Verisure omtaler og erfaringer

Hei Dag, Takk for tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du setter pris på at batteribytte er inkludert. Når det gjelder prosessen før utrykning, er dette satt opp for å sikre at vi får en best mulig vurdering av situasjonen før vi eventuelt sender vekter eller kontakter nødetater. Med dagens teknologi får alarmstasjonen svært god informasjon fra sensorer, bilder og hendelsesdata, noe som gjør det mulig å gjøre raske og riktige vurderinger for å sikre riktig respons. Vi tar med oss tilbakemeldingen din videre i arbeidet med å forbedre både tjeneste og opplevelse. Takk for at du deler dine erfaringer med oss. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure

Hei Eugene, Takk for at du tar kontakt og beskriver situasjonen. Vi forstår at dette kan oppleves forvirrende, særlig når du er trygg på at riktig kode ble brukt. Vi ønsker gjerne å undersøke hendelsen nærmere for å se hva som kan ha skjedd i forbindelse med utkoblingen av alarmen. Gjerne oss en e-post med mer informasjon, til [email protected], så ser vi nærmere på saken og følger deg opp videre. Takk for at du sier ifra – vi hjelper deg gjerne videre med dette. Mvh Markus / Verisure

Hei Arne, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du opplever trygghet i hverdagen, særlig i et tett bomiljø, og at du har god dekning og kontroll over boligen når du er på reise. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din med oss. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure

Hei Bjørn, Takk for tilbakemeldingen. Batterier sendes automatisk og kostnadsfritt når en komponent varsler om lavt batteri. Dersom du har opplevd at dette ikke har skjedd, eller at du ikke har mottatt batterier som forventet, ønsker vi gjerne å undersøke dette nærmere for deg og finne ut hva som har skjedd. Ta gjerne kontakt med kundeservice, så ser vi på saken sammen med deg. Takk for at du deler erfaringen din med oss. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure

Hei Hans, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du er fornøyd med både service, kundebehandling og responstiden vår. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din med oss. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure

Hei Maria, Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår at prisnivået oppleves høyt, og at det kan føles som om kostnaden øker over tid. Vår månedspris er satt med bakgrunn i tjenestene vi leverer, inkludert drift, overvåkning, teknologi og service. Abonnementsprisen er basert på kundens skreddersydde alarmsystem og inkluderer en profesjonelt overvåket alarmtjeneste med gratis vekterutrykning, komponenter med livstids funksjonsgaranti samt det siste innen sikkerhetsteknologi. Vi jobber kontinuerlig med å sikre at kundene våre får en trygg og stabil tjeneste til en rettferdig pris. Dersom du ønsker en gjennomgang av abonnementet ditt eller har spørsmål rundt prisutviklingen, er du velkommen til å kontakte kundeservice på 06010 (hverdager 08–16). Takk for at du deler dine erfaringer med oss. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure

Hei Knut, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du opplever det som enkelt å bytte batterier med hjelp av appen, og at du synes det er et godt system for boligen. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din med oss. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure