Verisure omtaler og erfaringer

Hei Kaada, Takk for at du deler din erfaring, og for at du trekker frem kvaliteten i tjenestene våre. Vi har forståelse for at totalprisen kan oppleves som høy, og tar slike tilbakemeldinger på alvor. Prisen reflekterer blant annet døgnbemannet overvåkning, gratis vekterutrykning, service og kontinuerlig oppdatering av sikkerhetsteknologi. Samtidig jobber vi kontinuerlig med å sikre at kundene opplever god verdi for det de betaler. Dersom du ønsker å få mer informasjon om abonnementet ditt, er du hjertelig velkommen til å ta kontakt med kundeservice – vi hjelper gjerne. Du kan nå oss på 06010, mellom 8-16 i hverdager. Ønsker deg en fortsatt trygg og fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure

Hei Raymond, Takk for at du deler din erfaring som kunde hos oss - det setter vi stor pris på. Det er veldig godt å høre at alt fungerer fint, og at du opplever kundeservicen som god når du trenger hjelp. Ønsker deg en fortsatt trygg og fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure

Hei Trond, Vi forstår at pris er viktig, og vil gjerne forklare litt mer. Månedsprisen vår er basert på en helhetlig tjeneste som inkluderer drift, døgnkontinuerlig overvåkning, teknologi og service. Abonnementet er tilpasset hvert enkelt alarmsystem og omfatter blant annet profesjonelt overvåket alarmtjeneste med gratis vekterutrykning, komponenter med livstids funksjonsgaranti og tilgang til oppdatert sikkerhetsteknologi. Batterier sendes også ut automatisk når en komponent varsler om lavt batteri, samt at du får varsel om at det skal byttes, og at batterier er på vei. Dersom du opplever at dette ikke fungerer, kan du gjerne sende oss en mail til [email protected], slik at vi kan se nærmere på dette. Ønsker deg en fortsatt fin dag. Mvh Markus / Verisure.

Hei Ivar, Takk for at du deler en ærlig opplevelse, det setter vi pris på. Vi forstår at det kan oppleves skjevt når nye kunder til tider får kampanjetilbud eller ekstra komponenter inkludert. Samtidig varierer kampanjene våre over tid, og de kan ha ulike fordeler – noen ganger knyttet til installasjon, andre ganger til utstyr eller pris på etablering. Dette betyr at kunder som har kommet til på ulike tidspunkt naturlig vil ha benyttet seg av ulike kampanjer. Det betyr likevel ikke at eksisterende kunder ikke er viktige for oss – tvert imot. Vi jobber kontinuerlig med å tilby gode løsninger og oppgraderinger også til eksisterende kunder, enten gjennom nye produkter, tjenester eller tilpasninger som kan passe deres behov bedre over tid. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure.

Hei Tommy, Takk for en veldig hyggelig tilbakemelding, og for at du har vært kunde hos oss i så mange år. Det er godt å høre at du opplever både service og oppfølging som bra. Samtidig forstår vi godt ønsket ditt om jevnlig oppgradering etter lang tid som kunde – det er et relevant og viktig poeng. Når det gjelder utstyr og komponenter, vil vi alltid sørge for at løsningen din er trygg og i tråd med gjeldende tekniske krav. Dersom noe utstyr er utgått, eller faller utenfor det som kreves for en godkjent alarm, vil dette bli oppgradert. Du kan uansett være trygg på at det du har i dag fungerer som det skal og gir god sikkerhet. Send oss gjerne en e-post til [email protected], så kan vi gå gjennom hvilke komponenter du har og se om det er noe som bør oppgraderes eller kan gi deg en enda bedre løsning fremover. Ønsker deg en fortsatt fin dag. Mvh Markus / Verisure.

Hei Elsa, Takk for at du deler dette, og jeg forstår godt at det oppleves uheldig når skallsikring ikke fungerer slik du forventer i hele boligen. Det du beskriver høres ut som en innstilling eller sonekonfigurasjon som ikke er helt tilpasset hvordan dere bruker huset. Skallsikring skal kunne settes opp slik at det gir riktig beskyttelse også når det er folk i underetasjen, samtidig som man unngår unødige alarmer. Send oss gjerne en e-post til [email protected], så kan vi se nærmere på oppsettet ditt sammen med deg og finne en løsning som passer både hverdagen deres og sikkerhetsbehovet. Ønsker deg en fin dag. Mvh Markus / Verisure.

Hei, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding! Det er flott å høre at du har gode erfaringer med oss og opplever oss som en utmerket leverandør av alarm i din bolig. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure.