Verisure opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Vanskelig å få tak i dere i helgene.. og prisen syntes jeg er litt for høy..
Hei Roar. Takk for at du deler tilbakemeldingen din – det setter vi stor pris på. Vi har forståelse for at det kan oppleves frustrerende dersom det er vanskelig å få tak i oss i helgene, og dette tar vi med oss videre. Samtidig vil vi gjerne informere om at alarmstasjonen vår er døgnåpen, 24/7 – året rundt – og alltid tilgjengelig for å bistå dersom det skulle oppstå noe akutt. Vi forstår at pris alltid er et viktig tema, og ønsker derfor å gi litt mer informasjon. Vår månedspris er satt med bakgrunn i tjenestene vi leverer, inkludert drift, overvåkning, teknologi og service. Abonnementsprisen er basert på kundens skreddersydde alarmsystem og inkluderer en profesjonelt overvåket alarmtjeneste med gratis vekterutrykning, komponenter med livstids funksjonsgaranti samt det siste innen sikkerhetsteknologi. Vi jobber kontinuerlig med å sikre at kundene våre får en trygg og stabil tjeneste til en rettferdig pris. Dersom du har spørsmål eller ønsker å gå nærmere inn i detaljer rundt prisen, anbefaler vi deg å ta direkte kontakt med vår kundeservice på telefon. De vil kunne gi deg utfyllende informasjon og svare på eventuelle spørsmål du måtte ha. Du kan nå oss på telefon 06010, i hverdager mellom 08-16:00. Mvh Markus / Verisure
Sømløst så langt. God app. Kamera og annet utstyr fungerer godt.
Hei Rune. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding – det er veldig fint å høre 😊 Vi er glade for at opplevelsen har vært sømløs så langt, og at både appen, kameraet og utstyret fungerer som forventet. Ønsker deg en fortsatt fin dag. Mvh Markus / Verisure.
Skulle skifte 4 små batteri betjeningspanel, ganske enkelt men etter å ha prøvd mange ganger med feilmeldinger, gitt opp. De batteriene på størrelse med en liten konvolutt ble ikke lagt i postkassa men måtte kjøre 1 min til posten for å hente.
Hei Audun. Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er beklagelig å høre at denne prosessen ikke gikk som ønsket. Vi ønsker å undersøke dette nærmere, og setter pris på om du tar kontakt med oss på [email protected], så tar vi kontakt på telefon for å finne ut av dette sammen med deg. Mvh Markus / Verisure
Dette selskapet er helt uten evne og vilje til å følge opp sine kunder når det oppstår problemer. Ved henvendelser til deres "kundeservice" blir man løyet rett opp i ansiktet og lovet respons og tilbakemeldinger, noe som aldri blir gjennomført. Har over flere dager hatt problemer med alarm som utløses og Verisure gidder ikke respondere tross gjentatte henvendelser og purringer. Selskapet fremstår som helt useriøst.
Hei Knut, Takk for at du legger igjen en omtale. Det er leit å høre at du har hatt problemer med alarmen din, og at vi ikke har vært i stand til å løse problemene dine. Vi ønsker å ta slike tilbakemeldinger på alvor, og om du vil sende meg en mail på [email protected] med litt mer informasjon, så skal jeg undersøke hva som kan ha skjedd her. Jeg ringer deg også mer enn gjerne for en samtale om det er noe uoppklart vi må ordne, om du ønsker det. Vi vil gjerne hjelpe! Ønsker deg en ellers god dag videre, og håper å høre fra deg. Mvh Per Oscar / Verisure
Har hatt alarmen under ett år, men det trygt og godt når en vet at andre bli varslet om noe skulle hende hvis en er bortreist over tid.
Hei Liv, Så godt å høre at du opplever økt trygghet med alarm fra Verisure. Tusen takk for den fine omtalen – det setter vi stor pris på. Vi ser frem til å fortsette å levere trygghet for deg også videre inn i det nye året. Skulle det oppstå noe, eller om du har spørsmål underveis, er du alltid velkommen til å kontakte oss på 06010. Vi hjelper deg gjerne. Ønsker deg en god dag videre! Mvh Per Oscar / Verisure
Jeg har hatt Verisure i mange år i to boliger, og har alltid vært fornøyd. Jeg har fått god hjelp til tekniske spørsmål pr tlf, og ved oppgraderinger har de alltid kommet til avtalt tid, vært hyggelige og høflige, og gjort grundig jobb. Jeg har ikke hatt en eneste negativ opplevelse med Verisure.
Hei Ingjerd, Tusen takk for en veldig hyggelig omtale. Vi setter stor pris på deg som kunde, og det er veldig godt å høre at du har mange gode opplevelser med representanter fra oss. Skulle noe oppstå er det selvfølgelig bare å ta kontakt! Ønsker deg en strålende dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure
Veldig fornøyd og føler en god trygghet. Reiser mye og lenge av gangen, derfor viktig for meg.
Hei Eva, Takk for en hyggelig omtale, og det er veldig godt å høre at Verisure-systemet gir den en god trygghet når du ikke er hjemme. Vi setter stor pris på slike tilbakemeldinger! Ønsker deg et godt nytt år. Mvh Per Oscar / Verisure