Verisure omtaler og erfaringer

Hei Edith, Takk for at du tar kontakt og beskriver opplevelsen din. Våre røykvarslere er seriekoblet, og dersom én av disse utløses, vil også de øvrige i systemet kunne gå av/pipe som del av den seriekoblede funksjonen. I enkelte tilfeller opplever vi også at kunder har andre røykvarslere i boligen som ikke er levert eller montert av oss, og disse kan utløse uten at det nødvendigvis vises på vår side eller i alarmsystemet. Har du hatt mulighet til å sjekke om det kan være en slik enhet som har utløst alarmen? Dersom dette ikke er tilfelle, eller dersom du ønsker at vi skal se nærmere på hendelsen, er du velkommen til å sende oss en e-post slik at vi kan undersøke dette videre for deg. Denne kan sendes til [email protected]. Takk for at du sier ifra – vi hjelper deg gjerne videre. Mvh Markus / Verisure

Hei Thor, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du opplever rask respons og god service når det gjelder både utstyr og batterier. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din med oss. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure

Hei Jan, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er godt å høre at systemet fungerer utmerket sammen med dørlåsen og lever opp til forventningene dine. Vi forstår samtidig at du opplever prisen som litt høy. Vår månedspris er satt med bakgrunn i tjenestene vi leverer, inkludert drift, overvåkning, teknologi og service. Abonnementsprisen er basert på kundens skreddersydde alarmsystem og inkluderer en profesjonelt overvåket alarmtjeneste med gratis vekterutrykning, komponenter med livstids funksjonsgaranti samt det siste innen sikkerhetsteknologi. Vi jobber kontinuerlig med å sikre at kundene våre får en trygg og stabil tjeneste til en rettferdig pris. Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure

Hei Bente, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du har gode opplevelser med oss, og at du opplever rask respons ved utløsning av alarm, samt god service og hyggelige medarbeidere når du ringer. Vi setter stor pris på at du deler dette med oss. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure

Hei Tor, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig godt å høre at du er fornøyd, og at oppfølgingen med oppringning etter montering ble satt pris på. Vi vet at god oppfølging betyr mye, og det er fint å høre at dette bidro positivt til opplevelsen din. Takk for at du deler dette med oss. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure

Hei Øystein, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er godt å høre at systemet fungerer som det skal, og at du har fått god teknisk hjelp når du har hatt behov for det. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din med oss. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure

Hei Jan, Takk for tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du bruker appen aktivt, men vi beklager at du opplever at den ikke alltid responderer som forventet, for eksempel ved opplåsing. Dette skal normalt fungere stabilt, og vi forstår at det er frustrerende når man må forsøke flere ganger. Vi anbefaler at du kontrollerer at appen er oppdatert og at enheten har stabil nettforbindelse, men dersom problemet vedvarer, ønsker vi gjerne å se nærmere på det. Ta gjerne kontakt med kundeservice, så kan vi feilsøke dette sammen med deg og finne en løsning. Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure