GlobalConnect omtaler og erfaringer

Hei Takk for tilbakemeldingen, og vi beklager at du har hatt problemer med å komme i kontakt med oss. Vi forstår at dette er frustrerende, spesielt når du har ventet på svar vedrørende oppsigelsen din. Vi tar dette på alvor, og vi vil gjøre vårt beste for å løse saken raskt. Vi ber om unnskyldning for at vi ikke har fulgt opp som lovet. For å få orden på dette umiddelbart, anbefaler vi at du kontakter oss via chat eller Messenger, så vi kan få ordnet opp i oppsigelsen din og sikre at alt blir korrekt håndtert. Vi setter pris på at du gir oss muligheten til å rette opp i dette, og vi ser frem til å få løst saken din så snart som mulig. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Hei Takk for at du deler tilbakemeldingen din! Vi er glade for å høre at du opplever stabilt nett med lite utfall. Vi setter pris på at du nevner farten også, og vi vil alltid jobbe for å forbedre tjenestene våre. Dersom du opplever at farten er lavere enn forventet, kan vi gjerne undersøke saken nærmere og se om det er noe vi kan gjøre for å forbedre opplevelsen din. Takk for at du valgte oss, og vi er her hvis du trenger hjelp. Kontakt oss: https://globalconnect.no/kundeservice/kontakt-oss/ Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Hei Takk for at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din, og vi beklager at du har hatt en dårlig opplevelse. Vi forstår frustrasjonen over manglende internett og problemer med Genexix-boksen, og vi ønsker å hjelpe deg med å få dette løst så raskt som mulig. Vi beklager at du opplever at kundebehandlerne ikke har logget viktige opplysninger, og vi tar dette på alvor. Vi vil gjerne undersøke saken nærmere og finne en løsning for deg. Hvis du ikke allerede har gjort det, oppfordrer vi deg til å kontakte oss direkte via Messenger, chat eller telefon, så vil vi se på muligheten for å kunne sende ut montør til deg. Vi ønsker å beholde deg som kunde og ser frem til å ordne opp i dette. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Hei Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Vi er veldig glade for at du opplever godt tempo, rimelig pris og at informasjonen ved nedetid har vært nyttig. Vi jobber kontinuerlig for å gi deg best mulig service, og det er fantastisk å høre at du har hatt en god opplevelse når det har vært uforutsette hendelser som strømbrudd eller kabelbrudd. Vi setter stor pris på at du deler din erfaring, og ser frem til å fortsette å være din pålitelige leverandør! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Hei Tusen takk for fantastisk tilbakemelding! Vi er så glade for å høre at du er 100 % fornøyd med både tilknytning og pris. Det betyr mye for oss at du er fornøyd, og vi setter stor pris på at du vil anbefale oss videre. Takk for at du valgte GlobalConnect, og vi ser frem til å fortsette å levere gode tjenester til deg! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Hei, Takk for at du gir oss beskjed. Vi beklager virkelig manglende oppfølging etter din bestilling av fiber. Det er absolutt ikke slik vi ønsker at våre kunder skal oppleve våre tjenester. Vi vil gjerne undersøke saken og sørge for at du får informasjon om fremdriften. For å hjelpe deg videre ber vi deg ta kontakt med oss via Messenger eller chat, slik at vi kan se nærmere på statusen for din bestilling. Takk for tålmodigheten, og vi ser frem til å hjelpe deg! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Hei, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du har hatt en stabil og problemfri opplevelse med oss. Vi setter stor pris på å ha deg som en del av GlobalConnect-familien, og vi håper du fortsetter å være like fornøyd med tjenesten fremover. Takk for at du er en del av oss! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Hei, Takk for at du gir oss tilbakemelding. Vi beklager at du har opplevd ustabilt nett, utfordringer med kundeservice, og lang tid på feilretting. Dette er ikke standarden vi ønsker å tilby, og vi forstår at dette har vært frustrerende. Vi vil gjerne undersøke saken nærmere og finne ut hva vi kan gjøre for å bedre din opplevelse. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger eller chat, så kan vi se på tilkoblingen din og sørge for raskere oppfølging videre. Takk for tålmodigheten, og vi håper å kunne hjelpe deg med å få en mer stabil tjeneste. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Hei Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du er fornøyd med tjenestene våre og opplever at det fungerer raskt og stabilt. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og vi skal fortsette å jobbe for å levere en tjeneste du kan stole på. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Hei, Takk for at du deler tilbakemeldingene dine. Vi beklager virkelig at du opplever ustabilt nett, samt utfordringer med faktureringen. Vi forstår at både tekniske problemer og faktura-relaterte issues kan være svært frustrerende. Når det gjelder fakturaene, ser vi at det har vært problemer med å få dem sendt til nettbanken som lovet, og at faktoring partneren Riverty har bidratt til ytterligere utfordringer. Dette er selvfølgelig ikke akseptabelt, og vi vil sørge for at vi ser nærmere på saken og finner en løsning så raskt som mulig. Jeg anbefaler at du tar kontakt med oss via Messenger eller chat, så kan vi undersøke både nettverksproblemet og fakturaspørsmålet for å få løst dette på best mulig måte. Takk for tålmodigheten din, og vi ser frem til å hjelpe deg videre! Petter | Globalconnect

Hei, Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Vi beklager virkelig at det tok så lang tid å rette opp feilen, og at du opplevde dårlig kundeservice i første samtale. Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker at våre kunder skal ha, og vi forstår at ventetiden på 6 dager ikke er akseptabelt. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og vil gjennomgå saken for å forbedre både responstiden og kvaliteten på vår kundeservice. Jeg anbefaler at du tar kontakt med oss via Messenger eller chat hvis du har ytterligere spørsmål eller trenger hjelp med noe annet, så vi kan sikre at du får rask og god oppfølging fremover. Takk for tålmodigheten din, og vi vil gjøre vårt beste for å forbedre oss. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Hei, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du fikk rask hjelp da det oppstod feil på fibertilkoblingen. Vi jobber hardt for å gi kundene våre effektiv og pålitelig service, og det betyr mye for oss å høre at du er fornøyd. Vi ser frem til å fortsette å levere en god opplevelse til deg. Takk for at du er kunde hos oss! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Hei, Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår at prisen spiller en viktig rolle i valget av leverandør, og vi beklager om den nåværende prisen ikke lenger føles konkurransedyktig. Dersom du ønsker det, kan vi gjerne ta en gjennomgang av abonnementet ditt for å se om det finnes kampanjer eller løsninger som kan passe bedre for deg. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger eller chat, så hjelper vi deg videre. Takk for at du tok kontakt, og vi håper å kunne beholde deg som kunde. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Hei, Takk for at du gir oss beskjed, og vi beklager virkelig at monteringen har blitt forsinket. Dette er ikke i tråd med forventet tidsplan, og vi forstår at ventetiden er frustrerende. For å hjelpe deg videre og få fortgang i saken, ber vi deg ta kontakt med oss via Messenger eller chat. Da kan vi sjekke status på monteringen og sørge for at vi får satt dette på plass for deg så snart som mulig. Takk for tålmodigheten, og vi ser frem til å hjelpe deg! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Hei, Takk for at du tok kontakt. Vi beklager at du opplever dårlig og ustabilt nett, og vi forstår hvor frustrerende det er når man må ty til mobilnett som alternativ. Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker for våre kunder. For å hjelpe deg videre, anbefaler vi at du tar kontakt med oss via Messenger eller chat. Vi kan da se nærmere på tilkoblingen din og finne en løsning slik at du får en mer stabil internettforbindelse. Takk for tålmodigheten, og vi ser frem til å hjelpe deg! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Hei, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du er fornøyd med både abonnementet, prisen, og stabiliteten på tjenesten. Vi setter stor pris på at du deler dine gode erfaringer med oss. Vi ser frem til å fortsette å levere en tjeneste som møter dine forventninger. Takk for at du er kunde hos oss! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect