilbakemeldingen. Vi er helt enige i at det er viktig å få snakke med noen som kjenner systemene godt og kan svare på de mer detaljerte spørsmålene. God kunnskap og tydelig veiledning er viktig for at du som kunde skal føle deg trygg på både systemet og løsningene våre. Takk for at du deler hva som er viktig for deg, og ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure

Hei Bjørnar, Tusen takk for de hyggelige ordene! Det gleder oss å høre at du er superfornøyd med Verisure og at du har hatt en god opplevelse med kundebehandlingen vår. Tilbakemeldinger som dette betyr mye for oss og motiverer oss til å fortsette å levere god service. Ønsker deg en fin dag videre! Mvh Per Oscar / Verisure

Hei Angelnina, Takk for at du deler opplevelsen din. Det er beklagelig å høre at du har opplevd problemer både med oppsigelsen, videre fakturering og kommunikasjonen rundt saken. Vi forstår godt at dette skaper frustrasjon, særlig dersom du mener det er registrert opplysninger som ikke stemmer med det som faktisk ble avtalt. Vi ønsker at slike saker blir gjennomgått grundig. Dersom oppsigelsen ikke er håndtert korrekt, eller du fortsatt mottar fakturaer og purringer etter at avtalen skulle vært avsluttet, anbefaler vi at saken undersøkes nærmere. Send gjerne en skriftlig redegjørelse om hendelsesforløpet til [email protected], slik at saken kan vurderes på nytt. Takk for at du tok deg tid til å gi oss denne tilbakemeldingen. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure

Takk for at du deler din erfaring, Trond. Det er leit å høre at du sitter igjen med både frustrasjon rundt prisutviklingen og opplevelsen av servicen. Vi forstår også at håndteringen av utstyr ved avslutning av kundeforhold kan oppleves som upraktisk. Tilbakemeldingen din er verdifull for oss, og vi tar med oss innspillene videre. Dersom det fortsatt er noe uavklart i saken din, er du velkommen til å kontakte oss, så ser vi gjerne nærmere på opplevelsen du har hatt. Takk for at du tok deg tid til å gi oss denne tilbakemeldingen. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure