Verisure opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
De er på telefonen for kontroll når det er et avvik. Føler en god trygghet ved å ha de i bakgrunnen.
Hei Bjørn, Takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du opplever at vi tar kontakt ved avvik, og at det gir deg en følelse av trygghet i hverdagen å vite at vi følger med i bakgrunnen. Vi setter pris på at du deler opplevelsen din, og ønsker deg en fin dag. Mvh Markus / Verisure.
Hender at jeg åpner ytterdøren og har glemt å slå av alarmen først. Da er de på høyttaleren før jeg er ferdig med å slå inn koden for å disable alarmen. De har også kontaktet meg for «løse» alarmkontakter på dører og vinduer.
Hei Kjell, Takk for en fin og konkret tilbakemelding. Det er godt å høre at du opplever rask respons når alarmen utløses, også i situasjoner der den aktiveres ved en feil. Vi er også glade for at du blir kontaktet ved løse kontakter på dører og vinduer, slik at eventuelle feil kan følges opp tidlig. Takk for at du deler hvordan systemet fungerer i praksis hos deg, og vi håper du får en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure.
Veldig godt fornøyd med tjenesten Verisure leverer!
Hei Trond, Takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du er veldig fornøyd med tjenesten vi leverer, og vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din med oss. Ønser deg en fin dag. Mvh Markus / Verisure.
Fornøyd med service og oppfølging fra vericure. Ikke hatt noen problemer med de produkter jeg har instalert
Hei Tore, Takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd med service og oppfølging, og at produktene du har installert fungerer uten problemer. Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele din opplevelse, og ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure.
Så langt alt ok, men et kostbart opplegg. Service fra min servicemann er perfekt.
Hei Ståle, Takk for tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du er fornøyd med servicen fra servicemannen din og at alt fungerer som det skal så langt. Vi setter stor pris på deg som kunde, og ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure.
Dårlig oppfølging av eksisterende kunder. Kamera dårlig plassert. Utløses av markise ved vind
Hei Silje, Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Det er derimot synd å høre at vi ikke har gitt tilstrekkelig oppfølging på et problem som absolutt burde kunne løses. Jeg vil gjerne få fulgt opp saken din, så hvis du sender meg en mail med telefonnummeret ditt på [email protected], så ringer jeg mer enn gjerne for å finne en løsning på problemet. Håper å høre fra deg! Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure
Anlegget fungerer bra, sevicen er bra, det som ikke er sååå bra er prisn, veldig stiv pris.
Hei Ronald, Takk for at du deler erfaringen din. Det er hyggelig å høre at både anlegget og servicen fungerer bra for deg! Vi har forståelse for at kostnader kan oppleves som høye, og vil samtidig nevne at månedsprisen er knyttet til en helhetlig sikkerhetstjeneste med profesjonell døgnbemannet overvåkning, oppfølging og vedlikehold av systemet. Dersom du ønsker mer informasjon om hva som er inkludert i abonnementet ditt, er du velkommen til å ta kontakt med kundeservice, som kan gi en gjennomgang av tjenesteinnholdet. Kundeservice er tilgjengelig på 06010 mellom 08:00 - 16:00 i hverdager. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure