Verisure opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Det er viktig å få snakke med noen som kan systemene og dtaljene.
Hei Oddvar, Takk for tilbakemeldingen. Vi er helt enige i at det er viktig å få snakke med noen som kjenner systemene godt og kan svare på de mer detaljerte spørsmålene. God kunnskap og tydelig veiledning er viktig for at du som kunde skal føle deg trygg på både systemet og løsningene våre. Takk for at du deler hva som er viktig for deg, og ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure
Er super fornøyd med verisure, god kundebehandling.
Hei Bjørnar, Tusen takk for de hyggelige ordene! Det gleder oss å høre at du er superfornøyd med Verisure og at du har hatt en god opplevelse med kundebehandlingen vår. Tilbakemeldinger som dette betyr mye for oss og motiverer oss til å fortsette å levere god service. Ønsker deg en fin dag videre! Mvh Per Oscar / Verisure
Vanskelig å å si opp får fortsatt regninger og purringer etter oppsigelse. Ringte inn for å klage hun ville blande seg inn i saken så skulle be den jeg pratet med ringe meg, han hadde skrevet at vi hadde avtalt at vi ble enige om at jeg skulle ha alarm frem til jeg fikk solgt leiligheten, men det er bare tull for jeg bare leier. Så han juger så det renner av han
Hei Angelnina, Takk for at du deler opplevelsen din. Det er beklagelig å høre at du har opplevd problemer både med oppsigelsen, videre fakturering og kommunikasjonen rundt saken. Vi forstår godt at dette skaper frustrasjon, særlig dersom du mener det er registrert opplysninger som ikke stemmer med det som faktisk ble avtalt. Vi ønsker at slike saker blir gjennomgått grundig. Dersom oppsigelsen ikke er håndtert korrekt, eller du fortsatt mottar fakturaer og purringer etter at avtalen skulle vært avsluttet, anbefaler vi at saken undersøkes nærmere. Send gjerne en skriftlig redegjørelse om hendelsesforløpet til [email protected], slik at saken kan vurderes på nytt. Takk for at du tok deg tid til å gi oss denne tilbakemeldingen. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure
Var lei av stigende priser og dårlig service. Verisure er veldig opptatt av at anlegget er deres eiendom og skal leveres tilbake, men de gidder ikke hente det. Du må selv dra til gjenbruksstasjonen. Dette burde så absolutt være deres jobb. 👎
Takk for at du deler din erfaring, Trond. Det er leit å høre at du sitter igjen med både frustrasjon rundt prisutviklingen og opplevelsen av servicen. Vi forstår også at håndteringen av utstyr ved avslutning av kundeforhold kan oppleves som upraktisk. Tilbakemeldingen din er verdifull for oss, og vi tar med oss innspillene videre. Dersom det fortsatt er noe uavklart i saken din, er du velkommen til å kontakte oss, så ser vi gjerne nærmere på opplevelsen du har hatt. Takk for at du tok deg tid til å gi oss denne tilbakemeldingen. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure
Vannalarm ga beskjed om noe jeg ikke hadde tenkt på.
Hei Åse, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er godt å høre at vanndetektoren fanget opp noe du ellers kanskje ikke ville ha oppdaget. Nettopp tidlig varsling kan være avgjørende for å forebygge vannskader og gi ekstra trygghet i hverdagen. Ønsker deg en trygg dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure
Det funka som blei fortalt når eg kjøpte og ingen problemer enda. Godt fornøyd
Hei Ivar, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at anlegget har fungert slik du ble forespeilet, og at du så langt er godt fornøyd. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure
Bra alarmselskap som så langt har levert som forventet
Hei Kari, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er flott å høre at vi har levert som forventet, og at du er fornøyd med alarmtjenesten. Ønsker deg en trygg og fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure