Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert mandag 15. juni
GlobalConnect
3.2
1 204 verifiserte omtaler

GlobalConnect omtaler og erfaringer

Nøytral trend

GlobalConnect opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

3.2
Middels
1 204 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#8
Utmerket
GlobalConnect er rangert
#8 av 67 fiberleverandørerer
46%
Middels
46% anbefaler GlobalConnect
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 1 204 omtaler om GlobalConnect

FILTRER OMTALER
330
196
179
148
351
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med GlobalConnect?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Elendig skulle gjerne ha byttet fiber leverandør

Omtale av  Jonas T

Er uten internett enda. Genexix boksen fungerer ikke. Lampe status endrer seg. Dere nekter å bytte den. Vurderer og avslutte med dere som leverandør hvis dere ikke ordner opp. Det virker som at kundebehandlere lurer deg og med å skru på brytere og kjøre diagnoser men glømmer og logge det! Elendig skulle gjerne ha byttet fiber leverandør

Svar fra GlobalConnect
18.11.2024 09:45

Hei Takk for at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din, og vi beklager at du har hatt en dårlig opplevelse. Vi forstår frustrasjonen over manglende internett og problemer med Genexix-boksen, og vi ønsker å hjelpe deg med å få dette løst så raskt som mulig. Vi beklager at du opplever at kundebehandlerne ikke har logget viktige opplysninger, og vi tar dette på alvor. Vi vil gjerne undersøke saken nærmere og finne en løsning for deg. Hvis du ikke allerede har gjort det, oppfordrer vi deg til å kontakte oss direkte via Messenger, chat eller telefon, så vil vi se på muligheten for å kunne sende ut montør til deg. Vi ønsker å beholde deg som kunde og ser frem til å ordne opp i dette. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Raskt og enkelt

Omtale av  Einar

Godt tempo og rimelig pris. God informasjon og status ved nedetid (eks strømbrudd, brudd på kabel) de få gangene jeg har opplevd dette

Svar fra GlobalConnect
18.11.2024 09:42

Hei Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Vi er veldig glade for at du opplever godt tempo, rimelig pris og at informasjonen ved nedetid har vært nyttig. Vi jobber kontinuerlig for å gi deg best mulig service, og det er fantastisk å høre at du har hatt en god opplevelse når det har vært uforutsette hendelser som strømbrudd eller kabelbrudd. Vi setter stor pris på at du deler din erfaring, og ser frem til å fortsette å være din pålitelige leverandør! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

100% fornøyd med tilknytning og pris

Omtale av  Trond

100 % fornøyd med tilknytning og pris! Vil anbebale uten tvil!

Svar fra GlobalConnect
18.11.2024 09:42

Hei Tusen takk for fantastisk tilbakemelding! Vi er så glade for å høre at du er 100 % fornøyd med både tilknytning og pris. Det betyr mye for oss at du er fornøyd, og vi setter stor pris på at du vil anbefale oss videre. Takk for at du valgte GlobalConnect, og vi ser frem til å fortsette å levere gode tjenester til deg! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Ingen oppfølging!

Omtale av  Fredrik M

Bestilte fiber 23/9-24 og fikk ordrebekreftelse tilsendt. Har per dags dato 13/11-24 ikke blitt kontaktet, fått noe informasjon eller noen form for kommunikasjon fra GlobalConnect. Utrolig dårlig oppfølging.

Svar fra GlobalConnect
14.11.2024 13:12

Hei, Takk for at du gir oss beskjed. Vi beklager virkelig manglende oppfølging etter din bestilling av fiber. Det er absolutt ikke slik vi ønsker at våre kunder skal oppleve våre tjenester. Vi vil gjerne undersøke saken og sørge for at du får informasjon om fremdriften. For å hjelpe deg videre ber vi deg ta kontakt med oss via Messenger eller chat, slik at vi kan se nærmere på statusen for din bestilling. Takk for tålmodigheten, og vi ser frem til å hjelpe deg! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Topp,ærlig og gode signaler

Omtale av  Yngve I

Aldri noe tull og tøys! Noen brudd har det vært men skyldes mere egne ferdigheter.Hatt det et par år uten å måtte tatt kontakt med selskapet.Betalt etter evne og ferdighet!

Svar fra GlobalConnect
14.11.2024 13:11

Hei, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du har hatt en stabil og problemfri opplevelse med oss. Vi setter stor pris på å ha deg som en del av GlobalConnect-familien, og vi håper du fortsetter å være like fornøyd med tjenesten fremover. Takk for at du er en del av oss! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Ikke kravstor kunde

Omtale av  Ole J

Ustabilt nett, kronglete å få svar kundeservice, lang rettetid

Svar fra GlobalConnect
14.11.2024 13:10

Hei, Takk for at du gir oss tilbakemelding. Vi beklager at du har opplevd ustabilt nett, utfordringer med kundeservice, og lang tid på feilretting. Dette er ikke standarden vi ønsker å tilby, og vi forstår at dette har vært frustrerende. Vi vil gjerne undersøke saken nærmere og finne ut hva vi kan gjøre for å bedre din opplevelse. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger eller chat, så kan vi se på tilkoblingen din og sørge for raskere oppfølging videre. Takk for tålmodigheten, og vi håper å kunne hjelpe deg med å få en mer stabil tjeneste. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Jeg er fornøid !

Omtale av  Arve T

Jeg har ingen negative opplevelser med GC, det fungerer løpende og fort på fiberkabelen. Jeg er fornøyd !

Svar fra GlobalConnect
18.11.2024 09:41

Hei Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du er fornøyd med tjenestene våre og opplever at det fungerer raskt og stabilt. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og vi skal fortsette å jobbe for å levere en tjeneste du kan stole på. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Forferdelig fakturapraksis.

Omtale av  Arve S

ustabilt nett. I tillegg har det vært en gjentagende henvendelse for å motta faktura direkte i nettbanken. Er lovet men skjer ikke. Til stor glede for factoringpartner Riverty som ikke klarer å få frem faktura på papir engang. Men brettiger seg skyhøye purrekostnader. Nå kommer de ikke på epost engang lenger.

Svar fra GlobalConnect
13.11.2024 10:17

Hei, Takk for at du deler tilbakemeldingene dine. Vi beklager virkelig at du opplever ustabilt nett, samt utfordringer med faktureringen. Vi forstår at både tekniske problemer og faktura-relaterte issues kan være svært frustrerende. Når det gjelder fakturaene, ser vi at det har vært problemer med å få dem sendt til nettbanken som lovet, og at faktoring partneren Riverty har bidratt til ytterligere utfordringer. Dette er selvfølgelig ikke akseptabelt, og vi vil sørge for at vi ser nærmere på saken og finner en løsning så raskt som mulig. Jeg anbefaler at du tar kontakt med oss via Messenger eller chat, så kan vi undersøke både nettverksproblemet og fakturaspørsmålet for å få løst dette på best mulig måte. Takk for tålmodigheten din, og vi ser frem til å hjelpe deg videre! Petter | Globalconnect

Det tok 6 dager før noe skjedde.

Omtale av  Pål K

Tok 6 dager før de klarte å rette opp feilen. Jeg fikk først beskjed om at det ville ta 3 dager før noe skjedde, dette tenker ikke holder i 2024. Min første telefon til dere snakket jeg med en person som ikke var veldig serviceinnstilt. Personen forklarte meg stortsett hvor vanskelig alt var. Lite eller ingen hjelp. Dere har opptakene så det er bare å lytte.

Svar fra GlobalConnect
13.11.2024 10:15

Hei, Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Vi beklager virkelig at det tok så lang tid å rette opp feilen, og at du opplevde dårlig kundeservice i første samtale. Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker at våre kunder skal ha, og vi forstår at ventetiden på 6 dager ikke er akseptabelt. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og vil gjennomgå saken for å forbedre både responstiden og kvaliteten på vår kundeservice. Jeg anbefaler at du tar kontakt med oss via Messenger eller chat hvis du har ytterligere spørsmål eller trenger hjelp med noe annet, så vi kan sikre at du får rask og god oppfølging fremover. Takk for tålmodigheten din, og vi vil gjøre vårt beste for å forbedre oss. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Rask service

Omtale av  Anders

Glad for rask respons med tekniker da det oppstod feol på fiberriteten.

Svar fra GlobalConnect
13.11.2024 10:14

Hei, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du fikk rask hjelp da det oppstod feil på fibertilkoblingen. Vi jobber hardt for å gi kundene våre effektiv og pålitelig service, og det betyr mye for oss å høre at du er fornøyd. Vi ser frem til å fortsette å levere en god opplevelse til deg. Takk for at du er kunde hos oss! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

For dyrt

Omtale av  Franz M

Kommer til å bytte til lokal tilbyder pga pris. Tidligere var det en kampanje som var helt gunstig.

Svar fra GlobalConnect
13.11.2024 10:14

Hei, Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår at prisen spiller en viktig rolle i valget av leverandør, og vi beklager om den nåværende prisen ikke lenger føles konkurransedyktig. Dersom du ønsker det, kan vi gjerne ta en gjennomgang av abonnementet ditt for å se om det finnes kampanjer eller løsninger som kan passe bedre for deg. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger eller chat, så hjelper vi deg videre. Takk for at du tok kontakt, og vi håper å kunne beholde deg som kunde. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Hvor blir dem av?

Omtale av  Jørgen Z

Skulle vært startet montering for en mnd siden. Enda ikke sett snurten av dem .

Svar fra GlobalConnect
13.11.2024 10:13

Hei, Takk for at du gir oss beskjed, og vi beklager virkelig at monteringen har blitt forsinket. Dette er ikke i tråd med forventet tidsplan, og vi forstår at ventetiden er frustrerende. For å hjelpe deg videre og få fortgang i saken, ber vi deg ta kontakt med oss via Messenger eller chat. Da kan vi sjekke status på monteringen og sørge for at vi får satt dette på plass for deg så snart som mulig. Takk for tålmodigheten, og vi ser frem til å hjelpe deg! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Dårlig nett

Omtale av  Stig S

Dårlig og ustabilt nett som medfører at vi i perioder bruker mobilnett

Svar fra GlobalConnect
13.11.2024 10:12

Hei, Takk for at du tok kontakt. Vi beklager at du opplever dårlig og ustabilt nett, og vi forstår hvor frustrerende det er når man må ty til mobilnett som alternativ. Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker for våre kunder. For å hjelpe deg videre, anbefaler vi at du tar kontakt med oss via Messenger eller chat. Vi kan da se nærmere på tilkoblingen din og finne en løsning slik at du får en mer stabil internettforbindelse. Takk for tålmodigheten, og vi ser frem til å hjelpe deg! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Svært fornøyd kunde

Omtale av  John

Er fornøyd med abonnement samt pris, og svært lite nedetid.

Svar fra GlobalConnect
13.11.2024 10:11

Hei, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du er fornøyd med både abonnementet, prisen, og stabiliteten på tjenesten. Vi setter stor pris på at du deler dine gode erfaringer med oss. Vi ser frem til å fortsette å levere en tjeneste som møter dine forventninger. Takk for at du er kunde hos oss! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Problemfritt kundeforhold

Omtale av  Janmagne45hotmailcom

Har ikke vært noen store problemer, så eg ser ikke noen grunn til å være misfornøyd

Svar fra GlobalConnect
13.11.2024 10:10

Hei, Tusen takk for tilbakemeldingen din! Vi er glade for å høre at du har hatt en problemfri opplevelse med oss og at det ikke har vært noen grunner til misnøye. Det betyr mye for oss at du er fornøyd med tjenesten, og vi jobber hardt for å sikre at det fortsetter slik. Takk igjen for at du tok deg tid til å dele, og vi ser frem til å fortsette å levere en stabil tjeneste til deg! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Glimrende hastighet og stabilitet

Omtale av  Arne K. J

Jeg har 1G linje som gir stabil og raskt nett, superfornøyd! Har bare gode opplevelser og aldri opplevd noe tull som feks nedjustering av hastigheten.

Svar fra GlobalConnect
13.11.2024 10:09

Hei, Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er utrolig hyggelig å høre at du er superfornøyd med vår 1G-linje og opplever stabilt og raskt nett. Vi setter stor pris på at du deler dine gode erfaringer med oss – det motiverer oss til å fortsette å levere tjenester av høy kvalitet. Vi ser frem til å gi deg mange flere gode opplevelser fremover. Takk for at du er en del av GlobalConnect-familien! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

GlobalConnect

Har tilegnet profilen
GlobalConnect deltar på Bytt.no

GlobalConnect har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
GlobalConnect besvarer omtaler

GlobalConnect har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
GlobalConnect ønsker tilbakemeldinger

GlobalConnect benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har ingen utmerkelser
GlobalConnect har ingen utmerkelser

Det er foreløpig ikke registrert noen utmerkelser på GlobalConnect

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR